9 неуспешни стартиращи неуспехи и техните причини Homejoy, Revolv и други
Експерти от Winter Capital (организатор на състезанието First Height за стартиращи компании) припомниха и анализираха 9 големи провала на млади компании, които бяха обсъдени в бранша през последната година.
Материал, подготвен с подкрепата на Winter Capital.
Homejoy - вътрешни фирмени проблеми и невъзможност за задържане на клиенти
През лятото на 2015 г. услугата за почистване на Homejoy (руският аналог - Qlean) престана да съществува. Според основателите на компанията това се е случило поради затягане на законодателството срещу служители, които не са били официално заети в компанията и не са получавали същите обезщетения като служителите на пълен работен ден.
Източници в компанията обаче виждат ситуацията по различен начин: те отбелязват, че управлението на проекта, който е привлякъл 40 милиона долара, не е успял да намали разходите за привличане на клиенти (което се оказа "парализиращо високо"). В същото време проектът също не успя да задържи съществуващи клиенти - компанията организира щедри промоции, но почти никой от участвалите в тях не поръча отново почистване.
Не беше възможно да се подобри качеството на почистването, от което клиентите постоянно се оплакват, и да се установи работата на вътрешната диспечерска система. Местните мениджъри не успяха да установят работа с доставчици и нямаше достатъчно почистващи препарати - няколко пъти имаше ситуации, когато основателите на стартиращото предприятие трябваше лично да отидат на разговора. Въпреки факта, че първоначално топ мениджърите разговаряха с екипа, в края на живота на проекта те практически не се консултираха с никого и решенията се вземаха в тесен кръг. „Тяхната арогантност относно получаването на пари беше на показ“, казва един бивш стартиращ служител.
Revolv - решението на компанията майка
С Revolv потребителите му могат да контролират цялата интелигентна електроника в дома - от крушки до термостати. Ръководството на компанията собственик обаче реши, че посоката няма да се развива по-нататък и на 15 май 2016 г. всички собственици на устройството от $ 299 бяха изключени от системата. Компанията обеща да разгледа възможността за възстановяване на суми на купувачите.
Alphabet и неговото дъщерно дружество Nest не са изяснили подробностите за своето решение.
Just Landed and Latitude Society - недобре замислена система за осигуряване на приходи
Създателят на Just Landed реши да осигури приходи от приложението, като използва платения модел. Потребителят закупи програмата на фиксирана цена и може да работи с нея безплатно.
Скоро обаче таксиметровите шофьори, лимузините, туристическите компании и други превозвачи обърнаха внимание на услугата и я намериха за доста удобна. Броят на транзакциите нарасна, общите им разходи също нараснаха, но средствата на собственика не. Основателят също се сблъска с няколко други проблема (включително неадекватни системи за проследяване на полета и ограничени ресурси) и в крайна сметка реши да затвори стартирането.
Друг проект, чиито основатели не са предвидили финансовите рискове предварително, е Latitude Society, „тайна“ игра за жителите на Сан Франциско. Неговите участници трябваше да се движат из града и да решават различни куестове. Трябваше да платите за покани в тайната общност за приятели ($ 30 на брой), както и за участие в различни съвместни събития за играчи.
В същото време екипът на проекта харчеше около 3000 долара на ден за поддържане на играта. В резултат на това основателите изчерпаха средствата си още преди да успеят да изпълнят всички планирани куестове.