8 метода за сок на служителите
Ако ви хрумнат идеи за борбата за таланти, мотивация, прочетохте много глупави книги. Терминът Човешки ресурси е измислен от умни хора. Това означава, че можете и трябва да използвате тези "ресурси" за неопределено време.
Лош съвет за мениджър
Уважаеми ръководители! Нека го разберем направо. Всички тези приказки за „корпоративна култура“, „управление на екипи“, „мотивационни системи“ и прочие са измислени от хитри консултанти, за да измамят наивни мениджъри за пари. Всъщност вие и аз прекрасно разбираме, че основната задача на вашата компания е да реализира печалба за нейния основател. И колкото повече печалба, толкова по-добър е основателят. Цялата ни работа е подчинена само на тази проста и разбираема цел. И ако вече не можем да вдигаме цените на нашите стоки (или услуги) и да купуваме по-евтини консумативи и суровини, имаме само един ресурс, от който можем да черпим почти безкрайно. Не е ли напразно някой умен човек нарекъл служителите „човешки ресурси“? Както се казва, той се нарече товар ...
Както всяка уважаваща себе си наука, технологията за изцеждане на сок се основава на няколко основни правила. Ето ги и тях:
Първо: за да изцедите успешно всичко, което можете, от вашия персонал, трябва ясно да разберете всички възможности на този ресурс. Според съвременните психолози тези възможности са безкрайни. Толкова по-добре за теб и мен. Това означава, че това е неограничен ресурс за увеличаване на рентабилността на вашето предприятие.
Второ: нито един метод за "изцеждане на сок" не дава добри резултати и не трае дълго, ако системата не е разработена. Само ако имате добре обмислена система, обхващаща всички сфери на живота и дейностите на компанията, вашите служители наистина ще могат да поставят всичките си сили и умения на олтара, за да ви донесат печалба и дори ще просят да го приеме. Това е, ако щете, законът.
И трето: има определени принципи, изпитани от времето и практиката, без които всичките ви системи ще бъдат неефективни. Познавайки тези принципи и умело ги прилагайки, можете да подобрите не само количествените показатели на изцедения сок, но - което е не по-малко важно за вас - и неговите качествени показатели. Това са принципите.
Принцип първи. Стабилността прави служителя независим
Долу стабилност! Хората ви не бива да се чувстват сигурни в нищо. В никакъв случай не давайте на служителя изчерпателна информация за работното му място. Не му позволявайте да влиза в цикъла. Всички инструкции, излъчвани от вас, трябва да бъдат възможно най-общи: „Е, ... това е ... нещо като ... трябва да разберете ...“. Дайте всички заповеди устно и така че можете да ги тълкувате по свой собствен начин.
Използвайте системата за награди и наказания творчески: понякога хвалете едно и също нещо, понякога го карайте. Всичко трябва да зависи от вашето настроение. Не обяснявайте „правилата на играта“ на служителите и непрекъснато ги променяйте по ваша преценка. Забравете обещанията си (но никога обещанията на вашите служители!).
Практиката на непрекъснато преместване на хора от място на място и нагоре-надолу работи много добре. Постоянно им давайте различни задачи, независимо от техните отговорности (между другото, те не трябва да ги познават). Ще видите: по този начин напълно подчинявате служителите на вашата воля.
Принцип втори. Ако няма общ враг, рискувате да бъдете враг
Следователно трябва да има врагове! Много е добре, ако навън има врагове - конкуренти, бивши служители (те трябва да са врагове - за да не научат нищо излишно от тях). Ако не, враговете трябва да са вътре. Практикувайте метода за "намиране на грешка", имайте няколко "изкупителни жертви". Ако това не помогне, все още има добрият стар трик „разделяй и владей“: разделете компанията на воюващи групи и понякога подкрепете едната, понякога другата. По този начин винаги можете да извлечете най-голяма полза за себе си от всяка от групите.