7 стъпки за решаване на всякакви проблеми, Проза на живота

Целият ни живот се състои от проблеми или по-скоро от решаване на проблеми. Ако решаването на проблеми е проблем за вас, тогава нека научим малко.?!

Различните източници предлагат напълно различни алгоритми за справяне с проблеми. Има прости алгоритми (в 4 стъпки), има доста сложни (повече от 10 стъпки, използвайки математически модели). Мислех за задачата да разработя прост, разбираем алгоритъм, който да може да се използва в работата и ежедневието. В резултат на това изучих куп литература за техники за работа с проблеми и свързани проблеми, анализирах куп сайтове (най-вече повърхностно засягащи тази тема) и разработих свой собствен алгоритъм. Изглежда така:

Общ алгоритъм за работа с проблема.

Информираност за проблема;
Определяне на проблема (формализация);
Анализ на проблема;
Формулиране на проблема;
Решение;
План за действие;
Контрол на резултатите;

Стъпка 1: Информираност за проблема

За да започнете да решавате проблем, първо трябва да осъзнаете съществуването му, да признаете съществуването му. Информираността за проблема е началото на неговото решение. На тази стъпка е необходимо да се трансформира „скритият“ (несъзнаван) проблем в „явен“ (осъзнат) - Какво е сега? Например: „Мога ли да реша проблеми?“

Стъпка 2: идентифицирайте проблема

На тази стъпка проблемът е формализиран:

Какъв е проблемът?
Какво точно е това?

Например: формулировката „Планът не се изпълнява“ не е формализиран проблем и ако го формулирате така - „Планът се изпълнява с 50%“, тогава проблемът става по-категоричен.

Стъпка 3: Анализирайте проблема

На тази стъпка се анализира формализиран проблем:

намиране на причините за проблема
изтъкване на основните причини - разлагане на проблема
разлагане на основните причини на компоненти

Разработени са много инструменти за визуализация за анализ на проблеми, най-известните от които са:

Логическо дърво
Карти на ума
Диаграми за причина и следствие (диаграма на рибената кост на Ишикава, диаграма на разсейване, графика на връзката и др.)

Най-често се използват принципите на мозъчната атака.

Какво да използвам, кой инструмент да избера е личен въпрос. Схемата на рибния скелет на Ишикава ми хареса най-добре, но оттогава софтуерни решения за изпълнение на такава диаграма не съществуват; тя не е много разпространена. Няма да описвам подробно използването на тези инструменти, тъй като в мрежата можете да го намерите сами.

Стъпка 4: Изложение на проблема

На тази стъпка трябва да изготвите ясно описание на задачата, условията за нейното изпълнение и крайния резултат. На този етап се прилагат такива техники като:

---