7 безплатни начина за увеличаване на продажбите на магазини
Наистина работещи методи за увеличаване на процента на преобразуване.
Разбира се, преобразуването зависи от много фактори. Но в малките магазини и като цяло във всички магазини с консултантски продажби (където продавачите работят директно с посетителите), качеството на работата на продавачите, тяхната ефективност, е водещият фактор за успеха на магазина.
Работата на опитен и професионален продавач често се сравнява с импровизационно изпълнение. И както знаете, за да бъде спектакълът успешен, ви е необходим добър сценарий. Освен това, за импровизация, определен тип сценарий, подготовка, са не по-малко необходими и важни, отколкото за обикновено изпълнение. Този сценарий се нарича още "скрипт за продажби.
Това е план за комуникация с клиент, който съдържа всички успешни действия, възможности за комуникация, презентации на продукти, опции за работа със стандартен набор от възражения. Скриптовете правят работата на продавача по-лесна и по-ефективна. Те просто увеличават вероятността за продажба.
Разработването на скрипт за продажби е доста дълъг процес. Събират се типични възражения, основни мотивации за покупки, типични заявки на клиенти. Сценарият трябва постоянно да се тества и подобрява. Но има универсални и работещи методи за въздействие върху купувача в процеса на продажба, чието използване гарантирано помага да се продават все по-често.
# 1 използвайте конкретни факти и цифри.
Числата са свързани с точност и надеждност. Номерът е неутрален, обективен и сякаш „независим“ от мнението на продавача. Това премахва подсъзнателния страх на купувача от манипулация на продавача. Следователно използването на числа увеличава надеждността и валидността на изявленията на продавача.
А използването на „некръгли“ числа е свързано в съзнанието на хората с усърден анализ и точни изчисления. Звучи съвсем различно: „Това нещо ще ви служи дълго време“ и „Производителят гарантира 4000 часа непрекъсната работа“. Или „Ние продаваме този модел отдавна, всички купувачи са доволни“ или „Вече сме продали 248 от тях .... и нямаше оплаквания от купувачи ".
Конкретни факти, както и цифри, привличат нашето съзнание, логика. Те често засилват желанието на купувача да купува. Естествено е човек да търси доказателства за правилността на избора си, дори ако изборът е направен на емоционално ниво. Също така трябва да използвате конкретна информация, когато работите с клиенти, които придават особено значение на ясните характеристики и подробното описание на продукта. Обикновено тези купувачи задават конкретни въпроси, внимателно изучават всички етикети, описания, инструкции и спецификации. Когато работи с тях, продавачът не трябва да използва превъзходни прилагателни като красив, удивителен, вкусен. Или поне да ги подкрепите с цифри и факти.