3 причини, поради които кавгата чрез съобщения е най-опасният тип конфликт - Андреа Райку
Дискусията светва все по-силно и по-силно, докато някой от вас започне да пише с Caps Lock или дори не отговори изобщо.
Без съмнение ви се е случвало да започнете, без да искате, спор чрез съобщения. Независимо дали става дума за недоразумение, което е излязло извън контрол или няколко думи, които са били изтълкувани погрешно, със сигурност сте преминали през такъв конфликт поне веднъж.
Текстовите съобщения се превърнаха в един от най-често използваните методи за комуникация. Помага ви да поддържате връзка с близките си, това е бързо и лесно. Когато обаче ситуацията се усложни между вас, чатът не е най-добрият начин за разговор.
По време на писане изцяло липсват езика на тялото и гласовите инфлексии. Единственият начин да познаете настроението на събеседника остават емотикони, което никога не е достатъчно за здравословно взаимодействие.
Защо трябва да избягвате кавги чрез съобщения на всяка цена?
Конфликтът може да стигне по-далеч от необходимото
Когато казвате груби думи чрез SMS или чат, можете лесно да преувеличавате. Това са груби думи, които не бихте могли да кажете лице в лице и които не можете да вземете обратно.
Фактът, че дискусионният партньор не е близо до вас, може да ви накара да забравите, че все още говорите с човешко същество, което обичате или поне уважавате. По този начин обидите могат да излязат от релси, а кавгата чрез съобщения може да се превърне в истински хаос, труден или невъзможен за поправяне.
Не можете да наблюдавате състоянието на другия човек
По време на конфликт е от съществено значение да наблюдавате как се чувства човекът пред вас. Само по този начин можете да почувствате посоката, в която може да върви дискусията.
Например, ако партньорът ви стане много тъжен и може да почувствате угризения в гласа му, може да станете по-малко агресивни и по-отворени за намиране на компромис.
Без събеседника пред вас не можете да наблюдавате колебанията му в състоянието. Не можете да разберете кога той е изненадан, разочарован, развеселен, наранен или напълно примирен. Има толкова много възможности и написаните думи не могат да ги изразят!
Същото важи и за обратното и когато емоциите ви не се виждат, дискусията очевидно няма да има щастлив край.
Не можете да контролирате продължителността на конфликта
Когато имате разгорещена дискусия с някого лице в лице, можете лесно да контролирате и прекратите събитието. Можете да видите кога е време да приключите разговора, можете да си тръгнете или, защо не, можете да прегърнете човека, с когото се карате, след като всеки е разбрал своя урок.
В случай на съобщения те текат непрекъснато, докато някой от вас спре да отговаря. Тази тишина, белязана с болезнено „видяно“, може да повлияе много на вас, както и на партньора ви.
Какво мисли той Какво е чувството сега, когато дискусията приключи? Плаче ли или се усмихва? Тези въпроси ще ви следват часове, ако не и дни.
Така че, избягвайте да спорите на всяка цена чрез съобщения и, ако смятате, че трябва да има противоречива дискусия, предложете среща лице в лице. Нещата ще се развият, без съмнение, много по-гладко!