100 идеи за развитие на креативността на служителите
Генадий Иванович Прокопенко, кандидат на психологическите науки, член-кореспондент на Международната академия по психологически науки.
Препоръки и съвети за значително подобряване на качеството на организационните решения, въвеждане на иновации, повишаване на производителността на труда и съживяване на производствените дейности, както и развитие на професионалните умения на персонала.
Творческата среда, правилно насърчавана и ръководена, може да бъде най-голямото постижение на ръководителя на екипа. Ключът към него е всякакъв вид подкрепа за инициативите и творческите стремежи на служителите. Защо творческите хора, работещи в група, често се превръщат в хора без творчество? Как да постигна, че творческият принцип на всеки индивид е бил насочен към решаване на проблемите на екипа? Тези въпроси ни принуждават да се замислим за това какъв екип се счита за творчески и в какви случаи креативният подход от страна на отделните служители подобрява представянето на целия екип като цяло.
Творческата среда е пряко свързана с увеличаване на производителността на труда и подобряване на качеството на продуктите поради факта, че нейното присъствие позволява решаване на редица важни проблеми:
значително подобрява качеството на организационните решения;
помага за въвеждането на печеливши, обещаващи, обещаващи иновации;
води до увеличаване на производителността на труда поради съживяването на производствените дейности;
подобрява професионалните умения на персонала.
По-долу има 100 директиви и промени, които мениджърът може да използва, за да стимулира организационното подобрение.
1. Поемете лична отговорност за организационна работа, която насърчава иновативен климат. Докато подчинените могат сами да се подкрепят и насърчават творчеството на другия, те няма да предоставят такава подкрепа през цялото време, ако не вярват, че техните лидери последователно подкрепят творческото поведение.
2. Експериментирайте умишлено с нови форми на организация, търсейки начини да увеличите максимално креативната подкрепа, която служителите дават един на друг.
3. Концентрирайте се върху онези аспекти на организационната култура (традиционни процедури и норми), които инхибират иновациите.
Не забравяйте, че иновативното поведение не се случва спонтанно. Трябва изрично да уведомите подчинените, че от тях се очакват иновации.
5. Създайте атмосфера на откровеност и взаимодействие, в която подчинените ви могат да стимулират един в друг по-голяма информираност и идеи.
6. Освободете се от прекомерна власт и използване на подчинена зависимост - традиционни схеми за управление. Премахнете прекомерното администриране, контрол и докладване.
7. Имайте предвид, че усилията ви за промяна ще бъдат посрещнати с инерция и съпротива. Постоянно и търпеливо демонстрирайте, че креативната екипна среда е вашето управленско кредо. Веднага ще усетите, че съпротивата срещу промяната значително ще отслабне.
8. Формулирайте иновативни идеи, така че служителите да ги виждат и да вярват. Информирайте служителите за тези цели.
9. Наблегнете на същността и важността на онези проблеми, които могат да бъдат решени само творчески.
10. Не се колебайте да се отървете от „вчерашни“ продукти и приключенски начинания, които само абсорбират ценни ресурси и енергия, но не допринасят за напредъка.
11. Разпределете време и ресурси, съизмерими с иновациите.
12. Насърчавайте и обучавайте подчинените да развиват по-голяма психологическа готовност за нови идеи и нов трудов опит.
13. Вземете предвид индивидуалните различия, дайте задълбочена оценка на уникалните черти на характера на всяка личност, нейните силни и слаби страни.
1 Съгласувайте максималния брой задачи и цели на проекта с истинските интереси на всеки от участващите служители.
15. По отношение на всеки индивид определете и използвайте онези мотиви, които най-пълно съответстват на неговите стремежи и желания.