10 златни правила за обратна връзка Предоставянето на обратна връзка е лесно initio

Даване на обратна връзка с практически правила за обратна връзка: Ако не овладеете правилата за подходяща обратна връзка, можете да предизвикате неочаквана съпротива - и в най-лошия случай да застрашите добрите отношения със служители, колеги или приятели. Това ръководство за методи от организационното развитие обяснява какво е важно при даването на обратна връзка.

Как мога да дам обратна връзка, така че тя наистина да може да бъде приета и да „пристигне“?

Правила за обратна връзка

Тук десет златни правила за обратна връзка за ежедневно управление:

Изпратете обратна връзка с "правилото на WWW"

За обратна връзка като мениджър и в екип, "правилото WWW" също е лесно за използване Инструмент за обратна връзка в.

Всичко е за това

Далече от „Направил си това и онова“ → към "Забелязах, че ..."

приложение

1. възприятие описвам
   „Забелязах, че ...“ или „Забелязах, че ...“
2. ефект обясни
   „Струва ми се, сякаш ...“ или „Това означава, че ...“
3. пожелание формулирайте
   "Бих искал това ..."

Получавайте обратна връзка

И как да получа конструктивна обратна връзка?

• Слушайте и записвайте. Приемете взаимните наблюдения.
• Запитвания - ако нещо е неясно
• Обобщавам - Формулирайте и отразявайте важни констатации

Важно при получаване на обратна връзка:

• Няма обосновка, Защита или обяснение.
  Запазете спокойствие, помислете внимателно за чутото.

⇒ Нашето предложение за комуникация и работа в екип

Подобряване на работата в екип

Искате да подобрите сътрудничеството във вашия екип и търсите компетентни и опитни съвети?

---