Жител на Васлуй обвинява, че подписът му върху договора за електроенергия Libertatea е фалшифициран
От Даниел Станчиу, петък, 20 септември 2019 г., 6:55 ч. Последна актуализация вторник, 22 октомври 2019 г., 15:24
Жител на Васлуй обвинява ENEL, че е подправил подписа си и е подписал договор с компанията, въпреки че никога не е искал смяна на доставчика на електроенергия. Мъжът е от село Флорени и до 20 април е абонат на E.ON.
Историята започва през февруари 2019 г. По това време на портата на Васлуй Некулай Р. почуква човек, който се представя като представител на E.ON и го мотивира да дойде да удължи договора за електричество.
Съпругата на Васлуй, Виктория, беше попитана дали е доволна от настоящия доставчик. Тъй като отговорът бил положителен, предполагаемият представител на E.ON поискал от жената личната си карта за удължаване на договора.
Договорът е сключен на името на съпруга й Некулай Р., който по това време е бил в болницата.
Виктория му показа копие от личната си карта, но не й я даде и помоли жената, която дойде от E.ON, да се легитимира.
Каза му, че ще вземе личната си карта от колата, но никога не се върна.
Агентите плащат по броя на сключените договори
Няколко месеца по-късно семейството от село Флорени се събуди с първата фактура от ENEL от 23 юли. Когато видяха сметката, Некулай и Виктория се свързаха със сина си Аврелиан, който се опита да изясни ситуацията.
Първоначално мъжът разговаря по телефона с представител на ENEL, след което отиде в централата на компанията във Васлуй.
Там той разбра, че теренните агенти, сключили договорите, не са служители на ENEL, а са подизпълнители, плащат им за броя на сключените договори. Искам да кажа, на парчета.
„Дамата, с която говорих, ми каза, че не е първият случай, че ми вярва, но не може да направи нищо“, казва Аврелиан.
„Аз също не съм служител на ENEL. Аз съм възложен на външни изпълнители. На тях им се плаща броят на договорите, а на мен ми се плаща да поема юздите. "
Ето откъс от записа на дискусията между
Аврелиан и представителят на ENEL:
"Вярвам ви, разбирам ви ... . Фактът, че сте се заблудили на терена и ....
Моля, направете жалба ... Съгласен съм, че не са постъпили правилно, но повече от това ...
Аз също не съм служител на ENEL. Аз съм възложен на външни изпълнители. На тях им се плаща броят на договорите, а на мен ми се плаща да взема сметките. На три седмици съм. Не знам дали луната ме хваща тук ".
След няколко намеси и искания, Аврелиан успя да получи копие от договора и установи, че подписът на този документ не е на баща му.
Дори окръгът на местността беше различен. Яш, вместо Васлуй.
След жалбите, които той направи до ENEL, му беше казано, че ако иска да прекрати договора, трябва да изпрати „писмено, подписано и датирано искане за прекратяване, копие от документа за самоличност, плюс известие за смяна на доставчика“.
Няма обяснение как е сключен договорът между баща му Некулай Р. и ENEL.
Вестник Libertatea се свърза с представители на ENEL за гледна точка, но не получи отговор до момента на публикуване на статията.