Защо уеб студията се нуждаят от технически директор на списание CMS
Имам 2 отговора на този въпрос: субективен и обективен.
Субективен отговор:
Ако погледнете света през очите на ръководителя на уеб студио (а именно, аз ги гледам през последните 6 години), тогава е необходим технически директор, за да отговори на 80% от входящите въпроси на служителите: „Така, с този въпрос към техническия директор“. Точно това направих през първите няколко месеца, когато въведохме тази позиция, от която изпитвах постоянно удоволствие. По този начин техническият директор на уеб студио, като верен пазител, не позволява да превърне живота на ръководител на студио в безкрайна поредица от решения на технически проблеми, за които той дълбоко се покланя.
Обективен отговор:
Нека вземем класическата функционална структура на търговско предприятие, което е уеб студио, и да получим следната картина:
Тоест, по всяко време от съществуването на уеб студио, неговото ръководство трябва да осигури функциониране във всяка посока. Как е вторият въпрос. Дали имате нужда от собствен мениджър за определена посока зависи от големината и нивото на развитие на студиото.
Нещо повече, не бих нарекъл вярно твърдението, че липсата на отделен ръководител на посоката характеризира по-ниско ниво на развитие. Но това със сигурност означава, че функционалното управление на отдела се разпределя между останалите служители. Това често е необходима мярка (в условията на недостиг на персонал).
Стигнахме до извода, че организационната структура е индивидуална, развива се във времето и зависи от конкретна ситуация. И така, кога на сцената излиза технически директор и защо?
През повечето време техническият директор се появява в студиото, когато шефът твърдо реши, че не иска да полудее. По-рядко се случва по-рано - чрез осъзнаването на неговата необходимост и волево решение.
Обикновено на етапа на създаване уеб студио се управлява от един човек - негов основател. С разрастването на студиото за мениджъра (на практика главен изпълнителен директор) става трудно да се справи с разширяващия се поток от управленски проблеми и той има нужда от ръководители на отдели. Моето лично мнение е, че последователността на появата на мениджърите трябва да бъде следната: технически директор, търговски, финансов, маркетинг директор. Не съм сигурен дали услугите за доставки на уеб студия се нуждаят от лидер. Във всеки случай всичко това е чисто индивидуално, важно е да запомните едно: всеки отдел трябва да има свой ръководител и ако това не е отделен човек, тогава ръководителят на студиото е ръководителят. И това означава, че дори ако ръководителят на студиото е възложил функцията за доставка на някой от служителите, възникващите проблеми (доставчикът е изключил сървъра, столът се е счупил, магазинът не е имал чай от желаната марка) ще трябва да бъде решен от самия глава.