Защо служителят се „отпуска“ и „демотивира“ и възможно ли е да се направи нещо по въпроса
Сюжет: Нает е служител. Той се опитва, учи, прави грешки, но иска да докаже, че е способен на нещо. Достига до определено ниво на професионализъм и място в йерархията. Освен това, обикновено фокусът е върху парите или кариерата, или парите и кариерата. Развитието продължава. Отново е достигнато определено ниво. И тогава, по-често, определена преоценка на ценностите, понякога достигаща до криза. Ако компанията не загуби служител, служителят или се „успокоява“, превръщайки се в „надежден актив“ за компанията, или намира нови стимули за развитие (нов проект, нова длъжност, понякога ново семейство или скъпо хоби ). Но има и други неща.
По време на работа служителят прави само необходимия минимум, реагира вяло на стимулите: обижда се на „тоягата“ и обича да говори за моркова, но не проявява особена инициативност при получаването му. Е, бих се радвал на нещо или бих отдал всички усилия „на къщата и на семейството“. Но и там всичко е обичайно, рутинно, без „искра“. Демотивация, както се казва.
Какво е мотивация и какво е демотивация? Мотивацията е това, което свързва настоящото поведение на човека с бъдещето на собствения му човек. Тоест, човек прави нещо днес за себе си утре. В същото време очевидните и очевидни причини за такова поведение не винаги са видими нито за човек, нито за външни наблюдатели. Тъй като мотивацията често не е рационална, тоест не е рационална.
Ако говорим за бизнес, тогава е по-лесно за бизнесмен или мениджър да работи не с мотивация, а със стимули, разбира се. Ако се разпорежда с стимули, които са интересни за служителя. С стимули можете бързо и за определен период от време да предизвикате желаното поведение и да потиснете нежеланото: „Продавайте повече този месец - ще има бонус, ако сте мързеливи, ще сваля 20 процента от заплатата! " Умът на служителя извършва незабавни изчисления и служителят взема решение, което определя бъдещото му поведение този месец. А следващата? Трябва да потърсим следните стимули.
Ако стимулацията работи толкова добре, тогава къде е необходима мотивацията? Необходима е мотивация, ако:
- Служителят работи самостоятелно и не винаги е възможно да избере правилния модел на поведение за него, особено правилната комбинация от стимули.
- За да постигне целта, служителят трябва да инвестира усилия за дълго време без никакви стимули (т.е. да работи много и да не получава нищо за това, това се случва например, ако се отвори нова бизнес посока или дългосрочен проект се развива)
- Самият служител управлява други хора и разполага с големи ресурси (в този случай само стимулацията го принуждава да следва пътя на „най-малката съпротива“, а резултатът е тъжен)