Защо антивирусната програма не се актуализира

Нуждаем се от антивирусен софтуер, за да защитим компютъра ви от злонамерен софтуер и вируси. Но както хакерите не спят през нощта, за да измислят бързо нещо ново, по-сложно, така и работниците в различни лаборатории работят усилено денем и нощем, за да пускат нови и нови антивирусни програми, както и да актуализират вирусните бази данни. Лошо е, когато точно тази база данни не се актуализира.

Първото нещо, което трябва да се разгледа, когато възникне такъв проблем, е периодът на лиценза, особено за тези, които имат пробна или временна версия. В този случай трябва да закупите лицензен ключ и проблемът ще бъде решен от само себе си. Ако проблемът не е в това, помислете за най-честите причини за неактуализиране на антивирусната програма.

Базите данни с подписи са повредени

Ако програмата се опита да актуализира собствените си бази данни, но след това докладва, че това действие не може да бъде извършено, тогава от своя страна тя възприема собствените си бази данни като актуализирани, след което се опитва отново, това означава, че базата данни с подписи е повредена. Процедурата е различна за всяка антивирусна програма, но най-вероятно ще трябва да изчистите напълно всички бази данни и да качите нови. Това е при условие, че има връзка с Интернет. Ако не е там, тогава вашата антивирусна програма не може да бъде актуализирана съответно.

Между другото, след като се изчистят базите данни на антивирусната програма, трябва да рестартирате компютъра си и едва след това да опитате да ги изтеглите отново. За да направите това, просто щракнете върху бутона "актуализиране", базите данни ще бъдат изтеглени в автоматичен режим.

Случва се така, че няма начин да изтриете всички файлове от стари, повредени и следователно неработещи бази данни. Това се предотвратява или от самия антивирус, или от операционната система, считайки ги за свои. Тук безопасен режим ще ви помогне. Трябва да преминете в този режим и тогава всички файлове ще бъдат изтрити без проблеми.

Антивирусен конфликт

Ако на един компютър има няколко антивирусни програми, бъдете готови за това, че те няма да работят адекватно, къде ще бъде актуализиран. Освен това, дори след изтриване на един от тях, другият ще види остатъчни файлове и пак ще се възмути. Най-добре е да почистите компютъра от тях, като използвате различни сервизни програми. Също така понякога някои видове компютърен софтуер блокират работата на антивирусните програми и опитите им за актуализиране.