Защитата на потребителите изисква плащането на банкови вноски да бъде отложено с 90 дни
„Понастоящем предлагам от гледна точка на засягане на икономическия интерес на потребителя да се вземе предвид отлагането на плащането за 90-дневни банкови лихви за румънци, които имат заеми за недвижими имоти, и не само, разбира се, в съответствие с договорите, законодателството за кредитирането и на нормите на Националната банка на Румъния ", заяви Пол Ангел, генерален директор на ANPC.
Понастоящем ANPC надзирава финансово-банковия пазар в Румъния, за да предотврати всякакви нередности в областта, като предлага препоръки за клиентите на банката.
„Всеки финансово-банков оператор трябва да предостави на потребителите телефонен номер за жалби, като по този начин избягва пътуването до седалището на банката или до адрес по електронна поща.
В настоящия контекст бихме искали да информираме потребителите, че за всяка ситуация, свързана с банкови продукти и услуги, те трябва да използват предоставените от банките телефонни номера, за да избегнат пътуването до централата им.
В случай че отговорът на финансово-банковия оператор не ви хареса, можете да се обърнете към нашата институция с жалба само по имейл, чрез онлайн формуляра на уебсайта на ANPC или по факс “, казва генералният директор на ANPC.
Той съветва потребителите да избягват да пътуват до банки, доколкото е възможно, да извършват транзакции онлайн или чрез банкомат/многофункционална карта (MFM) и да избягват използването на пари в брой за защита на здравето си.
Според цитирания източник най-безопасният начин на плащане, както за потребителите, така и за икономическите оператори, са електронните плащания, както дистанционно в случай на онлайн търговия, така и във физическата среда: безконтактни карти, телефони и други платежни устройства.
Ако клиентите лично са се обърнали към помещенията на банката по различни причини, включително подписване на документи, те трябва да гарантират, че всеки изискан аспект е изяснен или е необходим документ, подписан, за да се избегне краткосрочно пътуване от ново за банката.
„В случай на потребители в карантина или изолация у дома, финансовите оператори трябва да бъдат отворени за приятелски решения“, добави Пол Ангел.
А министърът на финансите иска да отложи плащането на банкови вноски
Министърът на публичните финанси Флорин Кицу заяви в събота вечерта, че е провел дискусии с банковата система и помоли своите представители да намерят решения за отлагане на вноските за два или три месеца.
„Говорих с банковата система в петък. Имахме неформални дискусии. И това беше молбата ми към банковата система: да се намерят решения за отлагане на лихвите за два или три месеца. Разбира се, тук това ще бъде направено в съответствие с разпоредбите на Националната банка. Но съм оптимист, че това решение ще бъде прието ", каза Киту.
На въпрос дали тази мярка ще бъде валидна за всички или само за онези, които са в карантина или изолация у дома, министърът отговори, че не знае подробности, но се надява да я разшири до възможно най-много хора.
Поради епидемията от коронавирус плащането на ипотечни вноски е спряно в цяла Италия.