Защита на приложения и данни
В ерата на смартфоните и таблетите „приложенията“ станаха незаменими като помощници в ежедневието - но те също така бързо превръщат потребителя в прозрачен потребител.
Приложенията са програми за безброй поводи. Например те осигуряват железопътни и въздушни връзки, посочват следващата бензиностанция в рамките на секунди, действат като услуга за съобщения, действат като съветници за пазаруване, домакинство или фитнес. Софтуерът може да бъде изтеглен от различни магазини за приложения, като Google Play Store (Android) или Apple App Store (iOS).
Разходите могат да бъдат много различни. Дори ако изтеглянето на приложение е безплатно, това не означава, че предлаганата услуга е безплатна.
Безплатните приложения често се финансират от факта, че доставчикът използва личните данни и оценява поведението на използване на съответното устройство. Изтегленото приложение обикновено изисква различни видове достъп до определени услуги и съхранени данни на устройството - като адресната книга с всички данни за контакт, имейли или снимки. Не винаги е възможно потребителят да разбере целта, за която се прави това и какво се случва с данните, които са били използвани.
Например приложение може да разкрива местоположението и данните за движението на потребителя, при условие че функцията за местоположение на устройството е включена едновременно. В някои случаи, като приложение за навигация или информация за обществения транспорт, автоматичното прехвърляне на местоположението може да е необходимо или практично. В други случаи, като например приложение от домашната банка, игри или приложения за готварски книги, често няма забележима причина за това.
Профили на движение
Постоянното предаване на данни за местоположението позволява на компаниите да създават подробни профили на движение. Данните показват къде живее човек, къде и кога редовно работи, пазарува, прекарва свободното си време или нощува. Създават се изчерпателни потребителски профили, които се продават и продават професионално и могат да превърнат потребителя и контактите му в адресати на целеви рекламни атаки.
В зависимост от производителя достъпът до данните на приложенията може да бъде контролиран поне частично на смартфон или таблет, като първо не се освобождават разрешенията или се ограничават след това. Тази важна функция може да бъде намерена в менюто на моделите на Apple/iOS под „Настройки/Поверителност“. Там можете да посочите на кого е разрешено да използва данни за местоположението, снимки и други данни. С устройства с Android, от версия 6.0 на Android е възможно да се управляват индивидуални разрешения при използване на приложението за първи път, а също и след това. Съответният елемент от менюто за това е „Приложения“. Много е препоръчително да ограничите достъпа до данни и да го разрешите само ако това е от съществено значение за функционалността - например с приложение за навигация и необходимата функция за местоположение. Ако излишните разрешения не могат да бъдат ограничени, винаги трябва внимателно да се обмисли дали наистина е необходимо шпионско приложение.
- Използвайте само официалните магазини като Apple App Store или Google Play Store, за да изтегляте приложения!
- Ограничете разрешенията за достъп до приложенията до данните в настройките, ако е възможно! Допускайте достъп само до информация, която е необходима за използването на услуга или чиято употреба може да бъде проследена!
- Изключете достъпа до местоположението, ако не се изисква! Ако е възможно, ограничете приложенията, така че да имат достъп само докато са в употреба. Ясна илюстрация на тази тема можете да намерите в късометражния филм на Държавния съвет за превенция NRW.
Абонаментни капани в приложения
При финансирането на рекламата се появи специална схема за разграбване: рекламни банери се показват в популярни приложения. Ако кликнете върху него, първо няма да забележите нищо - но без допълнително запитване или потвърждение ще ви бъдат начислени суми от "други доставчици" от 3 до 60 евро на месец със следващата ви сметка за мобилен телефон.
Процесът се нарича WAP таксуване. Често се злоупотребява за този тип грабеж. Вашият телефонен номер ще бъде изпратен на рекламната компания чрез подготвен уебсайт, който след това ще таксува мобилния ви оператор чрез сметката.
Според мнението на доставчика сте сключили договор, като докоснете рекламния банер. Това твърдение не издържа на правен контрол. Тъй като кликването върху рекламен банер не води до договор. Договорът в Интернет е ефективен само ако потребителят кликне върху бутон с надпис „поръчка със задължение за плащане“ или върху сравнима, но недвусмислена формулировка. Тъй като обаче доставчикът вече е таксувал, често е трудно да възразите и да си върнете платената сума.
Доставчиците на мобилни телефони са длъжни да настроят блока на трета страна безплатно.
Действие срещу неоторизирани фактури
Ако откриете нежелан абонамент в сметката си за мобилен телефон, напишете на вашия доставчик на мобилен телефон, че плащате абонамента и че следователно няма да го платите и намалете съответно сметката. Ако платите сметката си за мобилен телефон чрез директен дебит, можете да я поискате обратно чрез вашата банка. След това трябва да прехвърлите безспорната сума на фактурата възможно най-скоро, за да не рискувате да блокирате връзката си.
В същото време е задължително да уведомите доставчика на абонамент, показан на фактурата, по проверяваем начин с препоръчана поща, че не признавате рекламацията и, като алтернатива, също така да анулирате договора - дори ако те обикновено твърдят, че са само брокерът.
Освен това трябва да спрете абонамента, който сте настроили с доставчика, за да избегнете това да се появява отново в сметката в бъдеще.
Ти трябва съдебна заповед за плащане трябва да възразите срещу това писмено в рамките на две седмици пред съда, издал заповедта за плащане. Във възражението си трябва да изясните дали и до каква степен възразявате срещу иска. Обосновете възражението си.