Защита на данните Turbo Diet!
Съдържанието, представено на тази страница, е собственост на Idealbody Ltd. Възпроизвеждането в обществен интерес, онлайн или в печат на елементите на страницата (изцяло или частично) е забранено от закона.
Собственикът и операторът на уебсайта www.turbodieta.ro
Име на компанията: Idealbody Kft.
Седалище: 1139 Будапеща, Teve u. 41.
C.I.F.: 13090575-2-41
Nr. Търговски регистър: 01-09-718272/6
Имейл адрес: [email protected]
Телефон: + 36-1-451-0294
Орган, регистрирал компанията: Търговски регистър, столичен съд, Будапеща
Принципи на защита на данните
Idealbody Kft. Ще поддържа поверителността на данните, посочени от клиентите при регистрацията, и няма да ги предава на трети страни в съответствие с действащите законови разпоредби. При разработване на принципите за защита на данните е взето предвид Закон LXIII от 1992 г. за защита на личните данни и тези от обществен интерес, както и Закон VI от 1998 г. за защита на лицата срещу автоматизираната обработка на лични данни.
Авторско право:
Съдържанието на уебсайта www.turbodieta.hu съответно всички компоненти на неговите страници (текст, изображение, звук, видео, анимация и др.) Са интелектуални продукти на компанията и са защитени от закона за авторското право, те могат да се използват само със съгласието приоритизиране на доставчика на съдържание. Възпроизвеждането онлайн или в печат на какъвто и да е елемент (самостоятелно или съвместно с други) с цел публикуването им без съгласието на доставчика на съдържание е забранено.
Обработка и защита на лични данни
Личните данни, предоставени на Idealbody Kft по време на използването на страницата turbodieta.hu, са поверителни и няма да бъдат предадени на трети страни, освен ако не са необходими за изпълнението на поръчката, например данни, предадени на куриерската служба за доставка.
Данните за фактурите, съставени въз основа на поръчката, заедно с данните, регистрирани при доставката на поръчката, ще бъдат записани и съхранявани за периода, установен от действащия закон за счетоводството.
Idealbody Kft. Ще съхранява данните на купувача, записани по време на поръчката, докато купувачът поиска тяхното изтриване. Докато разглежда страницата turbodieta.hu, потребителят може да поиска услугата за бюлетин. Абонирайки се за бюлетина, потребителят се съгласява, че Idealbody Kft ще изпрати бюлетина на имейл адреса на потребителя. Осигурена е възможността за отписване. Освен това прекратяването на услугата може да бъде поискано при един от контактите за връзки с клиенти. - [email protected], + 36-1-451-0294
Продължавайки да разглеждате страницата turbodieta.hu и регистрирайки вашата поръчка, вие приемате Общите условия и принципите за обработка на данни, използвани от Idealbody Kft.
Подробна информация за доставка на:
Информация за оплакванията
Нашият магазин иска да изпълнява точно всички поръчки и да предлага качествени услуги, които да задоволят клиентите. Ако обаче Потребителят е недоволен от договора или неговото изпълнение, той може да изрази недоволството си от горния имейл адрес или чрез изпращане на редовно писмо.
Онлайн магазинът следи получените жалби, както и мерки за тяхното управление и разрешаване.
За да разследваме жалбата, подадена от клиента възможно най-скоро, препоръчваме на клиента да предостави личните данни на клиента, данните за договора (номер на поръчката), точна и конкретна формулировка на наблюдения, недостатъци, забелязани грешки и документи в подкрепа на жалбата те съществуват (например снимка в случай на повредена опаковка) и ги правят достъпни за онлайн магазина, за да ускорят процеса на разследване на жалбата. Също така за по-бързото уреждане на жалбата, Клиентът ще посочи обекта на жалбата и, доколкото е възможно, датата на възникване на претендирания факт и всички претенции за обезщетение.
Процедура за администриране на жалби
1. Онлайн магазинът ще разследва жалбата незабавно и ще предостави подходящото решение. Ако клиентът не е съгласен с предложеното решение, онлайн магазинът ще изготви доклад по жалбата и позицията на магазина по отношение на жалбата и ще предаде копието на клиента (ако жалбата е направена устно на място) . В случай на рекламация по телефона, докладът ще бъде изпратен по пощата с отговора на магазина, в който е мотивирано избраното решение. Във всички останали отношения писмената жалба се обработва.
2. Ако няма възможност да се разследва на място жалбата, направена устно на място, онлайн магазинът ще изготви доклад по жалбата и позицията на магазина по жалбата и ще предаде копието на клиента (ако жалбата е направено устно). В случай на рекламация по телефона, докладът ще бъде изпратен по пощата с отговора на магазина, в който е мотивирано избраното решение. Във всички останали отношения писмената жалба се обработва.
3. Срокът за разследване и разрешаване на жалби е 2 календарни дни от получаване на жалбата в магазина. В случай на писмена жалба, магазинът ще изпрати на Клиента неговата позиция заедно с мотивацията на предложеното решение в рамките на максимум два дни от подаването на жалбата.
4. Ако жалбата не бъде приета, онлайн магазинът ще информира Клиента за възможностите за правно уреждане и ще предаде данните за контакт и адреса за кореспонденция на съответните компетентни органи и органи.
5. Онлайн магазинът ще запази жалбата и съответния отговор в продължение на една година.
6. Правно решение:
Ако позицията на онлайн магазина не бъде приета от Клиента, той може да се обърне, в зависимост от естеството на жалбата, до следните компетентни органи:
Правителствена инспекция за защита на потребителите, Будапеща (Адрес: 1052 Будапеща, Városház u. 7., Адрес за кореспонденция: 1364 Будапеща, Pf.: 144.)
Арбитражен съд към индустриално-търговската камара, Будапеща (Адрес: 1016 Будапеща, Krisztina krt. 99.).
И накрая, има възможност да се използва платформата за онлайн разрешаване на спорове за разрешаване на спора. За да използва сайта, потребителят ще трябва да се регистрира в системата на Европейската комисия, след което ще може да подаде жалбата през страницата. След това платформата за разрешаване на спорове незабавно ще препрати жалбата на неблагоприятната страна. В следващата стъпка страните трябва да се споразумеят с органа за сетълмент, който ще се занимава със случая. Платформата изпраща уведомление до страните, което ще включва списък на компетентните форуми в техния случай. Веднага след като страните по спора се споразумеят за форума за уреждане на спорове, платформата ще препрати жалбата. Страните имат 30 дни, за да постигнат резултат.
Условия за използване на дневника за отслабване
Списанието за отслабване е създадено от Idealbody Kft. За неговите регистрирани потребители да предоставят пространство на потребителите да споделят мнения, идеи и опит. Интерактивните „разговори“ и изразяването на мнения във форума са разрешени, стига да се провеждат в прилична, етична и цивилизована обстановка.
Коментарите на потребителите са забранени:
В случай на нарушение на някое от изброените по-горе, Idealbody Kft. - чрез модератора - си запазва правото да изтрие въпросното съдържание, да преустанови Потребителя, да ограничи IP адреса на потребителя и да го изтрие от базата данни.