Закон за етикетирането на цените Какво трябва да знаете ► Magazin
Като собственик на търговия на дребно, вие сте длъжни да показвате цени. Задължителната прозрачност на цените, предвидена в Закона за етикетирането на цените, има за цел да даде възможност за ясна информация за продукта и в същото време да гарантира лоялна конкуренция. Ясното етикетиране на цените предлага на клиента плюс в обслужването. Той може бързо и лесно да сравни цените и да вземе сигурно решение за покупка. Оптимизираното етикетиране на цените е от съществено значение, за да се засили доверието на клиентите във вашата собствена компания.
Най-важната информация за Закона за етикетирането на цените накратко
Често грешките при етикетирането на стоките не се дължат на умишлено нарушаване на Закона за етикетирането на цените. По-скоро липсва това, че засегнатите не са разгледали подробностите на задължението за етикетиране на цените.
Кои разпоредби трябва да се спазват? Какво казва законът?
Кой е длъжен да етикетира стоките?
Всеки търговец, който предлага стоките си на частни клиенти за продажба, е обект на задължението да показва цени. Това задължение вече съществува, когато стоките се рекламират с цена. Изключение: Всеки, който насочва офертата си изключително към други търговци, не е обект на разпоредбите на Закона за етикетиране на цените.
Кои стоки трябва да бъдат етикетирани?
Етикетирането на цените е задължително за всички продукти, които се предлагат за продажба. Независимо дали са представени на витрина, на рафтове за самообслужване или на щандове или в улеи на открито - цената на стоките трябва да бъде ясно видима и ясно назначаема.
Етикети
Как трябва да бъдат проектирани етикетите с цени и етикетите?
Важно е клиентът да вижда и разбира цените с един поглед. Цената може да бъде показана директно върху стоките или върху етикетите с цени в непосредствена близост. Трябва да е възможно да се определят цените на съответния продукт без никакво съмнение. Размерът на шрифта трябва да бъде избран така, че клиентите с нормално зрение да могат лесно да ги четат на разумно разстояние.
Крайната цена
За да се предотврати нелоялна конкуренция, стоките трябва да бъдат етикетирани с цена, лесна за разбиране от клиента. Обикновено това е така наречената крайна цена. Това е сумата, която всъщност трябва да платите. Евентуална такса за депозит, както обикновено се случва с бутилките за напитки, не се брои за крайната цена. Депозитната такса трябва да бъде показана отделно. Ако искате да посочите нетната цена и ДДС в допълнение към крайната цена, трябва ясно да подчертаете крайната цена.
Базовата цена
За всички продукти, които се изчисляват според теглото, обема, площта или дължината, се прилага задължението за посочване на основната цена. Ако стоките са били попълнени в отсъствието на клиента, като например замразени продукти, намалени с намаление или кошници с плодове, законът за етикетирането на цените изисква да бъде посочена крайната цена. В случай на насипни стоки, които се измерват в присъствието на купувача според неговите желания, като например търговията с плодове и зеленчуци, основното посочване на цената е достатъчно по разбираеми причини. Ако основната цена е идентична с крайната цена, тя може да бъде пропусната. Основната цена трябва да бъде дадена в килограми, литри, кубични метри, метри или квадратни метри, в зависимост от продукта. За по-малки контейнери с обем под 250 грама или 250 милиметра, основната цена може също да бъде посочена за 100 грама или 100 милиметра. Ако се отнася за стоките, трябва да се посочи основната цена за съответното отцедено тегло.
Дали цената трябва да бъде дадена по тегло, бройка или друг размер зависи от общата концепция за продажбите.
Основната цена позволява на клиента да направи лесно сравнение на цените. Това очевидно ограничава нелоялната конкуренция.
Етикет на цена
Единичната цена
Ако стоките се предлагат на единична цена, вече не е необходимо да се посочва основната цена. Това биха могли да бъдат ролки в пекарна или пирони в магазина за железария, които според общото възприятие за продажби могат алтернативно да се продават на тегло.
Какво друго трябва да се има предвид?
Етикетирането на всякакви добавки е задължително за определени продукти. За храни като картофи за трапеза трябва да се посочи клас. Посочването на оценка също може да бъде от значение.
В случай на предварително опаковани артикули, уверете се, че е посочено съответното количество пълнеж. При определени обстоятелства трябва да е възможно да се установи дали цените се отнасят до количеството, обслужващата единица или друго количество.
Няма правило без изключение
Задължението за показване на цените за посочване на основната цена не се прилага, ако това е много малък магазин за търговия на дребно или магазин за напитки или друг автомат. Законът за маркирането на цените определя малък бизнес на дребно като бизнес с площ на продажбите по-малка от 200 квадратни метра и когато в допълнение към основния бизнес се експлоатират по-малко от пет зависими клона. Освен това стоките могат да се предлагат за продажба само в ограничена степен чрез самообслужване. По разбираеми причини това изключение не се отнася за насипни стоки.
Задължението за показване на цени за отстъпки
Законът за етикетирането на цените предоставя ясни разпоредби за отстъпки. Ако нетрайните стоки като ягоди, месо, риба или прясно мляко са намалени, няма нужда да се посочва нова, намалена основна цена. Достатъчно е да се предоставят продукти с намалената нова крайна цена. В случай на кампании с отстъпки за ограничен период от време, старите етикети с цени не могат да се променят, при условие че кампанията се отнася до предварително обявени календарни дни и е била или се съобщава чрез известия, брошури или реклама във вестници.
Плакати
Нарушения на Закона за етикетирането на цените
Всеки, който съзнателно или несъзнателно нарушава Закона за етикетиране на цени, извършва административно нарушение, което може да бъде наказано с глоба.
Закон за етикетирането на цените на практика
Препоръчително е да предлагате предлаганите стоки с ясно четливи ценови етикети, които не оставят въпроси без отговор. В крайна сметка не става въпрос само за спазване на Закона за маркиране на цените. Добрият преглед на ценовата информация ви позволява да си осигурите доверието на клиентите си. Максималната прозрачност потвърждава сериозното впечатление, което бихте искали да оставите у клиентите си. Във времена, когато нелоялната конкуренция е широко разпространена, ценовите етикети с всички необходими данни осигуряват сигурност при покупка. Благодарение на съвременните ценови етикети и съответстващите лепилни етикети е много лесно да се спази законоустановеното изискване за етикетиране на цените на дребно. Желаните етикети могат да бъдат прикрепени за нула време. В специализираните магазини можете да намерите етикети с цени, етикети с цени и други, които правят етикетирането на стоките истински бриз.
Закон за етикетирането на цените срещу Погрешно присъдена цена
В ежедневната практика винаги има примери, които причиняват правна несигурност. Следният случай е много типичен:
Клиент решава да закупи артикул, който се рекламира на цена от 100 евро. На касата му се казва, че артикулът струва 150 евро. Каква сума ще трябва да плати клиентът, за да вземе продукта със себе си?
Мнозина вярват, че търговецът е длъжен да върне артикула на по-ниска цена. Това обаче не е така. Неправилното ценообразуване няма ефект върху действително дължимата сума. Като показва стоките и ги показва с етикети с цени, търговецът издава само покана да подаде оферта за покупка на клиента. Латинският технически термин за това е „invitatio ad judrendum“. Договорът за продажба се сключва само когато клиентът подаде оферта и дилърът я приеме изрично - например на касата.
Също така няма задължение за доставка на стоките при онлайн търговия, ако има грешка в цената. Дори ако автоматично потвърждение за покупка е изпратено по имейл. Очевидната грешка при печатане обикновено се оценява като обяснителна грешка съгласно § 119 BGB. Това дава право на продавача да оспори транзакцията в съответствие с § 142 BGB. Вече правилно сключеният договор за продажба може да бъде отменен чрез съответна декларация. Както можете да видите - грешките в ценовата информация обикновено нямат отрицателни правни последици.