Загубен блок за мобилен телефон, докладвайте!
Всеки ден в цялата страна се крадат около 600 смартфона. Какво да правите, когато мобилният ви телефон е изчезнал и защо трябва да знаете IMEI номера.
Най-важното накратко:
- Всеки ден в Германия се крадат около 600 смартфона.
- Ако мобилният ви телефон е откраднат, незабавно го блокирайте от мрежовия оператор.
- Сигнал за кражбата в полицията. 15-цифреният IMEI сериен номер на вашето устройство ви помага да идентифицирате вашето устройство.
- SOS карта за мобилен телефон, която можете да изтеглите от тук, помага да имате под ръка необходимите данни за мобилен телефон в случай на загуба.
Според BSI всеки ден в Германия се крадат около 600 клетъчни телефона и смартфони. Ако мобилният ви телефон е изчезнал, това е не само досадно, защото на устройствата има много лични данни. Кражбата на мобилен телефон също може бързо да стане скъпа. Ако вашата SIM карта не бъде блокирана незабавно от мрежовия оператор, съществува също риск крадците да генерират солидни сметки с вашия смартфон. След това следва скъпата изненада със следващата телефонна сметка.
По-специално в случай на текущи договори, често се налага да ровите по-дълбоко в джоба си за подменящо устройство, тъй като субсидията за мобилен телефон обикновено не важи без договор.
Даваме съвети как да избегнете неприятностите и разходите за кражба на мобилен телефон.
Мобилният телефон изчезна - как да го предотвратите правилно
SOS Handy Card помага в случай на загуба
За да имаме винаги на разположение необходимите данни за мобилен телефон, когато съобщаваме за загуба, ние предлагаме SOS карта за мобилен телефон. Можете да запишете най-важната информация в този документ. Картата се побира във всеки портфейл. Тук можете да изтеглите безплатно SOS картата за мобилен телефон.
Вашите преживявания са важни!
За наблюдение на пазара от гледна точка на потребителя можете Вашите преживявания бъдете много ценни: кажете ни вашите Трудности с компании, доставчици или продукти.
Започнете, когато смартфонът ви го няма
- Обадете се на мобилен телефон
Може би устройството все още е наблизо. Понякога можете да го използвате, за да откриете крадеца. - изтриване на данни
Ако на устройството има важни данни, изтрийте го дистанционно. Имайте предвид обаче, че тези функции са налични само когато вашият смартфон е отключен и не е изключен. Затова чак тогава се обадете на блокиращата гореща линия на вашия партньор по договор. - Обадете се на обслужване на клиенти
За да блокирате SIM картата на вашия мобилен телефон, свържете се с обслужването на клиенти на вашия мрежов доставчик или доставчик. За това има специални горещи линии за блокиране, но блокирането обикновено е възможно и по имейл или факс.
Препоръчително е винаги да имате заключено устройство в присъствието на свидетел. Имайте предвид, че не всички доставчици могат да блокират картата безплатно. - Вземете резервен мобилен телефон и карта
Ако мобилният ви телефон е изчезнал, можете да си купите ново устройство или да използвате използван мобилен телефон. Субсидирано устройство обикновено се предлага само ако подпишете двугодишен договор, когато го купите.
За да можете да осъществявате повиквания отново, имате нужда и от нова SIM карта. Можете да ги поръчате от съответния мрежов оператор или доставчик. Цената на заместващата карта варира в зависимост от доставчика. Срокът на сключен договор не се променя чрез закупуване на заместваща карта и телефонният номер остава същият.
Важно!
Също Предплатени мобилни телефони трябва да бъде блокиран, с някои доставчици можете да влезете в червено.
Застраховката за мобилен телефон си заслужава?
Нормалната застраховка за домашно съдържание плаща само ако мобилният ви телефон е откраднат в случай на кражба в дома ви или обир. Ако има застрахователно събитие, кражбата (с IMEI номер) трябва да бъде докладвана на полицията във всеки случай.
Специалната застраховка за мобилен телефон наистина си струва само с много висококачествени устройства. Тук трябва да се уверите, че застрахователното покритие съществува и в чужбина.
В отделна статия обобщихме за това дали и кога си струва застраховката на устройства за смартфони и таблети.
Тук Федералната служба за информационна сигурност (BSI) обобщи допълнителна информация за безопасност за устройства с мобилен интернет.
Федерална служба за информационна сигурност (BSI)/Консултативен център за потребителите NRW