Загуба на тегло - Мондиално реле

измамата с теглото

Съобщение от 7 Сандрин3 »14 март 2018 г., 10:53 ч

теглото Съобщение

Добър вечер,
На 02/02/18 изпращам с Mondial Relay за тегло 550g (5,25 €). 6 дни по-късно ми казаха, че съм с наднормено тегло. Опаковката ще бъде 2,41 кг вместо 550 г. Мислех, че съм обърнал 2 пакета, затова се свързах с получателя, който чрез претегляне на пакета ми потвърди, че тежи 550 грама.
Отговорът им: Информираме ви, че вашите пакети се претеглят с универсална везна, разбира се стандартизирана.
Затова за съжаление не може да има грешка в записаното тегло.
Когато премина през нашата везна, вашият пакет тежи 2,41 килограма.
При поръчка обаче посочихте и затова платихте тегло от 0,550кило.
Както е посочено в нашите общи условия за продажба, имаме право да Ви помолим да коригирате разликата в цената, както и административна такса от 15 евро
Този път намалихме тези разходи до 2 евро, вярвайки, че грешката е възможна.

Най-лошото е, че те вземат получателите за заложници, така че глобата да бъде платена, защото те държат пакета в помещенията си. Направих някои изследвания в мрежата и разбрах, че не съм единственият, който го е сгрешил. Пощата със сигурност е по-скъпа, но претеглянето се извършва пред вас !

Re: измама с теглото

Съобщение от надраскване »25 октомври 2019, 13:59

За съжаление срещам същото неудобство. Гротескна измама по тегло.
Мондиалното реле ми изпраща съобщение, показващо колосална разлика в теглото:
Малък пакет, включващ два чифта детски чорапогащници, франкирани от мен (тегло 300-400g), ми е обявен от Mondial relay с тегло 9kg700.
Чудя се как е възможно да се намери разлика от 9 кг на опаковка, съдържаща два чифта чорапогащи.
Към днешна дата няма отговор, свързах се с отдела по жалбите.
Надявам се, че получателят на пакета може поне да го възстанови и следователно да види, че тежи по-малко от 500g, а не 9kg700.
Вече не мога да използвам акаунта си за изпращане на колети, тъй като Mondial relay изисква дължимата сума от мен за 9kg700 !
Имам доказателство за съдържанието на пакета, това е пощенска пратка чрез eBay. Но оставам без отговор и следователно без решение.

Какво да правим в случай на съдебен спор ?

  • TheUFC-Какво да изберем ви помага с неговото обслужване онлайн разрешаване на спорове.

Que Choose също предлага

  • Измами (Папка)
  • Изпращане на колети - алтернатива (Новини)
  • Виртуални валути - биткойн, засегнат от измами (Разследване)
  • Интернет - малки измами и реални сделки (Разследване)
  • Фишинг здравна застраховка - 3 ключа за откриване на опита за измама (Новини)