Зад кулисите на телефонната линия за борба с безпокойството опитът на доброволците - depreHUB
Ние сме около 50 доброволци, които приемат разговори по безплатната линия за борба с безпокойството. Ние сме хора, които в наши дни преодоляват собствените си притеснения и реагират нежно и спокойно на хора, които се чувстват изгубени в емоционален хаос.
Ние сме хора, отдадени на хората. И е наш ред да споделим с вас какво чувстваме:
„Живеем в напрегнати времена, които никой от нас не е живял досега. Той е доброволец, ссложно бъдаи присъства към страховете на онези, които звучат отчаяно и съкрушени от това, което живеят, като се има предвид, че ние сме изкушени от едни и същи страхове, защото живеем в един и същ контекст.
От друга страна, всяко обаждане, което завършва с благодарност от обаждащия се, кара сърцето ми да трепери от радост и благодарност, че успях да помогна на този, който се обади на нашата услуга. Всяко обаждане, което приключва по този начин, ми дава увереността, че правим прекрасни неща. Опитът в наши дни като доброволец в телефонната линия за борба с безпокойството ми носи нова гледна точка за различните начини, по които хората реагират на един и същ вид стимули. “ - Адриана о.ПРЕЗтосложно (студентсложно, сихология)
„Бях впечатлен от броя на младите хора, които се притесняват повече за близките си, отколкото за себе си, но по-важното е, че търсят решения. Лично тези разговори ме мотивират, тъй като в края на разговора се чувствам заредена с положителна енергия, знаейки, че поне за известно време успях да успокоя мъжа и да го подкрепя в намирането на благоприятни решения за него.
Бих препоръчал на хората да общуват повече със семейството си през този период, да се сближават, да бъдат по-отворени с близките си, но и със себе си. Бъдете наясно със своите чувства и емоции и да знаят, че не са сами .”- Александра Стоянов (психолог)
„Колкото и красиво да е доброволчеството в телефонната линия за борба с безпокойството, е също толкова трудно, защото емоционалните проблеми, с които се сблъскват тези, които ни се обаждат, са огромни. Това е красиво изживяване, защото можете да помогнете на някой, който има реална нужда, това е красиво преживяване поради факта, че хората се обаждат и това показва, че те са наясно, че са изправени пред проблем, че се нуждаят от помощ и че нямат как да се справят сами, когато мислите и емоциите ги обземат.
Бях впечатлен от това колко много се променят тези хора към по-добро, когато усещат, че имат с кого да споделят проблемите си., е без да бъдат съденити .”- Изабел Бărculeț (стрпсихоаналитичен психотерапевт в обучение)
„Опитът от тези дни ме осъзна крехкост на емотнивосложно които имаме пред непредвидени събития. Живеем в период, който ни демонстрира, може би в брутална форма, основната необходимост да се свързваме с хората, с природата и привързаността към всички наши ежедневни навици. Слушането, неосъжданията, терапевтичните техники и споделянето на страхове от хората в повечето случаи доведоха до успокояване на този, който ни се обади, до утеха или просто до надеждата, че всичко ще бъде наред.
Моят съвет би бил да приемете предизвикателството да бъдете по-различни от досегашните. И нека да изберем, за наше добро и за онези, на които се грижим, да се съсредоточим върху дейности, независимо колко малки са, които носят радост на душата. " - Лилиана Zсложновоеану (студентă, Психология);
„През този бурен и обзет от тревоги период получихме обаждания от притеснени, уплашени, но в същото време отговорни хора. Видях грижата им за близките, но и за общността. видях отговорност с които се занимаваха с нещата, разбирайки колко е важно да се изолират и спазват високите хигиенни мерки през този период. Бих искал да помоля хората да се грижат за тях и близките им, от деца, тийнейджъри, възрастни до възрастни хора. Успокойте ги и им обяснете, че този период ще отмине и след това ще можем да възобновим нормалните си дейности. Сега всичко, което трябва да направим, е да останем рационални и да следваме изискванията за спиране на еволюцията на вируса. " - Ана Мадълина Петре (студентка, психология);
„Помощта, която мога да дам на тези, които се обаждат, е мисълта и добрата дума. Тук съм, за да слушам, да разбера през какво преминава всеки повикващ и да дам отговор, ако е поискан и необходим (от предоставяне на полезна информация в момента, от проверени източници, психообразование за това какво означава тревожност, с нейните прояви, към емоционалната подкрепа, която предоставям).
Бях впечатлен от възприемчивостта на хората към предложените предложения. Съветвам ги да останат информирани, отговорни за себе си и близките си и с надеждата, че това ще се уталожи. добър ред на всички места и интериорни места . Не позволявайте на негативните мисли да ви завладеят като бръшлян и да ви отслабят! Когато страхът премине, ще можем да се върнем с енергия към това, което е полезно и красиво. “ - Роксана САлин (студентка, психология);
„За да мога да помогна на хората, които се сблъскват с различни страхове, чувство на несигурност, страхове за живота си или тези на своите близки и да чувствам, че мога да им дам миг вътрешен мир, всичко това ми даде надежда, че ще можем по-лесно се справят с предизвикателствата на тази кризисна ситуация.
Всички ние сме уязвими и може да имаме моменти, в които се чувстваме обезсърчени, тъжни или съкрушени от ситуацията, но това не означава, че сме слаби, а че сме хора. Не се страхувайте да приемете това и да поискате помощ, говорете ти за това, което ви притеснява ! По този начин имате възможност да възвърнете благосъстоянието си и да станете по-силни, както за себе си, така и за близките си. “ - Raluca Neacşu (психолог)
„Радвам се, че успях да помогна на хора, които са били или веднага след паническа атака. За съжаление, голямото потребление на информация не помага в тази ситуация и бомбардировките в медиите могат да подчертаят състоянието на тревожност, естествено, между другото, за този момент. Хората, които се обадиха, бяха запознати с подобни емоции от миналото, а настоящата криза само съживи стари чувства; Помогнах им да осъзнаят значението на започването/възобновяването на психотерапията, както и споделянето с близките им на условията, които имат.
Хората, които се обадиха, ме накараха да разбера още веднъж колко е важно слушане fсложноrсложно опитахсложно от тези на лângсложно ние . С емоционална интелигентност, отворена комуникация и съпричастност можем заедно да преодолеем всяка криза! ”- Симона Jugăstreanu (студентсложно, Психология)
Бихме ли искали да помогнем на всички, които ни се обаждат? Да. Бихме ли искали да ги познаваме физически в безопасност? Да. Бихме ли искали да ги познаваме психически и емоционално безопасни? Да.
За съжаление не можем да предложим гаранции, особено в този период на нестабилност. Това, което знаем обаче, е, че все пак ще сме в другия край на линията, чакаме обаждане, обаждане след обаждане, обаждане след обаждане.