За MLM с критично око - съзнателен клиент
6.6.2011 | Осъзнат купувач
Почти всеки е опитал поне един роднина или запознат с най-новия препарат или крем за лице, или още по-лошо, опитал се да го наеме и за покривка. Липсата на защита на потребителите, чудодейните ефекти без независими оценки, влошените приятелства са само част от „благословиите“ на МЛМ. Интервю с Герго Хорват, бивш служител на TVE.
Като цяло, как бихте обобщили какво е MLM?
На унгарски език многостепенният маркетинг означава многостепенни продажби (наричани още мрежова търговия). Въпросът е, че една компания не продава своите продукти в традиционната форма (чрез мрежа от магазини и магазини), а чрез търговци (агенти), организирани в йерархична мрежа (която може да бъде например финансов и козметичен продукт) .
Системата се движи от финансова мотивация на всички нива: маржът не само на продукта, който продавам, е моят, но дори участвам в печалбите, генерирани от продажбите на агентите, които аз (т.е. под) набирам.
В много случаи обаче MLM не се продава само навън: има и значителен брой членове, които остават членове само заради „намалени“ покупки на продукти, продавани онлайн. Тези продукти са заобиколени от аура на „изключителност“: те могат да бъдат получени само онлайн, но не и в нормалните магазини.
Намирате ли тази форма на директен маркетинг за проблемна? Наистина ли е толкова обещаващо, колкото изглежда на пръв поглед?
MLM или продажбите, базирани на MLM, е една от най-екстремните и отблъскващи прояви на капитализма. Тези компании не се задоволяват да продават по традиционни и приети търговски канали, нито се стимулират търсенето със стандартни маркетингови техники. Вместо това те проникват в частната сфера и обменят човешките взаимоотношения за промяна.
Нямам проблем с него, докато не влезе агент за вратовръзка и не ми предложи продукт или услуга. Слушам, решавам и ако не се налага, благодаря и си тръгвам. Не е интересно в каква конструкция получавате парите за вашата работа и дали някой получава комисионна след това.
Истинският проблем започва там, повечето MLM мрежи разчитат на факта, че човек може да противоречи на определени ситуации и определени хора или да вярва на определени хора повече от това, което казват. Това е най-ефективната реклама. Ако вашият приятел или шеф го препоръча, това е сигурно.
Що се отнася до обещанието, цялата система е изградена върху доверчивост и отчаяние. Доверчивостта вече се проявява, когато вярвам, че ще имам стотици хиляди или дори милиони заплати след месеци, но и когато вярвам в научно обосновани разсъждения за ползите от продуктите.