За диалога Изкуството да водиш добри разговори
Комуникацията винаги е била - и все още е днес - важна част от обмена между двама души. Не всеки разговор обаче е истински диалог. Какво характеризира добрия разговор и какви са предпоставките за това? Американските лингвисти Джордж Лакоф и Марк Джонсън описват истински диалог, обмен между двама души, както следва: „Нека си представим култура, в която аргументите се разглеждат като танц, а участниците - като танцьори и целта е да се постигне балансиран такъв да танцуваме по естетически приятен начин. " Ницше вече беше разпознал това: „Истината започва само с две“.
Монолог срещу диалог
Едва когато вплетем разговори, ние влизаме в сферата на знанието. Едва тогава създаваме обща реалност. Истинската, ориентирана към разбиране комуникация е преди всичко въпрос на вътрешна нагласа. Това вътрешно отношение може да бъде разбрано по-добре, ако разгледаме двойката думи „монолог - диалог“. Монолог означава думата, за да говорите със себе си, диалог означава разговор за обмен, още по-добре: диалог.
Никой не знае цялата истина
Вътрешната, диалогична нагласа означава: По-добро разбиране на гледната точка на другия, като се обръща внимание Да слушам. Макс Фриш казва: "Всеки опит за комуникация може да успее само с добрата воля на другия." Разбирането е епистемологичен проблем, но преди всичко е емоционално-психологически проблем, който има много общо искам да разбера трябва да направи. Наистина диалогичната нагласа също предполага, че индивидът може да възприеме само част от реалността.
Това означава да се признаят основните различия между двама души в тяхното възприятие и оценка на „реалното“ и да се превърне в отправна точка на разговора. Въз основа на тази нагласа приносът на другия човек в разговора е възможност - макар или точно защото не е съгласна със собствения ни поглед върху нещата - обогатяване.
Съвети за провеждане на разговори в диалог
- „Бъдете гост“, така да се каже, и оставете да се обогатите от тях.
- Нека другите да изпитат, че могат да представят своите перспективи, че са чути, че не им противоречат.
- Да задавате повече въпроси, отколкото да имате отговори.
- Отвореност към алтернативни начини на действие. Може би има и вариант C в допълнение към алтернативи A и B.
- Не се опитвайте да убеждавате другия, че само вие сте прав.
Цел на диалога
Няма съмнение: в търсенето на начини за творческо разрешаване на конфликти и проблеми едностранчивата позиция е основен препъни камък. Повечето хора искат сигурност и истина. Но това, от което се нуждаем, е консенсус в рамките на несъгласието. Но кога можете да сте сигурни, че разговорът е бил истински диалог? Когато излезете от разговора по различен начин, отколкото сте влезли в него. Ето за какво е диалогът: всички печелят и се обогатяват.
Още статии
Актуализирано: 11.08.2016 г. - Автор: Сандра Бауман