Wizz Air обявява кои полети остават преустановени и как пътниците, които са имали билети, ще бъдат обезщетени
Нискотарифната авиокомпания Wizz Air обяви, че много маршрути в Румъния остават прекъснати поради удължаване на ограниченията за пътуване, наложени от румънските власти.
По този начин маршрутите до Франция, Германия, Италия, Испания, Австрия, Белгия, Холандия, Швейцария и Обединеното кралство остават прекъснати до 14 май включително. В същото време възобновяването на базата в Тимишоара се отлага за 15 май, съобщава компанията в прессъобщение.
Пътниците с резервации, засегнати от спирането на полета, ще бъдат автоматично информирани по имейл, ако са резервирали директно на wizzair.com или чрез мобилното приложение. Клиентите автоматично ще получат 120% от стойността, платена за пътуването, в клиентския акаунт на WIZZ, сума, която може да се използва през следващите 24 месеца за закупуване на продукти и услуги на Wizz Air, добавя компанията.
Пътниците могат да изберат да върнат парите - което ще отнеме повече време - и ще бъдат информирани за стъпките, необходими за банков превод или превод на банкова карта чрез отделен имейл. В този случай клиентите ще могат да получат само 100% от първоначално платената сума. Пътниците, които са направили резервации чрез туристически агенции - включително онлайн туристически агенции - трябва да се свържат с агенцията, от която са закупили своите билети, се казва в изявлението.