Възстановяване, нулиране, подмяна на iPhone няма да се включи - това трябва да се направи
Досадно, когато iPhone или iPad вече не работят, въпреки че доскоро все още работеха перфектно. Проблемът може да има няколко причини, преди да отпишете устройството си с iOS като пълен отказ и да го занесете в центъра за рециклиране или, още по-добре, в Apple Store, но редица мерки ще помогнат.
Тъй като причините за предполагаемия дефект могат да бъдат безвредни и могат да бъдат отстранени с няколко прости мерки. При определени обстоятелства батерията е просто дълбоко разредена или е имало проблем с последната актуализация. Случаите, при които актуализациите за поддръжка на iOS деактивират определени устройства, са по-рядко срещани, например при iPad 2 при актуализиране до iOS 9.3. Така че не се паникьосвайте, ако вашият iPhone или iPad не работи и лежи пред вас като тухла, все още може да има искра на цифров живот в устройството. Как да продължите в детайли:
1. iPhone вече не работи: Заредете го първо
2. iPhone няма да се включи: нулиране
Тази мярка е известна от миналото, когато компютърът стачкува или телевизорът или друго електронно устройство: изключването и включването му често върши чудеса. Е, имате проблем с включването му, но една мярка, която наистина изключва напълно iPhone или iPad и го стартира отново, е да го нулирате.
За да направите това, задръжте бутона за захранване и бутона за начало на моделите iPhone до iPhone 6s (Plus) включително за около 5 до 15 секунди, докато ябълката се появи на екрана. От iPhone 7 (Plus) комбинацията от клавиши се е променила, тъй като клавишът за начало вече не е истински бутон. Вместо това натиснете едновременно бутона за захранване и лентата за сила на звука за посочения период от време и изчакайте iPhone да завърши зареждането. IPhone винаги трябва да бъде прикрепен към кабела за зареждане, за да се изключат проблеми с батерията. Ако сега всичко е наред, не е нужно да четете повече. Ако вашето iOS устройство не премине "екрана на ябълката" при зареждане, ще трябва да го възстановите с помощта на вашия Mac или PC, за да запазите това, което може да бъде запазено.
3. iPhone вече не работи: възстановяване
Ако досегашните мерки не помогнаха, можете да опитате да изтриете iPhone с помощта на iTunes и след това да го преинсталирате. За да направите това, свържете го към Mac или PC с помощта на USB кабел и стартирайте iTunes. Първо кликнете върху символа на устройството и след това върху „Възстановяване“. Софтуерът за управление първо ще се опита да архивира данните, съдържащи се в iPhone или iPad и ще инсталира само нов фърмуер. След това ITunes ще попита дали трябва да възстанови устройството от съществуващ архив или да го настрои от нулата - втората опция може да доведе до загуба на данни, но обикновено връща чист iPhone без грешки. Процесът може да отнеме няколко часа, през които можете да помислите в кои резервни копия или копия сте запазили данните си, защото определено е трябвало да го направите в един момент.
По-твърд тип възстановяване е възможно, ако сте поставили iPhone в режим DFU. За да направите това, натиснете едновременно бутона за захранване и бутона за начало (или интервала) и свържете устройството към Mac или PC, на който iTunes вече е стартирал. Веднага щом видите икона с USB кабел и стрелка, сочеща иконата на iTunes на екрана, можете да разхлабите захвата. След това възстановяването се извършва по описания по-горе начин.
4. iPhone вече не работи: Използвайте друг Mac или PC
Ако режимът DFU не работи и на вашия компютър, трябва да опитате отново на друг Mac или PC. Конфликтът на драйвер може да попречи на възстановяването, което не се повтаря на другата машина.
5. iPhone вече не работи: Върнете се към стария iOS
Тази мярка е възможна само ако проблемът ви е възникнал след инсталиране на актуализация за поддръжка и само докато подписът е валиден за старата система. Това обикновено изтича няколко дни след публикуването на актуализация на iOS. Теоретично това трябва да се случи веднага, но в миналото винаги е имало проблеми с актуализациите, така че Apple да блокира обратния път само след няколко дни или няколко седмици, ако е сигурно, че новата версия на iOS не съдържа никакви общи грешки или такива, които които се срещат в повече от просто изолирани конфигурации. Но за да можете изобщо да се върнете към стара версия на iOS, трябва да имате системата под формата на .ipsw файл на вашия компютър - като част от предишно архивиране в папката
/ Библиотека/iTunes/Актуализации на софтуера на iPhone. Разбира се, можете да потърсите и в Google .ipsw файлове, но те не винаги са надеждни.
6. iPhone спира да работи: Намерете помощ онлайн
Понякога ситуацията е трудна, например през пролетта на 2016 г., когато актуализацията за поддръжка изведе някои устройства извън действие. Ремонтираните от трети страни iPhone и iPad с Touch ID бяха отказани поради мярка за сигурност от Apple и показаха само грешка 53. Сега производителят контролира този специфичен проблем, но в бъдещи извънредни ситуации не пречи да търсите онлайн, за да видите дали другите също са наясно с този проблем. Понякога решението е само с още едно щракване, но понякога може да отнеме няколко дни, за да се намери причината и решенията.
7. iPhone вече не работи: заменете и заменете
Ако нищо не помогне, остава само да си уговорите среща в Apple Store или да се възползвате от подкрепата на производителя чрез чат или телефон. В случай на иск за гаранция, Apple трябва да даде ново устройство най-късно след три неуспешни опита за поправка - според едно решение, обновеният такъв не е достатъчен. Ако iPhone или iPad са малко по-стари обаче, ще трябва да бръкнете в джоба си за ремонт и/или подмяна. В Genius Bar в най-близкия Apple Store ще разберете подробностите и след това ще решите дали ремонтът все още си заслужава. Ако се съмнявате, те имат толкова много устройства в Apple Store, че продават някои.
8. iPhone вече не работи: джейлбрейк
Можете да помислите за джейлбрейк само в изключителни случаи, например ако заместващият хардуер от трети страни е влязъл в конфликт с оригиналните компоненти и софтуера. За да направите това, ви е необходим поне достъп чрез режим DFU, в противен случай този път също е блокиран.
9. iPhone вече не работи: рециклиране в Apple
Опитах всичко, нищо не помага? Геният в Apple Store просто ви гледа недоумено или съветникът на поддръжката на второ ниво на горещата линия на Apple е в края на живота си? След това трябва да се изправите пред факта: iPhone и iPad също могат да се счупят. Кофата за боклук обаче е напълно грешното място за изхвърляне, общинският център за рециклиране е само незначително по-добър. В идеалния случай трябва да върнете дефектния iPhone там, откъдето сте го взели: Apple Store. Тъй като Apple не само връща стари устройства безплатно, но и може да направи нещо с тях. През пролетта на 2017 г. компанията си постави амбициозната цел да закупи всички суровини, необходими за производството на iPhone, като рециклирани материали в средносрочен план. Трябва да се признае, че има още дълъг път, но целта постепенно се появява. Apple вече използва алуминий, който някога е бил iPhone или iPad, за създаване на нови телефони. За напълно дефектни стари устройства Apple дори не ви дава кредит за нови покупки, но околната среда ще ви благодари, ако върнете електронните отпадъци, които бяха скъпа модерна технология преди няколко години, на производителя донеси. (Macworld)