Възможно ли е да върнете в магазина детска шейна с подходящо качество
Здравейте! Купих детска шейна. От магазина до къщата ги търкалях в снега. Сега не обичам шейни, искам да купя други в друг магазин. Мога ли да получа възстановяване на сумата? Изминаха 4 дни от деня на покупката
Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:
Днес вече сме отговорили на 686 въпроса .
Средно чакането на отговор е 14 минути.
Това е възможно, ако:
Член 25. Право на потребителя да обменя стоки с добро качество
1. Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от когото е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размер, стил, цвят, размер или конфигурация
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество в рамките на четиринадесет дни, без да брои деня на покупката.
...
Обменът на нехранителни стоки с добро качество се извършва, акои посоченият продукт не е бил използван, неговото представяне, потребителски свойства, пломби, фабрични етикети са запазени, а също така има разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането за посочения продукт. Липсата на потребител на разписка за продажба или касов чек или друг документ, потвърждаващ плащането за стоките, не го лишава от възможността да се позове на показанията.

Безплатни правни съвети
На основание чл. 25 от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите":
1. Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от когото е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размер, стил, цвят, размер или конфигурация.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество в рамките на четиринадесет дни, без да брои деня на покупката.
Размяната на нехранителен продукт с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил използван, запазени са неговото представяне, потребителски свойства, пломби, фабрични етикети, а има и разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащане за посочения продукт. Липсата на потребител на разписка за продажба или касов чек или друг документ, потвърждаващ плащането за стоките, не го лишава от възможността да се позове на показанията.