Въвеждане на медиатор, как работи Current Woman The MAG

В случай на конфликт е възможно да отстоявате правата си, без да поемате скъпи и безкрайни правни действия ... Съвети от нашите експерти.

current

Цена: 0 евро за „търговски посредник“ (воден и енергиен посредник); 40 до 100 € на сесия на човек с либерален медиатор; 2 до 131 € на сесия на човек (в зависимост от техните ресурси) за семейна медиация чрез одобрена от CAF асоциация (т.е. 32 € на сесия за 2200 евро доход).

Съответни спорове: потребителски спорове с търговския посредник; различни спорове - потребителски въпроси, дългове, съседство - с либералния посредник, одобрен от съда; семейни кавги и раздели със семейния медиатор.

Къде да ги намерите ? От януари 2016 г. всяка компания трябва да посочи на своя сайт, в своите формуляри за поръчки, в своите общи условия за продажба и по пощата след всяка жалба данните за контакт на своя посредник (всяко нарушение се наказва с глоба от 15 000 евро). Можете също така да намерите списъка на търговските посредници на специалния уебсайт на Министерството на икономиката (mediation-conso.fr). За граждански спор - съседство, дългове и др. - или с компания, можете да поискате независим медиатор (справочникът на тяхната национална асоциация може да бъде консултиран на anm-mediation.com и окръжният съд по местоживеенето ви също има списък). И накрая, за семеен медиатор е по-добре да преминете през асоциация, одобрена от CAF: част от разходите се покриват и ние сме подкрепени от завършил. Консултирайте се с указателя на уебсайта на Националната федерация по медиация и семейни пространства (fenamef.asso.fr) или на 02 31 46 87 87.

Как работи ?

За потребителски спор винаги започвайте с жалба за обслужване на клиенти. Едва след два месеца без отговор (или след незадоволителен отговор и след това второ писмо до потребителската служба) можете да се свържете с компетентния медиатор, онлайн или по пощата (първоначалната ви жалба също трябва да бъде по-малко от година). Пазете се от тези условия: от 2114 сезиране през 2015 г., водният медиатор, например, отхвърли 1358 за „предишни неупражнени жалби“! Ако заявката е допустима, медиаторът теоретично има три месеца да я обработи. Добрата новина? Повече от 80% от нейните становища се следват от компаниите (във всички случаи давностните срокове за правни действия се спират по време на медиацията). Медиацията с либерален професионалист се извършва като помирение, но процедурата не е безплатна (безплатни и променливи такси).