Въведение. Илюстрация: Болница Фридберг. Поздрави от областния администратор

2 ръководството на клиниката и около 600 служители. Областта се гордее с двете си клиники! С уважение д-р Клаус Мецгер Областен администратор Лице, отговорно за изготвянето на отчета за качеството: Име Позиция Телефон Факс Heike Nebe Маркетинг и връзки с обществеността Лице, отговорно за пълнотата и коректността на информацията в доклада за качество: Име Позиция Телефон Факс Dr. Krzysztof Kaźmierczak Управляващ директор Връзка към началната страница на болницата: Страница 2 от 2

илюстрация

3 A-1 Общи данни за контакт с болницата I. Информация за болницата IK номера на болницата: Номер на болницата: 00 Домашен адрес: Kliniken an der Paar Herrgottsruhstraße Friedberg Телефон: 0821/Факс: 0821/Интернет: Медицинско ръководство на болницата: Заглавие: Име: Име: Позиция: Телефон (телефонен код, телефонен номер, разширение): Факс (регионален код, телефонен номер, разширение): Dr. мед. Тобиас Кьолер Медицински директор 0821// e Мениджър на медицински сестри в болницата: Заглавие: Име: Фамилия: Длъжност: Телефон (код на областта, телефонен номер, разширение): Факс (код на областта, телефонен номер, разширение): Ulrike Gastl Директор по медицински сестри 0821// Страница 1 от 2

4 Административно управление на болницата: Заглавие: Име: Фамилия: Длъжност: Телефон (код на областта, номер, разширение): Факс (код на района, номер, разширение): Peter Schiele Търговски директор 0821// e Страница 2 от 2

5 A-2 Име и вид болничен оператор Име: Aichach-Friedberg district Тип: обществено Страница 1 от 1

6 A-3 университетска болница или академична болница № Страница 1 от 1

7 A-5 Медицински и сестрински услуги, предлагани от болницата. Предлагани медицински и сестрински услуги: Коментар/Обяснение: MP03 MP04 MP56 MP09 MP10 MP12 MP14 MP69 MP15 MP17 MP18 MP19 MP21 MP24 Относителни грижи/консултации/семинари Респираторни упражнения/терапия Обучение за упражнения/терапия/Работни опити Специални форми/концепции за грижа за умиращите Упражнение басейн/водна аеробика Бобат терапия (за възрастни и/или деца) Диета и хранителни съвети Автоложно кръводаряване Управление на освобождаване от отговорност/поддръжка на мост/грижи за провеждане на дела Управление на случаи/управление на първична медицинска сестра/справочна грижа, рефлексотерапия на краката, курсове за подготовка за раждане/кинестетична гимнастика Ръчен лимфен дренаж за възрастни Управление на случаи MP25 масаж Акупунктурен масаж, масаж на съединителната тъкан MP26 Медицинска грижа за краката MP31 Физическа терапия/терапия за вана Хидротерапия, ултразвукова терапия, електротерапия, подводен масаж, пръчкови вани MP32 MP60 MP34 Физиотерапия/здраве Упражнение като индивидуална и/или групова терапия Проприоцептивно невромускулно улесняване (PNF) Психологически/психотерапевтични услуги/психосоциална услуга ръчна терапия, маса за прашка, FBL психо-онкологично консултиране Страница 1 от 2

8 Не. Медицински и сестрински услуги: Коментар/Обяснение: MP35 MP37 MP63 Тренировка за гръб/тренировка на позата/гръбначна гимнастика Болкотерапия/управление Социална услуга MP64 Специални оферти за обществеността Лекции, информационни събития, посещения и екскурзии (за бременни жени, детски градини, училища) MP39 MP05 Специални Оферти за насоки и съвети за пациенти и роднини Специални предложения за грижи за кърмачета и малки деца Плуване за бебета MP40 Специална релаксираща терапия Автогенна тренировка, прогресивна мускулна релаксация MP41 MP43 MP45 MP47 MP48 MP50 Специален набор от услуги от акушер-гинекологи и/или акушерки Съвети за кърмене Стоматотерапия/консултации Предоставяне на помощ/Ортопедични технологии топлина и студ приложения следродилна гимнастика/постнатална гимнастика специални курсове, подводни раждания MP51 управление на рани специални грижи за хронични рани като декубитус и язви на краката MP 52 MP68 Сътрудничество с/контакт с групи за самопомощ Сътрудничество с институции за грижа/предлагане на извънболнична помощ/краткосрочни грижи ръка за ръка Страница 2 от 2

9 A-6 Допълнителни немедицински услуги, предлагани от болницата. Предлагани услуги: Допълнителна информация: URL: Коментар/Обяснение: NM67 NM66 NM03 NM14 NM01 NM65 NM49 NM15 Молитвена стая Разглеждане на специални хранителни навици (в смисъл на културна чувствителност) Стая с едно легло със собствена баня Телевизор в леглото/в стаята Обща стая или хол Хотелски услуги Информационни събития за пациентите Интернет връзка в леглото/в стаята Мюсюлманска диета, вегетарианска/веганска кухня 0 EUR на ден (макс.) Без допълнителни разходи 7 EUR на ден (макс.) W-LAN срещу Такса за ползване от 7 за 7 дни Собствени паркоместа на NM30 0 EUR на час без допълнителни разходи за посетители и 0 EUR на ден за посетители и пациенти NM05 стая за майки и деца NM07 настаняване в NM17 NM36 NM42 радиоприем на леглото плувен басейн/упражнения баня пасторална грижа 0 EUR на ден (макс.) без допълнителни разходи Страница 1 от 2

10 Брой услуги: Допълнителна информация: URL: Коментар/Обяснение: NM18 Телефон до леглото 1,00 EUR на ден (макс.) До германската стационарна мрежа 0,10 EUR на минута до германската стационарна мрежа 0 EUR за входящи повиквания 1,00 базова такса на ден, 0,10 единица такса NM09 NM60 NM11 Настаняване на придружаващ човек (основно възможно) Сътрудничество с организации за самопомощ Двустайни стаи със собствена мокра стая Страница 2 от 2

11 A-7 Аспекти на достъпност Не. Аспект на достъпност: Коментар/Обяснение: BF02 BF26 BF11 BF24 BF25 BF21 BF22 BF09 BF08 BF10 BF20 BF06 Асансьор с гласово съобщение/Брайлово писмо Възможности за лечение от чуждоезичен персонал Специална лична поддръжка Диетични предложения Устни услуги за превод Допълнително оборудване Пациенти с особено наднормено тегло или особено висок ръст, напр. Помощник за повдигане на пациенти за пациенти с особено наднормено тегло или особено висок ръст, напр. Антитромбозни чорапи Асансьор, достъпен за инвалидни колички Достъп, подходящ за инвалидни колички, до всички/повечето сервизни помещения Тоалетни, удобни за инвалидни колички за посетители Уреди за преглед на пациенти с особено наднормено тегло или особено висок ръст: напр. Телесни везни, маншети за кръвно налягане Стая с достъпна за инвалидни колички тоалетна и душ или подобен. Страница 1 от 1

12 A-8 Изследвания и преподаване в болницата 8.1 Изследвания и академично преподаване: № FL09 FL01 FL06 Изследвания, академично преподаване и други избрани научни дейности: Докторски надзор Лекции/преподавателски задачи в колежи и университети Участие в многоцентрови проучвания фаза III/IV Обяснение: 8.2 Обучение по други медицински професии: Не. Обучение по други медицински професии: Коментар/Обяснение: HB01 HB17 HB07 Асистент по сестрински и медицински сестри Асистент по медицински сестри Хирургичен асистент и Хирургичен асистент (OTA) Страница 1 от 1

13 A-9 Брой легла в цялата болница 180 легла Страница 1 от 1

14 A-10 Общ брой случаи Общ брой случаи, лекувани през отчетната година: Пълен стационарен номер: 9370 Частичен стационарен номер: 0 Амбулаторен номер: 9621 Страница 1 от 1

15 A-11 Болничен персонал A-11.1 Лекари Брой коментари/обяснения Лекари общо (с изключение на свързани лекари) - включително специалисти, свързани с лекари (съгласно 121 SGB V) Лекари, които не са назначени в нито един специализиран отдел 38.8 Служители на пълен работен ден 19.8 Служители на пълен работен ден 8 души 0 Служители на пълен работен ден A-11.2 Медицински персонал Продължителност на обучението Номер Коментар/Обяснение Медицински сестри и медицински сестри 3 години 123.1 Служители на пълен работен ден 3 години 10.8 Сестрински сестри на пълен работен ден 3 години 0 Асистенти на пълен работен ден 2 години 0 Асистенти на пълен работен ден 1 година 7.6 Асистенти на пълен работен ден от 200 часа основен курс 0 Акушерки и акушерки на пълен работен ден Хирургични и хирургични асистенти bg 3 години 11 души 3 години 1 щатен персонал A-11.3 Специален терапевтичен персонал № Специален терапевтичен персонал: Брой коментари/обяснения: SP04 Диетолог и диетолог 1 (персонал на пълен работен ден): Страница 1 от 2

16 Не. Специален терапевтичен персонал: Брой коментари/обяснения: SP15 SP55 SP56 Масажист/придружител на медицински басейн и масажист/придружител на медицински басейн Медико-технически лаборант и медицинско-технически лаборант (MTLA) Медико-технически рентгенолог и асистент по медицинска-техническа радиология (MTRA) (на пълно работно време): 0,8 6,1 2,9 SP21 Физиотерапевт 3,2 SP26 Социален педагог 1 A-11,4 Хигиенни служители Номер Коментар/обяснение Болнични хигиенисти Хигиенни служители Лекари и медицински сестри Специализирани медицински сестри и педиатрични медицински сестри и специалисти по здравеопазване и детски сестри за хигиена и превенция на инфекции - "Хигиенни специалисти" (HFK) Хигиенни служители в грижата 0 души 2 души 1 души 11 души Хигиенна комисия е създаден: Да Председател: Медицински директор Страница 2 от 2

17 A-12 Отговорни лица от вътрешното управление на качеството на съоръжението Заглавие, собствено име, длъжност: Телефон (код на района, факс (код на района, улица, работен фокус, фамилия: телефонен номер, телефонен номер, домашен номер, код: разширение): разширение): Пощенски код, град: Кристин Ръководител на Herrgottsruhstraß Gerstmaier Управление на качеството a.de e 3 ment Friedberg Страница 1 от 1

18 A-13 Специално оборудване № Налични устройства Разговорно обозначение 24 часа Коментар/Обяснение AA38 Вентилатор за устройство за вентилация на маска Не Вентилация на недоносени бебета и с трайно положителни новородени Вентилационно налягане AA08 AA14 AA15 AA47 Метод на напречно сечение с компютърна томография (CT) с помощта на рентгеново устройство за бъбречни процедури за замяна Белодробна заместителна терапия/подкрепа Инкубатори Неонатологични устройства за недоносени бебета и новородени (инкубатори) Не Да Не Да AA22 Магнитно-резонансна томография Напречно сечение Не h (MRT) с помощта на силни магнитни полета и редуващи се електромагнитни полета Страница 1 от 1

19 A-14 Ориентирано към пациента похвала и управление на жалби Похвала и управление на жалби Да/Не Коментар/Обяснение В болницата е въведено структурирано управление на похвали и оплаквания. В болницата има писмена, обвързваща концепция за управление на жалбите (стимулиране на жалби, приемане на жалби, обработка на жалби, оценка на жалбите). Управлението на жалбите регулира разглеждането на устни жалби. Управлението на жалбите регулира обработката на писмени жалби. Целевите срокове за обратна връзка с жалбоподателя се определят писмено. Посочва се лице за контакт за управление на жалби с определени отговорности и задачи. Назовава се адвокат на пациента с определени отговорности и задължения. Възможности за анонимно въвеждане на жалби Да Да Да Да Да Да Не болни e Секретариат на ръководството Непрекъснат въпросник на пациента Тел проучвания на пациенти Да 360 анкета Референти анкети Да 360 анкета Лице за контакт за управление на жалби: Страница 1 от 2

20 Заглавие, собствено име, улица, домашен номер, телефон (код на района, факс (код на района, фамилия: пощенски код, град: телефонен номер, разширение): телефонен номер, разширение): Секретариат на управлението Herrgottsruhstraße Friedberg Анонимни опции за въвеждане на жалби: Заглавие: Име: Фамилия: Телефон (Местен код, телефонен номер, разширение): Факс (регионален код, телефонен номер, разширение): Управление на секретариата Страница 2 от 2

21 B- [6] .1 Име [Вътрешни болести (копирано от IPQ 2012)] Вътрешни болести (копирано от IPQ 2012) Тип организационна единица/отдел: Главен отдел Ключ на отдела: 0100 Домашен адрес: Herrgottsruhstraße Friedberg Телефон: 0821/Факс: 0821/Интернет: Главни лекари: Заглавие, собствено име, фамилия: Функция: Тел. No, Секретариат: Присъстващ лекар/болничен лекар: Д-р мед., Алберт, Bauer PD Dr. мед., Heiko, Methe Главен лекар - специалист по вътрешни болести и гастроентерология Главен лекар - специалист по вътрешни болести, кардиология и вътрешна интензивна медицина 0821/KH лекар 0821/KH лекар Страница 1 от 1

22 B- [6] .2 Целеви споразумения със старши лекари Информация за целеви споразумения Коментар/Обяснение При договаряне на договори със старши лекари в тази организационна единица/специализирано отделение, болницата се придържа към препоръката на DKG в съответствие с 136a SGB V Да страница 1 от 1

23 B- [6] .3 Медицински услуги [вътрешни болести (копирано от IPQ 2012)] № VI29 VI43 VI07 VI02 VI23 VI30 VI10 VI15 VI14 VI12 VI11 VI24 VI33 VI09 VI31 Медицински услуги в областта на вътрешните болести (копирано от IPQ 2012) Лечение на отравяне на кръв/сепсис, хронични възпалителни заболявания на червата, диагностика и терапия на хипертония (заболяване с високо налягане), диагностика и терапия на белодробно сърдечно заболяване и заболявания на белодробната циркулация, диагностика и терапия на вродени и придобити заболявания на имунната недостатъчност (включително ХИВ и СПИН), диагностика и терапия на автоимунни заболявания, диагностика и терапия на ендокринни заболявания Хранителни и метаболитни заболявания Диагностика и терапия на заболявания на дихателните пътища и белите дробове Диагностика и терапия на заболявания на черния дроб, жлъчния мехур и панкреаса Диагностика и терапия на заболявания на чревния тракт Диагностика и терапия на заболявания на стомашно-чревния тракт (гастроентерология) Диагностика и терапия на гериатрични заболявания Диагностика и терапия на нарушения на кръвосъсирването Диагностика и терапия на хематологични заболявания Диагностика и терапия на сърдечни аритмии Коментар/Обяснение страница 1 от 2

24 No. VI19 VI04 VI16 VI05 VI13 VI08 VI18 VI25 VI17 VI32 VI03 VI06 VI35 VI20 VI39 VI40 Медицински услуги в областта на вътрешните болести (копирано от IPQ 2012) Диагностика и терапия на инфекциозни и паразитни заболявания Диагностика и терапия на заболявания на артериите, артериолите и капилярите Диагностика и терапия на заболявания на плеврата Диагностика и терапия на заболявания на вените, лимфните съдове и лимфните възли Диагностика и терапия на заболявания на перитонеума Диагностика и терапия на бъбречни заболявания Диагностика и терапия на онкологични заболявания Диагностика и терапия на психични и поведенчески разстройства Диагностика и терапия на ревматологични заболявания Болести Диагностика и терапия на нарушения на съня/медицина на съня Диагностика и терапия на други форми на сърдечно-съдови заболявания Диагностика и терапия на мозъчно-съдови заболявания Ендоскопия Интензивна медицина Физическа терапия Болкотерапия Коментар/обяснение страница 2 от 2

25 B- [6] .5 номера на случаи [Вътрешни болести (копирано от IPQ 2012)] Пълен брой случаи в болница: 4285 Частичен номер на случая в болница: 0 Страница 1 от 1