Все повече и повече фалшиви магазини руда; изберете L; ge от Super-Schn; ppchen
Франсис Кахве Мохамади и Елена Мец
Иззети фалшиви маратонки в главната митница в Хановер (Долна Саксония). Фалшивите магазини често се опитват да пуснат в обращение фалшиви маратонки.
Снимка: dpa Picture-Alliance/Julian Stratenschulte/dpa
Измамниците в Берлин все повече примамват клиентите с евтини стоки в интернет. Те обаче никога не се доставят - и проблемът продължава да расте.
Шикозните нови маркови обувки са по-евтини, отколкото в магазините и могат да бъдат поръчани бързо в интернет. Но мечтата за изгодна сделка бързо се пръсва. Тъй като често зад особено евтина оферта в интернет се крие така наречения фалшив магазин - т.е. онлайн сайт на измамници.
Уебсайтовете често изглеждат професионално и са трудни за разграничаване от реномирани търговци. Поръчаните стоки или никога не пристигат, или са със значително по-лошо качество от обещаното. Клиентът често превежда парите предварително - и това вече го няма.
Електрониката също често се използва за измама
„Често става въпрос за обувки, особено за скъпи маркови обувки или якета,“ казва Ханс-Йоахим Хеншел. Работи в Централния офис за превенция на киберпрестъпността към Държавната служба на криминалната полиция в Долна Саксония. Там се предлагат и електрически елементи като кафе машини, смартфони и телевизори. Хеншел описва мащаба на фалшивите магазини като "доста тежък". Този проблем вероятно ще се увеличи, отколкото да намалее, защото все повече хора купуват онлайн.
Онлайн търговията на дребно е двигател на растежа за сектора на търговията на дребно. През 2017 г. тя се е увеличила с десет процента до 53,4 милиарда евро, според германската търговска асоциация. Това е първият път, в който германците харчат всяко десето евро в интернет. Няма обаче конкретни данни за случаи на фалшиви магазини. Федералната служба за криминална полиция показва измами само в интернет в статистиката си за престъпления. Това бяха 70 506 случая през 2016 г. Органът не може да каже дали това включва всички случаи на фалшиви магазини и какъв дял представляват те.
Колесните превозвачи на бъдещето - 5 нови начина за доставка
Предупреждения срещу уебсайтове без правно предизвестие
Тъй като рекламите по темата за фалшиви магазини не се записват централно от една точка. "Това е проблемът", казва Хеншел. Всеки държавен орган има своя процедура за приемане на престъпления. Това често води до няколко полицейски участъци, които вършат една и съща работа. „Тук би било желателно да се направи униформен пункт в национален мащаб, към който дори непознати магазини да могат да бъдат докладвани или разследвани от полицията и гражданите и които след това също се свързват с доставчика относно блокирането на уебсайта.“
Как потребителите могат да се защитят? Криминално-следствените служби се фокусират върху превенцията. Заедно с консултантските центрове за потребители те предупреждават за уебсайтове без отпечатък, които ви позволяват да платите предварително. „Трябва да се внимава, когато цените са твърде добри, за да са верни“, съветва Брита Грос от екипа за дигитални покупки в консултантските центрове за потребители. Всеки месец пред работната група се докладват около 20 случая. Тогава фалшивите страници често вече не съществуват, тъй като те често сменят уеб адреса си.
Жертвите често не съобщават за измами от фалшиви магазини
Ако клиентите вече са превели парите, те трябва незабавно да се свържат с банката си, за да върнат плащането, обяснява полицейският съвет. Много банки могат да направят това в рамките на определен период от време. В случай на други видове плащания, като парични преводи, засегнатите се насърчават да се свържат незабавно с онлайн магазина, за да отменят сделката. Защитниците на потребителите препоръчват да съхранявате и разпечатвате всички документи като договори за продажба, потвърждения на поръчки или имейли. След това засегнатите предават обезпечените документи на полицията.
Жертвите на фалшиви магазини често не съобщават за измама. Мнозина се притесняват, че са паднали на измамниците, казва Хеншел. „Тъмното поле е изключително високо.“ За други щетите може да изглеждат твърде малки. Ето защо Хеншел многократно изтъква: „Колкото повече са докладите, толкова по-голям е шансът извършителите да бъдат хванати“.