Връща обработката
Стоките не отговарят на вашите очаквания или имате нужда от различен размер? След това можете, разбира се, да ни изпратите отделните части обратно. Приемаме връщане в рамките на 14 дни от получаване на поръчката. Разходите за връщане на поръчки на обща стойност под 60 евро трябва да се поемат от вас, освен ако това не е грешен или дефектен продукт. В този случай, моля, свържете се с нас, за да можем да ви изпратим етикет за връщане. За поръчки на обща стойност от € 60 или повече, нашата поддръжка на клиенти ще се радва да ви предостави етикет за безплатно връщане.
Моля, изпратете ни имейл с номера на вашата поръчка на: [email protected]
За да обработим вашето връщане възможно най-бързо, ние прилагаме формуляр за връщане към всяка пратка, който можете да приложите към връщането, ако е възможно. С помощта на формуляра можете да ни улесните да присвоим вашата поръчка и можем да обработим връщането по-бързо.
Ако не сте получили това или формулярът за връщане е повреден, можете да го изтеглите отново тук:
»Връщане на фиш за изтегляне
Моля, обърнете внимание на следните точки за връщане:
Моля, избягвайте повреда и замърсяване на продукта. Ако е възможно, моля, изпратете ни стоките обратно в оригиналната им опаковка с всички аксесоари и всички компоненти на опаковката. Ако е необходимо, използвайте защитна външна опаковка. Ако вече нямате оригиналната опаковка, използвайте подходяща опаковка, за да осигурите адекватна защита срещу транспортни повреди.
Ако е възможно, моля, не изпращайте стоките обратно към нас за събиране на товари.
Моля, обърнете внимание, че гореспоменатите цифри 1-2 не са предпоставка за ефективно упражняване на правото на отказ.
Какво се случва след изпита?
Ако проверката е успешна, ние ще Ви кредитираме сумата, която трябва да бъде възстановена в рамките на 7 работни дни, използвайки избрания от Вас начин на плащане. За преводи с предплащане, моля, въведете банковите си данни във формуляра за връщане.
Къде трябва да изпратите стоката?
Моля, изпратете декларацията на следния адрес:
Baby Sweets GmbHПътека на сливовото дърво 306237 Leuna OT Zöschen
Мога ли да изпратя колекцията за връщане на товари?
Приемаме събиране на товари и недостатъчно връщане на пощенски пратки, но ще ви начислим пощенската такса за доставката на товари за събиране на товари при възстановяване на връщането и компенсираме това срещу възстановяване на покупната цена.
Ако имате някакви въпроси относно обработката на връщанията, моля свържете се с нас. Можете да намерите допълнителна информация в Право на оттегляне.