Внимавайте за светлината в кутията - кутия за подаръци
ВНИМАНИЕ НА СВЕТЛИНАТА В САЙТА НА КУТИЯТА
Съобщение от Лимонена трева »25 март 2014 г., 12:40

Ето го, исках да поръчам костюм на уебсайта Светлината в кутията. Поръчах 15 дни предварително и платих за доставка между 10 и 20 работни дни. Казах си, че с малко късмет той ще пристигне навреме, за 24.03. Все още не виждам пристигналия ми пакет, връщам се на сайта и виждам, че датата на пристигане е насрочена за 04/06, или 20 дни след датата на поръчката, или деня, в който трябва да пристигне !
Виждайки това, решавам да анулирам поръчката си и препоръчвам друг костюм с по-бърза доставка между 3/5 работни дни. Поръчвам на 24.03, отивам на сайта, за да видя на коя дата оценяват датата на пристигане и там ми казват, че пакетът трябва да пристигне на 17.04, доста след крайния срок за доставка! Анулирам тази поръчка.
При първото ми анулиране сайтът ми изпраща имейл, че не може да ми възстанови сумата, в противен случай само 50% от общата цена. Връщам имейл, в който се казва, че отказвам всякакво възстановяване, ако не е общо. Обяснявам им всичко, което току-що ви казах, давайки ясно да се разбере, че е непоносимо и т.н., особено след като сайтът им е гарантиран 100% удовлетворен или възстановен. Изпраща ми имейл, този път ми предлага 100% от цената за доставка и 70% от покупната цена. Отказвам още веднъж. И там ми казват, че пакетът е изпратен. Трябва да се отбележи, че този разговор се случи само за няколко часа.