Вашата сметка за вода е поразително висока. Можете да направите това

Трябва ли да платя такса за количеството източена вода, ако по-късно се окаже, че в градината е имало пробив на тръбата? Кой трябва да плати за допълнителната консумация поради развалена пръскачна мрежа? Помирителният съвет в Будапеща се опитва да отговори на подобни и подобни въпроси в неотдавнашното си съобщение.

Napi.hu, четвъртък, 22 септември 2016 г., 15:41

Потребителите многократно са подавали искане до органа, съобщаващ за потребителски проблеми поради счупена тръба или теч на вода.

В един случай, например, едва когато прочетете водомера, потребителят се сблъска с консумацията на двойно повече вода от обичайното през лятото. По-късно той поиска да провери брояча, но по това време нищо не беше разкрито. След това той поиска от доставчика на водоснабдителни услуги да извърши инструментална проверка, за да открие възможен пробив на тръбата. По-късно той беше шокиран, че все още има пробив на тръбата в градината на домашната пръскачна мрежа на потребителя, така че той също трябваше да плати увеличената такса за вода. Тъй като обаче оттичащата се вода не натоварва канализационната система, тъй като тя изтича в земята, потребителят има право на последващо кредитиране на таксата за канализация.

Друг потребител, четейки настоящия двумесечен водомер, забеляза, че водомерът е в шахтата, като близо 1500 кубически метра вода изтича поради пробив на тръбата в участъка след водомера. Той незабавно уведоми доставчиците на услуги за искането за кредит. Въпреки че частта над средното му потребление е кредитирана от доставчика на канализационни услуги, доставчикът на водоснабдителни услуги вече е отказал да даде кредита, аргументирайки се с това, че ако потребителят е изпълнил задължението си за редовна поддръжка и е действал с необходимото внимание и внимание, той ще забележи проблемът във времето.

Какви опции имат потребителите?

---