В клиниките на региона Иркутск стартира национална оценка на качеството
За да участвате в „Оценката на качеството на хората“, трябва да се регистрирате на уебсайта на проекта, да намерите на картата поликлиника, за която искате да оставите мнение, и след като сте отговорили на въпроси в кратък въпросник, да оцените нивото на качество на услугата.
Що се отнася до набезите, вече са проверени поликлиниките на окръг Олхонск, град Усолск, район Шелеховски и Уст-Куцк, както и перинаталния център Ангарск. Като цяло жалбите срещу всички институции са едни и същи: нерационално използване на пространството, незадоволително състояние на сградите, неадекватност на помещенията за хора с ограничена подвижност, задух в коридорите, огромни опашки в рецепцията и процедурните зали, невъзможност за уговаряне на час с лекари и недостиг на тесни специалисти, грубост на персонала по отношение на пациентите. Повечето от проблемите обаче, според Александър Якубовски, дори не изискват големи финансови разходи, трябва само да се вземат правилните управленски решения.
Институцията в Шелехов се откроява на фона на други поликлиники. Както каза експертът на регионалния клон на ОНФ Елена Кутелева, през последните три месеца ситуацията в клиниката се подобри значително, въпреки че все още има някои несъвършенства. Оплакванията са причинени от тоалетни, неработещ терминал за срещи, както и от голяма опашка за записване на среща със специалисти.