Условия за покупка на сватбени и кръщелни свещи
ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИ
Нашият уебсайт може теоретично да изпрати вашата поръчка до всеки адрес в Румъния и по света.
РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА
Моля, обърнете внимание, че за всички продукти, доставени от нас, таксите за доставка се изчисляват въз основа на теглото, размера и размера на пакета.
Крайната цена, платена от клиента, се състои от цената на продукта (ите) и разходите за доставка.
Нашата компания изчислява датата на доставка и времето за доставка в зависимост от наличността на поръчаните продукти и избраната опция за транспорт. След като направите поръчката си, ще бъдете уведомени за тези подробности.
Рекламациите се изпращат от клиента в рамките на максимум 48 часа от датата на доставка (2 работни дни) и след този срок рекламацията вече не е валидна.
Рекламацията ще бъде придружена от номера на поръчката или името на получателя, причината за жалбата, причините, за които се твърди, че са довели до жалбата, претенциите на клиента.
Можете да ни изпратите продуктите, закупени (закупени) и платени (платени) в рамките на 15 работни дни от получаването им, в следните ситуации:
- Продуктът е повреден или дефектен и е докладван в жалбата;
- Получихте продукт, различен от поръчания;
- Разликата между изображението на продуктите в магазина и полученото от вас е очевидна и доказана (включително разликата в цветовете, но не и в сянката).
Поради горепосочените причини имате две възможности за избор:
1. Ние ще заменим повредения продукт, като в този случай вече няма да се налага да плащате за транспорта. Моля, проверете съдържанието на пакета, получен в присъствието на агента на превозвача. Ако продуктът е повреден, моля, посочете този факт във формуляра за транспорт и незабавно докладвайте този факт на нашата служба за повредени продукти на телефон 0728095297. Ако пакетът пристигне при вас повреден, моля, откажете да го получите. В противен случай всяко следващо вземане е невалидно.
2. Ще получите пълната сума, която сте похарчили, включително обработка, доставка и такси за доставка. По имейл или по телефона ще получите инструкции за изпълнението на избраната опция.
Във всеки случай продуктите трябва да бъдат опаковани по същия начин, както са получени.
- Продуктът трябва да бъде върнат, доколкото е възможно, в оригиналната опаковка.
- Връщащите разходи за доставка не се възстановяват. Ще приемаме само пакети, които имат предплатени такси за доставка.
- Парите се връщат по банков път по банкова сметка, чийто IBAN номер ще ни предоставите.
Продуктът не се компенсира, ако:
- Използва се по време на събитието;
- Новият продукт, изпратен обратно, не е опакован правилно, небрежно, опаковката е причинила щетите си по време на транспортиране.
За да избегнете ситуации на връщане, при доставка чрез куриер можете да проверите продуктите преди да платите.
Ако посетите нашия виртуален магазин, използвате или ще използвате услугите, предоставяни от нас, това означава, че приемате условията по-долу. Моля, прочетете ги внимателно.
Ние считаме, че гарантирането на правото на защита на личните данни е основен ангажимент за SC Dragstar SRL, поради което ще отделим всички необходими ресурси и усилия за обработка на вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 ("Общ регламент за защита на данните" или "GDPR"), както и с всяко друго законодателство, приложимо на територията на Румъния.
1. Какви са разпоредбите относно вашите лични данни?
Общи разпоредби на Обединеното кралство относно защитата на личните данни 679/2016/GDPR, който ще отмени и замени Закон 677/2001 на 25 май 2018 г., описва личните данни като всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („субект на данните“) пряко или косвено, по-специално чрез позоваване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположението, онлайн идентификатор и един или повече специфични фактори, физически, физиологични, генетични, психически, икономически, културно или социално на това физическо лице.
Следователно личните данни се отнасят до физическо лице, което може да бъде идентифицирано чрез използване на категориите данни, споменати по-горе. Идентификацията може да бъде извършена чрез единична информация или чрез съотнасяне с друга информация, с която разполага администраторът на данни или която би могла да му бъде предоставена.
В съответствие с нашите задължения да ви информираме за всяка операция по обработка на личните ви данни, ние ви информираме за следното:
2. Кой е Sc Dragstar Srl?
Sc Dragstar Srl е румънско юридическо лице със седалище в Rm. Valcea, Aurel Vlaicu Entrance, № 13, окръг Valcea, регистрирано в Търговския регистър с №. J38/106/2005, притежаващ фискален идентификационен код RO17181874, е регистриран и одобрен от ANSPDCP (Национален орган за надзор на обработката на лични данни) с №. регистрационен номер 36014, ръчно изработен производител на декоративни свещи, продаван с помощта на сайта www.lumanaridragstar.ro
3. Какви лични данни се обработват от Sc Dragstar Srl ?
Sc Dragstar Srl може да обработва всяка от следните категории лични данни, които могат да Ви засягат:
- Данни за фактуриране и плащане
- Копия от документи, съдържащи някое от горните.
4. Как Sc Dragstar Srl управлява вашите лични данни?
Sc Dragstar Srl спазва своите задължения съгласно националното законодателство и GDPR чрез действия като:
- Актуализиране на лични данни
- Безопасно съхранение и унищожаване
- Избягвайте да събирате или съхранявате прекомерни количества данни
- Прилагане на подходящи технически мерки за защита на личните данни
- Защитете личните данни срещу загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп и разкриване.
5. За какви цели Sc Dragstar Srl може да обработва вашите лични данни?
Sc Dragstar Srl може да използва вашите лични данни за следните цели:
- Доставка на поръчани продукти
- Издаване на документи, превозващи поръчани продукти
- Издаване и обработка на документи съгласно действащото законодателство
- Разрешаване на заявки на клиенти
- Разрешаване на искове и петиции
- Спазване на регламентирани задължения и изисквания, както и документиране и докладване в съответствие с приложимото законодателство
6. В какви ситуации обработването на личните Ви данни е оправдано?
Sc Dragstar Srl може да основава обработката на вашите лични данни на всеки (един или повече)
няколко) от основанията за законност по-долу:
1. За предоставяне на услуги www.lumanaridragstar.ro във ваша полза.
а) Създаване и управление на акаунта в рамките на платформата www.lumanaridragstar.ro;
б) Обработка на поръчки, включително поемане, валидиране, изпращане и фактуриране;
в) Решаване на анулирания или проблеми от всякакъв вид, свързани с поръчка, закупени стоки или услуги;
г) Връщане на продуктите съгласно законовите разпоредби;
д) Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
е) Предоставяне на услуги за поддръжка, включително предоставяне на отговори на вашите въпроси относно вашите поръчки или стоки и услуги www.lumanaridragstar.ro
Обработката на вашите данни за тези цели е в повечето случаи необходима за сключването и изпълнението на договор между www.lumanaridragstar.ro и вас.Също така, някои обработки, предмет на тези цели, се изискват от приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
2. За защита на нашите законни интереси
Възможно е да има ситуации, в които използваме или предаваме информация, за да защитим нашите права и бизнес. Те могат да включват:
- Мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата www.lumanaridragstar.ro срещу кибер атаки:
- Мерки за предотвратяване и разкриване на измамни опити, включително предаване на информация на компетентните публични органи;
- Мерки за управление на различни други рискове.
7. В какви ситуации вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на други страни?
Ако трябва да предадем вашите лични данни на трета страна, ще го направим само след получаване на вашето съгласие или с цел изпълнение на договор, освен ако не сме законово задължени да направим друго.
Всички трети страни, на които съобщаваме вашите данни, са длъжни да пазят тези данни в безопасност и да ги използват само за извършване на дейността, за която са упълномощени съгласно закона или договорената услуга. Когато вече не се нуждаят от вашите данни за предоставяне на тази услуга, те ще ги унищожат при условията, предвидени в действащите разпоредби, съгласно нашите процедури, издадени в
8. Каква е продължителността на обработката/запазването на личните ви данни?
Ние няма да съхраняваме вашите лични данни по-дълго, отколкото е разумно необходимо, до 30 дни за изоставени и упорити пъпки, списъци с желания, задържания, коментари, в съответствие с целта на тази обработка или в съответствие с приложимите законови задължения.
За поръчките в SC Dragstar SRL вашите лични данни, от тези, които са включени във финансово-счетоводните документи или в документите, приложени към финансово-счетоводните документи, ще се съхраняват в продължение на 10 години, съгласно разпоредбите на чл. 38 от приложение 1 към заповед №. 2634/2015 относно финансово-счетоводни документи, издадени от Министерството на публичните финанси и няма да бъдат достъпни за други цели, освен за законната цел, за която са архивирани. След 10 години тези данни ще бъдат унищожени.
9. Какви са вашите права по отношение на личните данни?
Освен ако не сте обект на освобождаване съгласно Общия регламент за защита на личните данни, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:
- Правото на достъп - имате право да поискате копие от информацията, която съхраняваме за вас.
- Право на коригиране - имате право да коригирате данните, които съхраняваме за вас, в случай че те станат неточни, неверни или непълни.
- Правото да бъдеш забравен - При определени обстоятелства можете да поискате данните, които съхраняваме, да бъдат изтрити от нашите записи.
- Правото на ограничаване на обработката - при определени условия имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.
- Право на преносимост - имате право да поискате прехвърляне на данните, които съхраняваме за вас, на друга организация, ако са изпълнени приложимите условия по отношение на тези данни.
- Правото на възражение - имате право да възразите срещу определени видове обработка, като например обработка за целите на директния маркетинг. Правото да оспорите обработването на вашите лични данни с цел директна маркетингова комуникация е абсолютно и не може да бъде отказано от нас при никакви обстоятелства.
- Право на възражение срещу обработка, която включва автоматично вземане на решения (например профилиране) - имате също така правото да възразите срещу актовете за обработка на данни, които включват автоматично вземане на решения (напр. - - Право на отправяне на жалби - можете да отправяте известия до служителя по защита на данните на Sc Dragstar srl и/или до съответните органи (ANSPDCP) с данните B-dul G-ral. Георге Магеру бр. 28-30, Сектор 1, пощенски код 010336, Букурещ, Румъния Телефон: +40.318.059.211 или +40.318.059.212; Имейл: [email protected]
10. Какви са специалните обстоятелства?
- Прехвърляне на данни в чужбина - Ако личните данни се прехвърлят в държави или територии извън ЕС, ние ще ви предоставим подробности за това как ще бъдат защитени данните, заедно с подробности за това как да получите съответните гаранции.
- Автоматично вземане на решения - Ако разработим процес на автоматизация на решенията чрез обработката на вашите лични данни, ще ви предоставим подробности за всяка такава обработка, заедно с информация за съответната логика и за значението и последиците от обработката.
- Допълнително обработване - Ако искаме да използваме вашите лични данни за нова цел, която не е обхваната от настоящото известие за защита на данните, ние ще ви предоставим ново известие, обясняващо тази нова употреба, преди да започне обработката и да зададем съответните цели и условия на обработка. . Когато и когато е необходимо, ние ще поискаме вашето предварително съгласие за нова обработка.
11. Как можете да се свържете с нас?
Можете да се свържете с нас по всяко време лицето, което отговаря за Sc Dragstar Srl със защита на данните, като изпратите заявката си по някой от следните начини:
- по имейл на: [email protected] на вниманието на лицето, отговорно за защита на личните данни или
- по пощата или куриер до адрес: Sc Dragstar Srl, 13 Aurel Vlaicu Entrance, пощенски код 240725, Rm Valcea, Valceaспоменавайкина вниманието на Управителя Sc Dragstar Srl със защита на данните.
Когато посещавате нашия магазин или когато ни изпращате имейл, това означава, че комуникирате с нас по електронен път. В това отношение се съгласявате:
- да получаваме съобщенията по същия начин от нас;
- да се съгласи със съобщенията, публикувани от нас в нашия магазин;
- че всички споразумения, съобщения, бележки или други съобщения, които изпращаме по електронен път, отговарят на всички законови изисквания, свързани с този тип комуникация.
АВТОРСКО ПРАВО
Съдържанието на този уебсайт (текст, графика, лого, икони, изображения) е собственост на нашия магазин и попада под авторското право, предвидено от румънското законодателство.
Нашият магазин ви предлага ограниченото право на достъп и използване на този уебсайт за лични цели. Ограничението се налага в случай на изтегляне и съхраняване (различно от кеш) или промяна, изцяло или частично, на съдържанието на този уебсайт, в случай че няма писмено одобрение от нас.
Не е разрешено да се препродават или използват за търговски цели този уебсайт, продукти, категории или цени, частично или изцяло, без нашето писмено съгласие;
Този уебсайт, изцяло или частично, не може да бъде възпроизвеждан, копиран, продаван, препродаван, посещаван или експлоатиран по какъвто и да е търговски начин без нашето писмено съгласие; Не е разрешено използването в рамки на марки, лога или друга информация, специфична за нашия магазин (включително изображения, текст, дизайн, формуляри) без нашето писмено съгласие; Използването на мета тагове или друг скрит текст, съдържащ името на нашия сайт или други търговски марки на този уебсайт, не е разрешено без нашето писмено съгласие;
Позволено е, с право на отмяна и неизключително, създаването на хипервръзки към главната страница на нашия сайт, стига тази връзка да не очернява или да поставя в неблагоприятна светлина нашия магазин, неговите партньори или продуктите, включени в магазина.
Посетителите могат да изпращат впечатления, коментари, предложения, идеи, въпроси или друга информация директно по имейл на [email protected] или до секцията за контакт на нашия уебсайт, стига съдържанието им да не е незаконно, нецензурно, заплашително, клевета, накърняване на скромност или права на интелектуална собственост или обида на трета страна. Той също така не трябва да представлява или да съдържа вируси, политически кампании или каквато и да е форма на спам.
Всички продукти, закупени от нашия виртуален магазин, са предмет на договор за доставка. Поемаме риска да загубим пакет и ще изпратим нов продукт (и) възможно най-скоро. Разполагайки с подкрепящ документ в това отношение, не можете да ни поискате щети, щети и т.н.
Нашият екип се опитва да ви представи по най-подробен и правилен начин продуктите, представени на уебсайта. Ние обаче не гарантираме, че описанието на продуктите и услугите, както и съдържанието на този уебсайт е без грешки, пълно и актуално. Ако продукт, предлаган от нашия магазин, не отговаря на описанието или е изпратен неправилно, единствената възможност да се поправи ситуацията е да върнете неизползвания продукт. За повече подробности проверете и страницата, която съдържа условията за връщане в връзката Доставка и връщане.
В съответствие със законите, приложими в Румъния, нашият магазин се отказва от всякаква отговорност за преки или косвени гаранции, включително - но не само - търговския характер на продуктите. Ние не гарантираме, че този уебсайт, хост сървър или имейли, изпратени от нас, не съдържат вируси или други вредни елементи.
Нашият магазин не може да носи отговорност за каквито и да е щети, причинени от използването на този уебсайт, включително - но не само преки, косвени, случайни или последващи щети.
Собствениците на виртуалния магазин ще направят всичко възможно, за да разрешат споровете относно всякакъв вид спорове между тях и трети страни по приятелски начин от техните представители. Ако уреждането на недоразуменията не е възможно полюбовно, уреждането на спорове ще бъде отговорност на компетентния съд в Румъния.
Моля, прочетете внимателно условията, наложени ни, за да избегнем недоразумения и да имаме сътрудничество, основано на доверие и добра комуникация, тези условия обуславят вашето посещение на този сайт. Ние си запазваме правото да правим промени по всяко време в магазина, в политиките на компанията (независимо какви са), както и в тези условия за посещение и използване на виртуалния магазин.