Условия за доставка - Хранете като природа

В случай на опасения за доставка, първо се свържете с избраната от вас транспортна компания.

х. GLS на 08 06 006 006

х. DPD на 09 70 808 566

х. Хронопост на 09 69 39 13 91

Веднъж подготвен, вашият пакет наистина се доставя директно на тези компании, специализирани в доставката.

Ако е необходимо, ние оставаме ваш привилегирован събеседник. Имаме специален вътрешен отдел по логистика, свържете се с нас директно на телефон 04 78 56 26 53 или по имейл до [email protected]

-> За поръчки над 90 кг

Изборът на носител се свежда до Nourishing Like Nature.

Трябва да се уверите, че може да се извърши доставка с 13-тонен камион с задна врата.

В противен случай могат да бъдат поискани допълнителни разходи.

-> За поръчки под 90кг

Предлагат се няколко възможности за доставка:

1. GLS

Най-гъвкавата, доставка до вашия дом или до адрес по ваш избор. Доставка средно между 48 до 72 часа, с изключение на НИЕ и официални празници.

Внимание: за получаване на поръчката ви е необходимо присъствие.

2. ГЛС МОНДИАЛНО РЕЛЕ

Доставка на реле за колет в мрежата на Mondial Relay.

Когато вашата поръчка пристигне в реле, ще бъдете уведомени чрез SMS или електронна поща. Поръчката трябва да бъде взета в рамките на 10 дни.

Допустим метод за доставка за всяка поръчка под 40 кг. Моля, обърнете внимание, че поръчка над 20 кг ще направи повече пакети и следователно ще бъде по-скъпа.

3. DPD PICKUP

Бърза доставка до един от 6500 релейни пункта във Франция, в зависимост от вашия пощенски код, ще ви бъде предложен избор от релейни точки.

Най-безопасният начин, особено ако не можете да получите достъп до пакета си.

Когато поръчката ви пристигне на релето, ще бъдете уведомени чрез SMS или имейл. Поръчката трябва да бъде взета в рамките на 10 дни.

4. DPD PREDICT

Опростете живота си, уговорете среща, за да бъдете доставени, където искате, когато искате, с избора на датата и времевия интервал на доставката. Доставка за дома или офиса в континентална Франция. Никога не пропускайте доставките си.

Доставка средно между 48 до 72 часа, с изключение на НИЕ и официални празници.

Внимание слотът за време за доставка, предлаган от DPD, не е абсолютна гаранция и не можем да поемем ангажимент, той се оказва правилен в повече от 80% от случаите.

Внимание ако вашата поръчка надвишава 30 кг, ще имате няколко пакета и няма да можете да се възползвате от услугата Predict по избор на времеви слот, класическа доставка на Exapaq до дома без уговорка.

Що се отнася до релетата за колети, може да се наложи допълнителна цена, ако изберете колетно реле в Корсика или Белгия.

Стандартна доставка с DPD PREDICT

PREDICT е нова услуга от DPD транспортера. В момента се предлага при същите ценови условия като стандартния транспорт на нашия сайт.

Веднага след като пакетът ви бъде взет в мрежата на превозвача, можете да проследите пакета си по всяко време на уебсайта на превозвача.

Внимание ако вашата поръчка надвишава 30 кг, не е възможен ПРЕДВИД, няма да имате SMS за избор на времеви интервал и пакетите ще ви бъдат представени от DPD у дома без уговорка.

Как работи ?

Важно е да въведете валиден номер на мобилен телефон, за да се възползвате от услугата PREDICT.

Във вашия клиентски акаунт ще намерите полето, предвидено за тази цел, в раздела МОЯТА ПРОФИЛ> Моят профил.

Когато поръчвате, когато избирате начин на доставка, изберете доставка до дома от Exapaq Predict. След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви бъде изпратен SMS, предлагащ дати за доставка и времеви интервали.

Вие избирате предложението, което ви подхожда, и отговаряте чрез SMS (цената зависи от вашия оператор) или на сайта http://destinataire.exapaq.com за повече възможности за избор (други дати/часови слотове, друг адрес, реле в зависимост от допустимостта на поръчка, до съсед или към DPD клон).