Удобство за пазаруване Просто пазарувайте удобно - потребителски очила

Удобство - какво точно означава това, когато купувате ежедневни продукти? Значението на „удобство за пазаруване“ със сигурност има много аспекти. И крайности.

Няма забавление: пазаруването в супермаркета прибързано

Удобството, чисто по дефиниция, означава: „Наличие на приятни чувства поради наличието на определени предмети, устройства и съоръжения“. За повечето от нас най-голямото удобство при пазаруване на хранителни стоки трябва да дойде, когато можем да направим това изявление:

"Пазаруване? Други правят това за мен! "

Обичам да се връщам към младостта си в контекста на удобството при пазаруване. Учебни дни. Тогава мама правеше всички пазарувания за семейството. Желанията бяха изразени, предимно спазени и изпълнени. Имаше достатъчно време за други неща. За мен идеалната ситуация по отношение на аспекта: удобство.

На 45-годишна възраст и със собственото си семейство все още ми е удобно да пазарувам, сега пазарувам. Седмичните ми посещения в Edeka, dm, Famila или Rossmann са нещо специално за мен и двете ми деца (на 2 и 4 години). Радваме се на времето заедно, откриваме нови и красиви неща, научаваме нови неща и често изпълняваме малки заявки за пазаруване.

Това удобно ли е за мен? Някак да, но различно от преди 30 години.

Следователно оценката на удобството за пазаруване се определя в много голяма степен от (жизнената) ситуация, (променящите се) нагласи, навици и изисквания на съответния човек.

Постигането на високо, възприемано удобство за клиентите е основна цел на всеки търговец на дребно. И това от векове. На пазарите, пазарите и в магазините търговците на дребно комбинират продуктите в асортименти, приближават стоките до потребителя и по този начин опростяват пазаруването. Те представят продуктите в приятна атмосфера, инсценират представянето на продуктите и съветват потребителите по техен избор.

Тези функции за търговия са ценни, оправдават гилдията на търговците и също така представляват разбираеми аргументи за по-високи цени в сравнение с покупката директно от производителя. Изглежда добре за гилдията на търговците. Те си струват парите. Това важи и за онлайн търговците на дребно?

Когато пазарувате онлайн, трябва много да направите сами, за да приберете седмичното си пазаруване в хладилника. Покупката на хранителни стоки онлайн е изтощителна и отнема време. Изпробвайте сами.

И тогава има доставка на седмичното пазаруване. След като кошницата за пазаруване е съставена и процесът на поръчка приключи, продуктите все още не са в собствения ви дом. Сега доставката се дължи и трябва да бъде проста, удобна, гъвкава и в идеалния случай да не се забелязва за потребителя. Всички знаем, че все още сме далеч от тази ситуация.

Това е вълнуващ въпрос. Вълнуващо в контекста на удобството при пазаруване за седмицата. За мен е очевидно решение, което е тясно свързано със системи за интелигентен дом и цифрови гласови асистенти (гласово пазаруване с Amazon Echo).

Връзката на услугата за доставка с приложения за интелигентен дом има ясни предимства за удобния купувач, дори в сравнение с решенията, предпочитани от много експерти днес:

Доставка в багажника на вашата собствена кола,
постоянно инсталирани кутии за колети или
Кутии за колети.

Интелигентни системи за доставка до дома може в бъдеще да предостави на превозвача на пратки достъп до къщата или апартамента, подобно на начина, по който достъпът до багажника на автомобил вече е възможен днес. Системата за заключване може да се управлява дистанционно чрез приложение, а входната зона на апартамента може да се наблюдава чрез видео.

Ако пратеникът звъни, собственикът на къщата или апартамента може да му отвори вратата чрез приложението за интелигентен дом и да следи как правилно поставя колета в коридора или, още по-удобно, в хладилника. Той се подписва на смартфона си и той се изпраща на доставчика в реално време.

Решението обещава много по отношение на удобството:

гъвкавост
надеждност
едва ли има ограничение във времевия прозорец
едва ли има някакъв лимит за размера на пратката
подходящ за доставки на хранителни стоки.

Първоначалните инвестиции са високи, разбира се, трябва ви много доверие в службата за доставка, но когато случаят е такъв, е почти като преди: „Пазаруване, други го правят вместо мен!“.

Почти, защото все още имаме самообслужване, когато събираме процеса на доставка и поръчка в уеб магазина. Но с Amazon Echo, Google Home & Co., вече се появяват решения, които правят пазаруването удобно дори преди доставката (Потребителят на Amazon Echo: Коя е тя?).

Удобство за пазаруване навсякъде. Това ли е бъдещето на пазаруването на хранителни стоки? Безопасен за удобството на купувача. Коя е тя или той и колко от тях има, остава да се наблюдава. Любопитен съм и очаквам с нетърпение развитието през следващите месеци и години.

Остава вълнуващо, когато става въпрос за удобно пазаруване.