Убийте лилавата катерица
Гледайки ме със злоба, и стари, и млади се скитаха;
И на врата ми Албатрос беше окачен от тях.
С. Колридж, Приказката за стария моряк, 1834
Вербовчиците постоянно се сблъскват с такива митични албатроси, закачени на врата им. Ние наричаме това "лилави катерици". Етимологията на термина е неизвестна, но лилавите катерици са като Белия кит на Моби Дик - нещо, което преследваме, като Ахаб, дори ако целта ни е неуловима. И подобно на митичния Албатрос, Пурпурните катерици са малко за нас, желана плячка и по някаква причина ловът им е гордост за нас.
Трудно ми е да разбера защо се хвалим, че не можем да намерим най-трудните кандидати; че открито съобщаваме за провал в намирането на най-опитния, професионален кандидат - за което всъщност клиентът ни плаща - честно казано, това е малко глупаво.
Продължавайки да се концентрираме върху „лилавата катерица“, ние се отдалечаваме от реалното търсене, от необходимостта ни да попълваме източници на информация, да преразглеждаме списъци с изисквания и различни списъци с кандидати.
Продължавайки безкрайното търсене на най-трудните кандидати, ние отхвърляме друга възможност за по-светско търсене. Може да не е толкова интересно, но е абсолютно важно, докато повечето изследователи предпочитат да търсят "лилави катерици".
Сага за лилавата катерица
Така че, изчакайте малко. Предполагам, че шансовете са, че досега не сте чували термина "лилава катерица" - около 0,01%. Е, изведнъж сте били твърде заети с набирането и преназначаването, за да обърнете внимание на някакъв безсмислен педантизъм. Така че, ако не сте запознати с този вездесъщ термин, чудесно! Сериозен съм. Забравете, че изобщо казах нещо.
И истината за лилавите катерици е, че идеалните кандидати са толкова редки, колкото истинските лилави катерици.
И не, лилавите катерици не съществуват в реалния живот. Това важи и за набирането на персонал.
За мен „лилава катерица“ е повече от глупава дума или безсмислена фраза, както много афоризми и термини за набиране. За мен това е симптом, зад който се крие изключително опасна болест за набиране - и е изпълнена с много сериозни усложнения. Виждате ли, вербовчиците нямат място в отбора. По дяволите, те често нямат представа какъв трябва да бъде техният екип или къде трябва да бъдат в него; никой не ни го обяснява, нали?
Вместо това, по-често на вербуващите се гледа като на обикновени изпълнители на поръчки (като работниците на поточната линия), изсумтяват в безсмислен процес, чиято работа е да отговарят на всички изисквания на HR мениджъра, докато се опитват да хуманизират изискванията за работа. По време на кариерата си съм участвал в безброй срещи с кандидати като мениджър, рекрутер или мениджър по набиране.
И през цялото това време никога - нито веднъж - не съм чувал някой от вербуващите да отхвърля незабавно прекомерните изисквания за свободна длъжност, дори ако те са били изключително необичайни или е имало нещо в тях, което е напълно без значение за позицията. Само в процеса на набиране, след неуспешни опити за набиране, изискванията бяха преразгледани заедно с мениджъра, което също се отрази на отношението към наемателя.
И фактът е - и никой не иска да го признае, поне за първи път - че всяко търсене на „лилави катерици“ е обречено. Но не. Ние сме твърде уверени, че ще намерим една от тези „лилави катерици“, дори и да знаем, че подобно преследване е напразно. Това е невъзможна мечта и се превръща в истински кошмар за вербуване.
Проблемът с лилавата катерица
Например всички ние имахме ситуация, при която по някакъв невероятен начин намерихме подходящ кандидат и го представихме на HR мениджъра - и чак тогава да бъде отхвърлен! Тъй като мениджърът е забравил да спомене някои други изисквания или не е предоставил пълно описание на свободното място. Мразя това. И това се случва с най-добрите от нас например, защото се фокусираме твърде много върху невъзможен списък с изисквания и не забелязваме други малки подробности. Това преживяване може да сломи добър рекрутер.
И когато сме принудени да откажем наистина добри кандидати, поради някои субективни причини или специфични изисквания, които се оказаха толкова важни, че мениджърът като цяло забрави да ги спомене на срещата ... Това впоследствие силно ни засяга като рекрутер.
В крайна сметка, вижте, прекарахте адски много време в търсене на самия кандидат, който, оказва се, изобщо не е имал шанс да получи тази свободна позиция. И вие сте принудени да започнете отново търсенето от нулата. И най-лошото тук е, че трябва да кажете на този почти перфектен кандидат - „благодаря, но не сте подходящ“.
Благодаря, но не си съвпадение. Разбира се, не беше заради HR мениджъра - ти си виновен. Вие сте вербовчик. А това означава, че носите отговорност за подобни заблуди. И тази глупост се появява винаги, когато лошите мениджъри по човешки ресурси работят с добри вербовчици.