Uber Тези, които са оценени твърде зле, вече нямат право да карат
Ако паднете под минималната стойност, в бъдеще няма да имате право да използвате Uber или ще трябва да преминете допълнително обучение.
Транспортната услуга Uber в бъдеще ще откаже да пътува до клиенти, чиято оценка е твърде лоша. Uber обяви това в публикация в блог. Засега новото правило е ограничено до Австралия и Нова Зеландия. Всеки със среден рейтинг по-малък от четири звезди към 19 септември рискува да деактивира своя акаунт в Uber. Uber обаче предупреждава клиентите предварително, ако се доближат твърде много до тази оценка. Освен това пътниците могат да преминат през „кратка образователна мярка“, за да им се активира отново сметката. Uber обаче не разкрива рамката, в която се провежда този тип „последващо обучение“.
Uber иска да използва приложение, за да определи дали пътниците са пияни
Според Uber Австралия и Нова Зеландия са едва вторият регион в света, който използва това правило. По искане на бъдещата зона Uber обяви, че засега въвеждане в Австрия не е планирано. Досега има само минимална средна оценка за шофьори. Това варира, както подчертава Uber, "поради културни различия" от град на град - в Атланта, Джорджия, например, ограничението е 4,8, в много други градове е 4,6. Въпреки това водачът също е предупреден няколко пъти, преди рейтингът да падне под минималния рейтинг.
Силен натиск върху водачите
Рейтинговата система на Uber е основна функция на шофьорската услуга. Шофьорът и пътниците могат да се оценяват помежду си по скала от една до пет звезди. Данните, получени от това, се използват за повече от обикновена средна оценка. Ако пътник оцени водача с три или по-малко звезди, пътникът никога не се преназначава на този водач, например. Миналата година Uber добави функцията за оценяване и помоли пътниците да посочат причините за оценка с по-малко от пет звезди.
Ако пътник е направил поне пет пътувания с Uber, те също получават средна оценка и се показват в приложението. Много потребители на Uber са озадачени, когато установят, че средната им оценка често е твърде близо до границата от 4.0. „Бих излъгал, ако казах, че моят нисък рейтинг не би компрометирал добротата ми като човек“, заяви клиент на Uber, интервюиран от New York Post. "Никога не съм бил пиян в Uber, опитвал съм се да ям или да пия по време на шофиране или да доведа куче."
За какво да внимавате като пътник
Всъщност, според шофьорите на Uber, неточността и местата за вземане, които са трудни за достигане, са основните причини за по-лош рейтинг. Други очевидни фактори, като лоша хигиена, грубо поведение и опит за изтласкване на твърде много пътници на задната седалка, също могат да доведат до удръжки. Въпреки че системата има определени предимства и помага на шофьорите да идентифицират потенциалните създатели на проблеми рано, внедряването връща спомени от научно-фантастичната поредица Black Mirror.
Китай: Всеки, който се държи лошо, вече няма право да пътува
В този епизод е показано общество, в което хората постоянно се оценяват взаимно. Средният рейтинг от своя страна оказва влияние върху това кои услуги хората могат да използват и, например, дали са получили заем при по-добри условия. Китай вече е въвел подобна система за "социален кредит", при която гражданите получават по-ниска оценка за негативно поведение и са изключени от определени области на обществото, като пътуванията.