ТОГАВА ДОБРОВОЛЦИТЕ, КОГАТО Твърде много е твърде много! Notepad

От: Кристин Лищарц
Консултант за насърчаване на здравето
Информационен център за превенция в Онтарио

когато

Тази година Международният ден на доброволеца, на 5 декември, за пореден път подчертава важния принос на доброволците за благосъстоянието на обществата по целия свят. В Канада доброволците представляват изключително богатство: всъщност 12 милиона доброволци от всички възрасти работят в благотворителни организации, или цифра от около два милиарда доброволчески часа! Тези цифри може да изглеждат впечатляващи, но остава фактът, че по-голямата част от доброволческите часове се извършват от малка група канадци. В канадското население само 11% от канадците осигуряват 77% от доброволческите часове, което означава, че 1,3 милиона доброволци осигуряват 1,5 милиарда доброволчески часа или средно по 1000 часа всеки (Източник: www.benevoles.ca). Последиците от това неравномерно разпределение на задачите се усещат силно във франкофонските общности: организациите изпитват все по-големи трудности при набирането и задържането на своите доброволци, а процентът на изгаряне сред най-отдадените доброволци достига тревожни висоти. Каква е текущата ситуация и как тя може да бъде отстранена? Отговорът е сложен и изисква внимателно обмисляне.

1) Факти и статистика за доброволчеството

Националното проучване за даване, доброволчество и участие от 2004 г. установи, че:

  • Процентът на доброволчеството (50%) от тези с работа е по-висок от процента на доброволчеството от безработните (42%)
  • Възрастовата група младежи под 24 години и възрастни на възраст от 35 до 54 години са най-активни в доброволчеството (процентът на младежката доброволческа дейност се е увеличил значително след Националното проучване от 2000 г.)
  • Възрастните със средно образование са по-склонни да участват като доброволци
  • Самотните доброволци повече (48%), последвани от двойки (46%)
  • „Заети хора“ доброволно участват с почти 50% повече
  • Колкото по-висок е годишният доход на домакинството (над $ 100 000), толкова по-висок е процентът на доброволците

Трите основни причини за включване са желанието да допринесете за обществото, желанието да се използва опитът и уменията на човека, както и личен интерес към каузата, подкрепена от организацията.
Следователно можем да заключим, че най-ангажираните хора са млади хора и възрастни от средната класа в най-активната фаза от живота си. Ето защо не е изненадващо да се установи висока степен на преумора сред доброволците.

2) Разбиране на професионалното прегаряне на работното място

Тъй като първият случай на изгаряне е диагностициран през 1974 г. от психоаналитика Херберт Фройденбергер, в своята работа „Изгаряне: Високата цена на високите постижения“, последният определя термина като „изчезването на първоначалния мотив, особено в случая, когато предаността към причината не води до желаните резултати ”. Оттогава феноменът на изгаряне на работното място предизвиква интереса на канадските изследователи. Според сайта на Комитета по психологическо здраве на персонала от университета Лавал, синдромът на изгаряне или прегаряне не се класифицира като психично разстройство, а по-скоро като "разстройство на приспособяването" на работното място. По-долу е изчерпателен списък на симптомите на това разстройство:

Симптоми на прегаряне
На физическо ниво
На емоционално ниво
На интелектуално ниво

Генерализирана умора
Раздразнителност
Загуба на паметта

Храносмилателни разстройства
Цинизъм
Разсейване

Гадене
Нетърпение
Невъзможност за извършване на прости операции като умствена аритметика

Болка в гърба
Негативизъм
Трудности в преценката

Кожни проблеми
Отчаяние
Нерешителност

Главоболие
Намалено самочувствие
Чувство на объркване

Постоянни вирусни инфекции
Чувство за некомпетентност
Затруднено концентриране

Хормонален дисбаланс
Вината

Безсъние
Отвращение към работата

Проблем с мускулната скованост
Податливост

Отслабване
Намалени комуникативни умения

3) Доказателства за въздействието в доброволческия сектор