Теоретични аспекти на анимационните услуги, предоставяни от сервизна компания, Концепция и
Понятие и същност на анимационните услуги
Напоследък все повече туристически предприятия и съоръжения за спорт и отдих започнаха да се грижат за предоставянето на допълнителни услуги като анимация. Тази дума бързо попадна в средите на туристическите професионалисти. В руските условия понятието „аниматор“ често се отъждествява с понятието „масов артист“. Съвременната концепция за анимация обаче е малко по-широка [13, с. 66].
Понятието „анимация“ има латински произход (anima - вятър, въздух, душа; animatus - анимация) и означава вдъхновение, вдъхновение, стимулиране на жизнеността, участие в дейност [12, с. десет].
Анимацията е вид туристическа дейност, осъществявана в туристическо предприятие (туристически комплекс, хотел, круизен кораб, влак и др.), Която включва гостите в различни дейности чрез участие в специално разработени програми за отдих.
Туристическата анимация е туристическа услуга, при предоставянето на която туристът участва в активно действие. Туристическата анимация се основава на лични човешки контакти на турист (аниматор) с турист, на съвместно участие в развлечения, предлагани от анимационната програма на туристическия комплекс [13, с. 110].
За летовника нуждата от забавление е на трето място след вкусна и разнообразна храна и удобна и уютна стая. Следователно анимацията заема едно от основните места в структурата на хотела и е отделна услуга, тясно свързана с другите и от голямо значение [6, с. 48].