Технологията на туристическия застрахователен процес (на примера на туристическа агенция "Арго Травел" LLC), чрез
Технологията на туристическия застрахователен процес (на примера на туристическа агенция "Арго Травел" LLC), чрез работата на застрахователната компания "Dal ZHASO"
През последните 10 години Absolute се превърна в световен лидер в трансформирането на индустрията за развлекателни клубове. Списъкът на предлаганите курорти включва: Китай (остров Хайнан), Испания Курорти (Коста дел Сол, Коста Дорада, Тенерифе), Тайланд Курорти (Патая, Пукет, Ко Самуи), Турция Курорти и др./17 /.
Особеностите на застраховката в организацията са, че преди сключване на споразумение със застрахователна компания, клиентът е поканен да извърши следните действия:
1) Запознайте се с учредителните документи: хартата, удостоверението за регистрация, лиценза (компанията се занимава и с такъв вид застраховка като „Застраховане на граждани, пътуващи в чужбина“), баланса за предходната година и последното тримесечие, както и резултатите от одита.
2) Анализирайте списъка с учредителите и размера на уставния капитал.
3) Проучете баланса. За да получите представа за истинското финансово състояние на компанията обаче, е необходимо да имате достатъчно умения за анализ на баланса на застрахователните компании.
5) Запознайте се със застрахователната програма. Минималната програма включва застраховка за медицински разходи, живот, злополуки.
Организацията използва следния оптимален набор за клиента: медицина + злополуки + застраховка за багаж + невъзможност за пътуване (застраховка "отмяна").
Много застрахователни компании работят за разширяване на обхвата на своите дейности, предлагайки не само медицинска застраховка, но и:
- поддръжка, ремонт или охрана на счупен автомобил на автотуристи;
- правна подкрепа и защита по граждански дела, тъй като в редица арабски страни възникват непредвидени ситуации, където съществуват закони, традиции и обичаи, които не винаги са известни и разбираеми за един европеец;
- застраховка на багажа на туристите при загуба или кражба в хотели и при използване на услугите на авиокомпании и др.
Всичко това се взема предвид от изследваната туристическа компания, разширявайки дейността на туристическите застраховки.
Трябва обаче да се отбележи, че понякога има някои трудности при изпълнение на задълженията по застраховка за пътуване. По правило причината е, че жертвата не е предварително запозната с необходимите мерки, които е трябвало да предприеме при тези обстоятелства/18 /.
Трябва да се отбележи, че туристът сключва застрахователен договор със застрахователна организация, която има договорни споразумения с туристическа агенция, като по този начин, в непредвидени случаи, компанията ще плаща за медицинска помощ и евакуация за сметка на застрахователната организация, с която е сключен договор. Ако застрахователната организация въз основа на документите, представени от туриста, види, че документалната регистрация на застрахователното събитие отговаря на всички изисквания на правилата за този вид застраховка, тогава се взема решение за извършване на застрахователно плащане (застраховка покритие). В противен случай (в случай на разногласие между застрахователя и туриста), окончателното решение се взема в гражданския съд (Приложение Г).