Таром
1. За Таром
ТАРОМ - Националната компания за въздушен транспорт в Румъния е създадена през 1954 г. и е нараснала едновременно с румънската авиация. TAROM работи под ръководството на Министерството на транспорта и е член на SkyTeam Alliance от 25 юни 2010 г.
Румънският превозвач има един от най-младите флоти в Европа, състоящ се от 23 самолета, и е член на Международната асоциация на въздушните превозвачи (IATA) от 1993 г. и Европейската асоциация на авиокомпаниите от 2000 г.
На 25 юни 2010 г. TAROM се присъедини към SkyTeam, глобален авиолинийски алианс, който предлага на своите членове достъп до разширена мрежа от дестинации, множество честоти и връзки. Записвайки се в програмата за лоялност SkyTeam, пътниците могат да печелят и използват мили, като летят с някоя от авиокомпаниите членки.
2. История на Таром
TAROM - румънски въздушен транспорт - е създаден на 18 септември 1954 г. и няколко години след стартирането му, ТАРОМ вече работи в почти всички европейски страни. През 1966 г. TAROM прави първия си полет през Атлантическия океан.
През 1969 г. тя обикаля Земята за 80 часа полет на разстояние 47 000 км, със самолет IL-18, излитащ от Букурещ до Делхи, Банкок, Токио, Хонол, Лос Анджелис, Мексико Сити, Ню Зорк, Лас Палмас, Рим, Истанбул, Букурещ.
През 1974 г. TAROM прави първия полет до Сидни през Калкута и въвежда редовни полети до Ню Йорк и Пекин.
През 1980 г. транспортният капацитет на компанията е бил двойно по-голям от 1975 г. и десет пъти по-голям от годината, в която е основана. По това време TAROM изпълнява полети до 15 вътрешни дестинации. Ново изпълнение е постигнато през 1981 г., когато е направен първият нон-стоп полет на разстояние 10 000 км между Букурещ и Банкок. През 90-те години се откриват нови маршрути до Чикаго, Калкута, Милано, Кишинев, Делхи, Верона, Болоня, Солун, Мюнхен, Щутгарт и други.
На 25 юни 2010 г. TAROM се присъедини към SkyTeam, глобалния авиокомпания, който предлага на своите членове достъп до разширена мрежа от дестинации, множество честоти и връзки. В момента TAROM оперира над 50 собствени дестинации и дестинации, обслужвани от партньори за споделяне на кодове.
3. Транспорт на животни на борда на самолет Tarom
Преди да тръгнете на пътуване с вашия домашен любимец, трябва да знаете всички условия на полет с животни.
Домашният любимец може да пътува в пътническата кабина или в трюма.
Важни бележки:
- Транспорт на домашни любимци не е разрешено в трюма на самолет Airbus A318;
- Не е разрешено транспортирането на домашни любимци, както превозваните в пътническата кабина (PETC), така и тези, превозвани в трюма (AVIH), до следните дестинации: Великобритания (Лондон/Лутън) и Обединените арабски емирства (Дубай), поради ограничителното местно законодателство.
4. Информация за регистрация
Следвайте стъпките, както е описано по-долу:
- Идентификация
- Настаняване
- Сменете мястото
- Отпечатайте бордната карта
За да проверите данните за резервацията си, за да попълните формалностите за онлайн регистрация, трябва да въведете *** номера на електронния билет, с който разполагате, състоящ се от 13 или 14 цифри (напр. 281 1234 567 891).
*** електронният номер на билета е серия от 13 или 14 цифри, спомената в документа за електронно потвърждение на билета. Обикновено серията включва 13 цифри. Изберете номера на вашия полет.
СТЪПКА 2: Чекиране
Ще се покаже цялата информация за вашия полет: дата, време за излитане, номер на полета, Летище на излитане, летище пристигане, клас на обслужване и код на авиокомпания (ако това се различава от компанията, посочена във вашия билет).
Забележка: Ако вашият маршрут включва и свързващ полет, ще се покаже и информация за него. Можете да се регистрирате и за двата полета, за които ще бъде издадена само една бордна карта.
по същия начин, ако полетът за връщане е планиран в рамките на максимум 24 часа от началната дата на пътуването, можете също да се регистрирате за този полет.
- Изберете пътника (ите), за когото искате да завършите чекирането
Можете да изпълните едновременно формалностите за регистрация за изброените пътници (максимум 9). Ще се покаже цялата информация за нововъведения пътник.
За определени дестинации ще е необходимо да се въведе допълнителна информация, поискана от местните власти.
Тази информация обикновено се нарича А.П.И.С. (Advance Passenger Information System); В този екран се изискват лични данни, чиято поверителност се гарантира от действащото вътрешно и международно законодателство. Ако тази информация е непълна или попълнена неправилно, няма да можете да отпечатате бордната карта, а само потвърждението за регистрацията, въз основа на която ще получите бордната карта на летището, на гишето за чекиране за вашия полет.
Необходимо е също така да се потвърди, че всеки пътник притежава всички документи за самоличност и пътуване, специфични за държавата по местоназначение (паспорт, виза и др.) И че е прочел информацията за стоки, забранени за транспортиране (в багаж или в ръчен багаж ***).
*** Вижте Ръчен багаж
- Изберете пола и потвърдете, че пътникът е на възраст над 12 години/под 12 години
- Попълнете серията от карти с чести полети.
СТЪПКА 3: Променете местоположението
На вас автоматично се присвоява номер за вашето място в самолета. Можете да изберете друго място, като просто натиснете бутона „Промяна на местоположението“. Можеш, също сменете и пътническите места, за които сте изпълнили формалностите за чекиране, от предишната стъпка. Наличните места са показани на картата на седалките.
Забележка: Когато изберете конкретно място, това място може да не е налично. Някои места вече могат да бъдат резервирани от други пътници.
Компанията също така запазва редица места за пътници със специални нужди, като семейства с деца или пътници с увреждания.
Внимателен: Можете да промените местоположението само веднъж.
Внимателен: След издаване на бордната карта няма да можете да смените седалката в самолета.
TAROM Ви информира, че в случай на промяна на типа самолет, има възможност мястото Ви в самолета да бъде променено. В този случай ще получите бордната карта с новото място на борда.
СТЪПКА 4: Отпечатайте бордната карта
Отпечатаният документ е вашата бордна карта и трябва да го имате при себе си, когато пристигнете на летището.
-
Забележка:
- Задължително се отпечатва бордната карта в 2 екземпляра.
- Препоръчително е да отпечатате документа „Обобщение на пътуването и разписка“. Не забравяйте да имате този документ при себе си, когато пристигнете на летището. Представители на граничната полиция могат да поискат освен бордната карта и този документ;
- В някои случаи ще можете да отпечатате само "Потвърждението" на вашата регистрация, въз основа на което ще получите бордната си карта на летището, на гишето за чекиране за вашия полет.
Доставка на задържан багаж на летищетоАко имате багаж, трябва да отидете на гишето на TAROM „Отпадане на багажа“ от летището. На повечето летища можете да предадете багажа си до максимум 2 часа и минимум 45 минути преди часа на заминаване.
Ако нямате багаж, можете да отидете директно до портата за качване, но спазвайте ограничението, записано на бордната ви карта. На летището проверете портата, назначена за качване на вашия полет. Процедурата за проверка на документите, извършена от граничните власти, може да отнеме повече време, затова се уверете, че имате достатъчно време да ги попълните преди крайния срок за качване.
Анулиране на регистрация Ако искате да анулирате регистрацията си, моля попълнете формата. Ако не се свържете с авиокомпанията, може да се наложат санкции в зависимост от цената на вашия билет.
5. Програми за лоялност и Tarom точки
Летящо синьо: четири нива, десетки предимства
Прагове, необходими за всяко ниво на член, за календарна година
Flying Blue оценява вашата лоялност. И затова се отнасят с теб като с VIP персони. Разбира се, колкото по-често летите с Tarom, толкова по-ексклузивно става лечението. Всичко започва с Ivory, първото ни ниво за членство. Но ще видите, че ще стане по-добре, докато промотирате на ниво Сребро, след това Злато и накрая Платина.
Как да запазите нивото си на членство
Считано от 31 декември всяка година, балансът ви от нива на ниво и квалифицирани полети за последните 12 месеца е проверен. Това се нарича годишна проверка на нивото. За да запазите членството си, трябва да сте достигнали някой от тези два прага:
- минималният брой нива на ниво, посочени за календарна година, или
- необходимия брой квалифицирани полети, посочени за календарна година
6. Политики за багаж
1. Ръчен багаж
Всеки багаж, който вземете със себе си в купето, е ръчен багаж.
Като пътник на TAROM имате право да носите в кабината си ръчен багаж, който не трябва да надвишава следните размери: 55x 40x 20cm (дължина x ширина x височина), ако пътувате със самолет Boeing и Airbus.
Ако пътувате със самолет ATR 42/ATR 72, багажът, превозван в кабината, не трябва да надвишава размерите на: 35x 30 x 20 см (дължина х ширина х височина).
Можете също да имате като ръчен багаж: чанта, куфарче, камера/видео чанта, лаптоп, предмет, по-малък или подобен по размер на: 55x 40x 20cm, съответно 35x30x20 cm за ATR42/ATR 72. Общото тегло на ръчния багаж не трябва да надвишава 10 кг.
Тези разпоредби се прилагат само за полети, извършвани от TAROM със собствен самолет. В случай на полети с код споделяне, извършвани от партньори на TAROM, могат да се прилагат други правила, наложени от полетния оператор.
За да бъдете информирани, препоръчваме ви да се консултирате със специализираните уебсайтове на съответните компании.
Ако TAROM участва в маршрута на билета във връзка с други превозвачи, правилата и тарифите на първия оператор по маршрута (TAROM) ще се прилагат за сектора/секторите, в които е регистриран багажът, и ви предупреждаваме, че може да бъдете таксувани за излишния багаж от други превозвачи по маршрута.
2. Дръжте багаж
Разберете подробностите за броя на приетия багаж, приет безплатно.
Безплатна доставка a 30 кг * - * Аман/Бейрут/Дубай/Ларнака
- съоръжението се прилага само за директни маршрути Букурещ-Аман/Бейрут/Дубай/Ларнака-Букурещ или Аман/Бейрут/Дубай/Ларнака-Букурещ-Аман/Бейрут/Дубай/Ларнака;
- за пътници, пътуващи в клас "Бизнес" то предлага 3 броя с тегло 30 кг всеки (парчетата ще се претеглят индивидуално, в случай че дадено парче тежи повече от посочената граница, ще се прилагат разпоредбите относно излишния багаж, дори ако общата сума от трите парчета не надвишава максималната предложена граница);
- за пътници, пътуващи в клас "икономически" то предлага 1 брой с максимално тегло 30 Kg;
- размерите на багажа ще бъдат стандартните TAROM, съответно максимално допустимото количество от размерите на всяка бройка (височина + дължина + ширина) да бъде максимум 158 см.
| Пътници, заели място | максимум 3 броя багаж; багаж не може да надвишава 23 кг/пътник | максимум един брой багаж; багаж не може да надвишава 23 кг/пътник |
| Членове на Flyer SkyTeam: Elite Plus/Elite | + багаж, който не може да надвишава 23 кг/пътник | + багаж, който не може да надвишава 23 кг/пътник |
| Моряци, които са плащали такси, посветени на моряците | максимум 3 броя багаж; багаж не може да надвишава 23 кг/пътник | максимум 2 броя багаж; багаж не може да надвишава 23 кг/пътник |
| Непридружени деца * | -парче багаж, чието тегло не може да надвишава 10 кг и чиято сума от размери не може да надвишава 115 см + сгъваема количка | -багаж, чието тегло не може да надвишава 10 кг и чиято сума от размери не може да надвишава 115 см + сгъваема количка |
Максималният брой части, приети на пътник, варира в зависимост от самолета TAROM, с който се изпълнява полетът, както следва:
- максимум 3 броя на пътник в случай на самолет ATR 42/72
- максимум 10 броя на пътник в случай на самолет Boeing 737 и Airbus.
Пътниците нямат право да носят следните елементи в багажа:
- Взривни предмети и/или запалителни вещества (боеприпаси, експлозивни скоби, детонатори, имитации на взривни устройства, димни патрони, взривни прахове, експлозивни пластмаси и др.).
Ако TAROM участва в маршрута на билета във връзка с други превозвачи, правилата и тарифите на първия оператор по маршрута (TAROM) ще се прилагат за сектора/секторите, в които е регистриран багажът, и ви предупреждаваме, че може да бъдете таксувани за излишния багаж от други превозвачи по маршрута.
Стандартният багаж тежи не повече от 23 килограма и максимално допустимият му размер (височина + ширина + дължина) е 158 сантиметра.
7. Таром дестинации
8. Таромски флот
През 1992 г. TAROM стартира интензивен процес на модернизация на флота.
Два самолетаAIRBUS A-310 два самолета са закупени през 1992 г. Боинг 737 през 1993 г. и три други самолета Боинг 737 през 1994г.
От 1998 г. флотът на TAROM е обогатен със седем самолета ATR 42-500 за вътрешни и регионални полети, както и с 4 други самолета Боинг 737 .
Финансирането на тази амбициозна стратегическа програма не беше лесна задача: от 1992 г. TAROM инвестира повече от 350 милиона долара за закупуване на нови самолети и оборудване. TAROM възнамерява да продължи този процес на модернизация чрез закупуване на нови високопроизводителни самолети.
В момента TAROM оперира на външни и вътрешни полети с флот от 23 самолета .