Така че китайският магазин "Wish" разкъсва швейцарски клиенти - вижте

Китайският онлайн търговец на дребно Wish също заблуждава швейцарците. Изгодни сделки се оказват боклуци

Откакто футболни звезди като Неймар, Пол Погба, Гарет Бейл, Джиджи Буфон или Робин ван Перси започнаха да рекламират Wish, платформата за пазаруване вече не е вътрешен съвет.

Междувременно Wish, заедно с Aliexpress, отговаря за 80 до 90 процента от пренасищането на пратки от Китай. Това са до два милиона парчета на месец! В Швейцария онлайн търговците на дребно от Азия са под политически натиск, тъй като не плащат ДДС и се възползват от пощенските ставки, които са твърде ниски.

С Wish има допълнителни резерви от гледна точка на потребителите. Тъй като тестът BLICK показва, че клиентите са систематично изтръгнати. Преди година платформата се представи слабо при тестови покупки от BLICK. И нищо не се е подобрило оттогава.

И така Wish изтръгна швейцарски клиенти

Подвеждаща и неправилна информация за продукта: Описанията на продуктите винаги са непълни или просто грешни. Поръчаните слушалки за уши се доставят само с една слушалка, дори ако две са ясно показани на една снимка. Тестваната преди година мощност на банката, която вместо рекламираните 50 000 mAh има максимален капацитет от 5000 mAh, продължава да предлага Wish без впечатление. Въпреки жалбата рекламата не беше коригирана. Напротив, сега се казва, че захранващата банка има 100 000 mAh за 13 франка.
Високи разходи за доставка: Докато много китайски портали за пазаруване като Aliexpress предлагат безплатна доставка, пощенските разходи в Wish винаги струват допълнително. За три поръчани продукта на стойност 41,25 франка платихме 22 франка транспортни разходи. Важно е да знаете: Пощенските разходи се заплащат отделно за всеки продукт, така че няма значение дали поръчвате всичко поотделно или заедно.
Безплатните продукти не са безплатни: Wish също многократно предлага джаджи безплатно. В сравнение с това обаче плащате и големи разходи за доставка. Поръчаният безплатен продукт изведнъж струва три франка - и следователно е по-скъп от конкуренцията, където се дължат само 2,10 франка, включително доставка.
Абсурдни сравнения на цените: Вместо 260 само 35 франка, вместо 787 франка само 18 франка - Wish рекламира невероятни отстъпки. Почти всеки продукт е маркиран с оригинална зачеркната цена, която е в пъти по-висока от предполагаемата изгодна цена. Онлайн магазинът работи с чисто фантастични цени.
Натискайте клиентите да купуват: Абсурдните намаления на цените са просто гадна измама, така че клиентите да стачкуват възможно най-бързо и без да се замислят. Целият портал е предназначен за това. Отброяванията се показват на случаен принцип, което предполага, че ниската цена се прилага само за няколко минути. И ако поставите продукта в пазарската количка точно сега, ще получите още една отстъпка. Всичко, което трябва да направите, е да преместите плъзгач в приложението и вече сте купили нещо. Това мига и се движи толкова досадно, че пръстите ви постоянно потрепват.
Твърде скъпи цени: Пожеланието не е евтино въпреки евтините си цени. Продуктите, тествани от BLICK, се предлагаха от Aliexpress, всеки от които беше еднакво скъп или дори по-евтин. Освен това можете да поръчате там без разходи за доставка и да шофирате по-добре във всеки случай.
ЛошоКачество на продукта: Нито един от трите тествани продукта не може да убеди по отношение на качеството. Безжичните слушалки се доставят само с едно ухо и предлагат лош звук. Качеството на звука също е подземно с Bluetooth високоговорителя. А при 3D лампата не се вижда триизмерен ефект. Всички те дори не си струват малкото пари, които струват. Съвсем ясно: Дори ако порталът за пазаруване е базиран в САЩ, се продават предимно китайски продукти. Колетите идват директно от там, от същите търговци, които също присъстват в Aliexpress and Co. Желанието винаги е само посредникът на продуктите - дори това да не се вижда на уебсайта.

Ето защо Wish е толкова успешен въпреки грабежа

С модерния и шикозен уебсайт онлайн търговецът се обръща предимно към младите клиенти. И очаква, че уж евтини изгодни оферти ще бъдат закупени бързо. Без да сравняваме цените и без да гледаме внимателно. Агресивната реклама и натрапчивата система за отстъпки също допринасят за това. Всеки, който влиза в приложението всеки ден, получава допълнителен бонус.

Ако след това продуктът е скрап, той се изхвърля. Много клиенти си спестяват рекламация според девиза: „Не струваше толкова“.

Доста бърза доставка и прилично обслужване на клиентите

Не всичко е лошо в китайско-американския онлайн магазин. Що се отнася до сроковете за доставка, Wish често е по-бърз от обещаното. Все още са необходими поне 20 дни, докато продуктите пристигнат, но това не е необичайно за продукти от Китай.

Също така е важно да можете да плащате чрез PayPal. Така че не е нужно да издавате данните на кредитната си карта и сте защитени. Обслужването на клиенти чрез автоматизирани чатове също е добре решено. Веднага се свързвате, можете да анулирате поръчка или да се оплачете за дефекти. Всъщност парите ще бъдат възстановени и за слушалки (вижте по-долу) без много дискусии.

Разбира се, има и продукти, които си струват парите. Но намирането му на Wish е по-трудно от всяко друго място. В Wish всеки продукт има четири до пет звезди и се показват само положителни коментари. На Aliexpress определено има критична обратна връзка и често снимки от купувачи, които показват продукта в реалния свят.

И ето как нашите четири тестови продукта се представиха в детайли:

Безплатните примамки за риба все пак не са безплатни

Wish продава и безплатни продукти. Доставката обаче не е безплатна. Нашите десет безплатни примамки за риболов изведнъж струват три франка. Самият продукт е добре. Недостатъкът: Има идентични предложения за Aliexpress. Десет от тях струват 2,10 швейцарски франка - доставката е безплатна.

Безжичните слушалки се доставят само с една слушалка

Може би трябва да е подозрително към цената от 1,90 франка (плюс три франка доставка), но Bluetooth слушалките/слушалките всъщност се състоят само от една слушалка. Прилича на копие на Airpods - само два пъти по-голямо, така че едва се побира в ухото ви.

Двама слушатели са нещо разбираемо за всеки доставчик, а Wish също показва двама слушатели в поне една снимка. Следователно офертата умишлено заблуждава клиента.

Връзката чрез Bluetooth работи без проблеми, но качеството на звука е подземно. Частта също не е подходяща като чиста телефонна слушалка, тъй като повикващият почти не ви разбира. Животът на батерията също е доста под средния за малко под три часа.

Между другото, Wish вече е премахнал снимката с двама слушатели и цената вече е два франка. Между другото, Aliexpress има същите слушалки на същата цена, но с безплатна доставка и декларирани като единичен артикул.

3D слонът е просто боклук

Най-популярните декоративни продукти включват 3D обекти. BLICK поръча слон за CHF 12.35. Разочарованието е голямо, защото едва ли виждате нещо от обещания триизмерен ефект. Няма сравнение с примерните снимки в описанието на продукта.

Слонът е малко повече от перспективна скица върху акрилно стъкло, осветено от цветни светодиоди. Има поне дистанционно управление за промяна на цвета и можете да управлявате светлината с батерии или USB зарядно.

Но евтината част в никакъв случай не струва 12 франка и със сигурност не 103 франка, които би трябвало да струва първоначално. Единствената утеха: Слонът не е по-евтин и на Aliexpress.

Високоговорителят мига добре и звучи зле

С височина 40 см, високоговорителят Bluetooth е впечатляващ само от разстояние - и стига да нямате музика. Шест светодиода мигат в цвят, което изглежда доста привлекателно. Отблизо обаче джаджата е малко повече от евтина кутия от шперплат с изтъркан пластмасов корпус.

Можете лесно да сдвоите мобилния си телефон чрез Bluetooth или да възпроизвеждате музика с помощта на карти с памет или USB стик. Високоговорителят дори има допълнителен вход. Има и вградена батерия, която издържа седем до осем часа.

Говорителят изпълнява най-важната задача неадекватно. Звукът е тъп и плосък. Без бас, без прецизност. Ако увеличите силата на звука, високоговорителят дрънка силно. Ако също се вгледате отблизо, ще забележите, че два от всеки говорител са само манекени.

Всеки смартфон има по-добър звук при нормална сила на звука. А най-малките Bluetooth високоговорители от Sony, SRS-XB01, които вече се предлагат от Interdiscount за CHF 24, звучат по-добре и следователно са далеч по-добра сделка.

Тъй като платихме 27 франка за високоговорителя на Wish - плюс невероятна такса за доставка от 12 франка. На Aliexpress се предлага с няколко франка по-малко и най-вече без разходи за доставка. Ясна разлика в цената. Това обаче не прави звука по-добър.