Таймшър и други дългосрочни ваканционни договори; n ЕС - Европа
Вие сте засегнати от Brexit?
Закупуването на имот в традиционния режим на временно ползване - правото да се използва този имот няколко пъти за период от повече от година - може да бъде доста проблематично. Същото може да се каже и за присъединяването системи, предлагащи дългосрочни ваканционни продукти, като ваканционни клубове, което ви дава право на отстъпки за настаняване или достъп до различни предимства, понякога в комбинация с пътуване или други услуги, за повече от една година.
Както конвенционалните режими на временно ползване, така и различните системи, предлагащи дългосрочни ваканционни продукти, възникнали през годините, могат да включват съществен, постоянен или дългосрочен финансов ангажимент. Те също така предвиждат повтарящи се разходи (данъци, разходи за поддръжка, застраховки и др.).
Договорни клаузи - вашите права
Най-новите правила на ЕС ви осигуряват защита срещу недобросъвестни търговци при подписване на договори за покупки на време или други системи, предлагащи дългосрочни ваканционни продукти. Тези правила се прилагат за договори, сключени от 23 февруари 2011 г. (или по-късно в някои държави от ЕС).
Правилата ви защитават и когато подписвате:
- договори за препродажба .
- обменни договори (платете, за да се присъедините към система, която ви позволява да използвате хостинг или други услуги, като същевременно позволявате на други да използват временно собствения си имот за споделяне на време).
Вашите права се разпростират върху различни видове недвижими имоти на базата на временно ползване, включително:
- круизни кораби
- каравани
- лодки.
Какво трябва да знаете, преди да купите
Преди да решите да подпишете договор, добре е да знаете вашите права. Те включват:
Винаги, когато договорът се отнася до режима за временно ползване или други системи, предлагащи празнични продукти с право на дългосрочна употреба, вие сте защитени от тези правила, дори ако продавачът твърди, че те не са приложими.
Нелоялни търговски практики и неправомерни договорни клаузи
Също така препоръчваме да обърнете особено внимание на следното:
Ако срещнете проблеми в държавата, в която живеете, свържете се с вашия национален орган за защита на потребителите. Ако имате спор с продавач в друга държава от ЕС, моля, свържете се Европейски потребителски център (ECC-Net), за да разберете какви права имате и как можете да бъдете защитени.
За да разрешите проблема полюбовно, можете да използвате и алтернативна процедура за разрешаване на спорове en. Ако сте направили покупката онлайн, можете да подадете жалбата чрез платформата SOL.
Пример
Анулиране на договор за временно ползване: гражданин срещу търговец
Патрик от Ирландия подписа договор за временно ползване с малтийски доставчик през 2013 г. Той не му е предоставил стандартен формуляр за теглене, нито го е информирал, че не са приети депозити или авансови плащания по време на периода на размисъл.
Поради това Патрик плати депозит в размер на 1 260 евро и разреши директен дебит в размер на 122,50 евро на месец за период от 2 години.
За да резервира почивка в някой от имотите на търговеца, той се нуждаеше от специален код, който търговецът не му изпрати, въпреки многократните заявки.
По-малко от година след края на договора Патрик не можа да направи резервация, поради което реши да се оттегли от договора, въз основа на правилата, които предвиждат удължаване на срока за отказ до 1 година и 14 календарни дни. До този момент обаче той е платил 2 730 евро.
Търговецът отказа да приеме прекратяването на договора и не върна парите.
Препоръчан от Европейски потребителски център в Ирландия, Патрик се обърна към съда чрез Европейската процедура за искове с малък материален интерес и спечели. Търговецът обаче все още не е платил. Патрик получи парите си само след намесата на Европейския потребителски център в Малта.