Създаване на IP-PBX до ключ и Call-Center, инсталиране и конфигуриране на IP-PBX и кол център, изграждане на обаждания
Интеграция на 1C Enterprise 7.7 и 8.2 с Call Center Oktell
Интеграцията на Oktell с 1С 7.7 помага да се организира най-ефективната работа на отделите за продажби, маркетинг и сервиз на всички етапи на взаимодействие с клиентите.
Интеграцията на Oktell и Megaplan е ново ниво на комфорт
Интеграцията на CRM система Megaplan и IP Oktell е ефективен инструмент за увеличаване на продажбите на вашата компания.
D2 Системна интеграция с Oktell
Antirobot - решаване на проблема с масовото обаждане на клиенти
Antirobot значително намалява разходите за разговори на компанията като цяло. Прочетете статията и разберете защо.
Създаване на Call-центрове и IP-PBX
Етапи на създаване на Call Center .
Изпълнение на сложен проект за създаване на кол център на четири етапа:
Предимството на поетапното внедряване на Call Center и IP PBX .
Поетапното изпълнение ще позволи по-задълбочено и ефективно въвеждане в експлоатация както на отделни етапи, така и на проекта като цяло. По този начин сложният проект за изграждане на кол център или IP централа може да бъде разделен на по-малко сложни задачи.
Втората задача е да автоматизирате процеса на обработка на обажданията в Call Center. Възможно на втория етап, също като компонент от общия проект за изграждане на кол център Тази задача ще отнеме по-дълъг период на изпълнение. Неговото значение е неоспоримо, защото възможностите на кол центъра на Oktell не са много ограничени и трябва да се прилагат в съвременния бизнес.