Съвременната корпоративна комуникация - промяната се нуждае от визия

27 ноември 2015 г. от Кристиан Какас Няма коментари

Ако няма ясни виждания за бъдещето, проектите за промяна заплашват да се провалят. Дори темата да е нещо друго, но не и нова, тя е по-актуална от всякога днес, когато адаптивността представлява решаващо конкурентно предимство за компаниите. Тъй като много компании все още не успяват да разпознаят огромната енергия на събуждащите визии. Практическа проверка.

Опитвали ли сте някога да развълнувате семейството си за следващата дестинация за семейна почивка с информацията „средна скорост 120 км/ч и разход на гориво 8,9 л/100 км“? Вашият отговор е отрицателен?

Изумително е, че голям брой корпоративни лидери се опитват да спечелят хората да се променят точно по този начин. Удвояването на оперативния резултат, увеличаването на гъвкавостта, увеличаването на иновативната сила и осигуряването на бъдещ корпоративен успех несъмнено са желани резултати. Те обаче не са заместител на разтърсващата визия. Защото те не създават ясен образ на бъдещето, към което си струва да се стремим в съзнанието и сърцата на служителите. И така те не дават отговор на въпроса: Каква е конкретната цел на нашата промяна? Това обаче е съществена предпоставка за успеха и ефективното управление на промяната.

Визията като катализатор за промяна
Мениджърите, които искат да спечелят служителите като ефективни поддръжници в ситуации на промяна, трябва да гарантират, че разбират процеса на промяна като цяло. Защото само онези, които разбират „накъде“, могат да направят своя принос по пътя към целта. Или по думите на Прахалад и Остервелд: „Ако не могат да си представят бъдещето, не могат да го създадат!“

Така че визията играе специална роля. Той действа като катализатор за промяната. Той дава на стратегията, лидерството и служителите вътрешна ориентация чрез предаване на общо разбиране за посоката и конкретна картина на бъдещето, насочено към. За служителите визията показва целта и ползите от техните действия и по този начин създава смисъл. Те разбират по-добре своя принос към по-общата картина. Знанието къде отива пътуването увеличава мотивацията и ангажираността.

Ако висшето ръководство не е постигнало съгласие по конкретен целеви образ и е посочило основните крайъгълни камъни, в целия проект за промяна липсва новаторската цел, а в организацията липсва решителната ориентация. Без катализатор целият проект спира и спира да се провали. Тъй като липсата на ориентация поради неясни целеви изображения и визии е основна причина за провала на проектите за промяна.
Това е u. а. базиран на:

Висшето ръководство не може надеждно да предаде необходимостта от промяна на организацията и да създаде доверие в промяната.
Ръководителите могат само недостатъчно да ръководят своите екипи по смисъла на визията, т.е. H. Живейте по нов начин на мислене и действие и генерирайте резонанс в личните убеждения и ценностната система на служителите.
Служителите са несигурни, защото не знаят какви очаквания се поставят върху тях. Не можете да преглеждате и адаптирате установените модели на мислене и действие.
Не е възможно значимо приоритизиране и привеждане на проектите и инициативите към обща цел. Има редица отнемащи време отделни проекти, които са в опасност да затънат или да станат независими.
Организацията се занимава със себе си и се парализира.
Ефективността спада и фирменият резултат не отговаря на плана.

Визията като източник на сила в промяната
Така че си струва да инвестирате енергия в разработването на вдъхновяваща идея за бъдещето на компанията. Съвместното създаване на визията вече носи първоначални ползи: Създава се силна общност в бъдеще и висшето ръководство е в състояние да изпълни ролята си на „бъдеща препоръка“ и посредник на целите и да спечели доверието на организацията. Друго предимство е, че организация с визия се нуждае от по-малко лидерство в традиционния смисъл. Служителите се управляват сами и правят необходимото за постигане на визията с пълна енергия.

Практическа проверка: Има ли визията на вашата компания силата да активира вашата организация за промяна?
Съществуват различни подходи и методи за създаване на визии. В крайна сметка това, което се брои, е резултатът. И това зависи до голяма степен от посоката, в която се създава визията. Със следните примерни ключови въпроси бих искал да ви убедя да проверите сами каква е ориентиращата и мотивационната енергия на вашата корпоративна визия. И ще се радвам, ако споделите своя опит с темата за визията и основните въпроси, които използвате като новаторска помощ.

Въпроси за вдъхновяващо и мотивиращо изявление за визия:

Предава ли визията конкретна картина на желаното бъдеще?
Разбираеми ли са значението и ползите от визията?
Визията създава доверие и предлага на хората във фирмената ориентация?
Става ясно в коя роля компанията би искала да бъде възприемана в бъдеще?
Ясно е какъв конкретен принос би искала да направи компанията в бъдеще (напр. За своите клиенти, за по-добър свят)?
Може ли да се извлече конкретният принос на отделните функционални области, отдели или служители?
Визията свързана ли е с реалността (напр. Насочена ли е към очакван бъдещ пазарен потенциал)?
Вдъхновява ли визията и има ли потенциал да привлече служителите като мотивирани поддръжници?

Автор: Кристиан Какас

Кристиан Какас е управляващ партньор в K12 и отговаря за промяната и вътрешната комуникация. Фокусът на работата му е върху придружаването на компании в ситуации на промяна, както и творческото развитие на техния бизнес. Клиентите, които обслужваме, включват водещи компании като AachenMünchener, BASF, Borussia Dortmund, BP, освежаващи напитки Coca-Cola, Evonik, LichtBlick, Peugeot, ThyssenKrupp, TUI и Yello.