Съветите се предоставят от аптеката; АПТЕКА АДХОК
Берлин - В Бремен фармацевт е дал на 13-годишно момиче продукт за отслабване - и вълнението е голямо. Майката се оплаква в аптеката, чувства се неразбрана там и отива при куриера Weser, който прави темата история. Случаят е възможност и за аптеките.
На първо място: препаратите за отслабване никога не са безобидни - макар и само защото Хайди Клум и нейните топмодели създават наново всяка година илюзорен свят, недостъпен за момичета в пубертета. В същото време рекламата им показва продукти за отслабване като Formoline като лесно решение на конструирания проблем.
Фактът, че майката е толкова разстроена, показва преди всичко, че доверието на хората в аптеките е голямо. Никой не би мигнал клепач, ако момичето беше поръчало лекарството в интернет или го купи в аптека. Но хората очакват повече от аптеките.
Именно на това очакване аптеките трябва да разчитат - дори ако никога няма да има какво да се спечели в краткосрочен план в конкретен отделен случай. Докато дрогериите и супермаркетите не трябва да се справят с подобни съображения, те никога няма да бъдат и аптеки. Вълнението след случая Formoline показва, че клиентите го виждат по същия начин. В настоящия случай също е показателно за доверието, че фармацевтът признава грешката си и се е извинил.