Стратегически решения в продуктовата политика
1. Стратегически решения в стоковата политика ………………………………… .2
2.2 Критерии за сегментиране на пазара ……………………………………………. десет
4. Планиране на маркетинга: процес и методи ………………………………… .19
4.1 Стратегическо маркетингово планиране ………………………………… .20
4.2 Оперативно планиране на маркетинга ………………………………… .22
4.3 Пример за маркетингово планиране …………………………………………. 24
5. Маркетингова информационна система ……………………………………… .28
1. Стратегически решения в продуктовата политика
Под стоково-пазарна стратегия означава набор от стратегически решения, които определят асортимента, асортимента и обема на производството, както и начини за популяризиране и продажба на продукти (стоки или услуги).
Стратегията на стоковия пазар, както се вижда от дефиницията, включва две големи групи решения: решения, касаещи пряко стоките, произведени от предприятието, и решения относно действията на предприятието за продажба на тези стоки. Имайте предвид, че стратегията за продуктовия пазар не включва всички решения относно външното поведение на предприятието на пазара, някои от тях се отнасят до други раздели на стратегията - пазарен ресурс, финансов и интеграционен. Няма съмнение обаче, че от гледна точка на отделен потребител на продуктите на дадено предприятие или група потребители, основните стратегически решения на едно предприятие в пазарната сфера са концентрирани в пазарната подгрупа на неговата продуктова пазарна стратегия.
По този начин стратегията се състои от действителната продуктова стратегия (решения, свързани с обема, структурата и качеството на произвежданите продукти - стоки или услуги) и стратегията за поведението на предприятието на продуктовия пазар. С известна степен на условност този тип стратегия може да се характеризира и като маркетингова стратегия . Факт е, че маркетингът обикновено се разбира като „вид човешка дейност, насочена към задоволяване на нуждите и исканията чрез обмен“ [1].
Стокова номенклатура е колекция от всички стоки и услуги, произведени и предлагани от компанията за продажба. Като се има предвид такъв набор, е възможно да се отделят отделни групи стоки, които са сходни по своите потребителски характеристики или са предназначени да задоволят определена нужда. Тези продуктови групи се наричат асортиментни групи.
1.2 Пример за стратегически решения в продуктовата политика
Гамата от услуги, предлагани от компанията Stif, включва: обиколки до Турция, Египет, Кипър, почивка в детски лагери. Съвкупността от всички асортиментни групи стоки, произведени от компанията, определя така наречения асортимент от стоки. Всяка номенклатурна позиция на фирма "Stif" се състои от няколко асортиментни позиции в зависимост от градовете на престой на туристите:
Таблица 1. Асортимент от турове
За да осигури ефективен бизнес, фирмата трябва постоянно да развива своята продуктова гама. Необходимостта от това се дължи на редица фактори, основните от които са:
- промени в търсенето на определени стоки;
- появата на нови или подобряване на съществуващи продукти в резултат на изследвания в областта на инженерството и технологиите;
- промени в продуктовата гама на конкурентите.
Задачата на топ мениджмънта на компанията е, като се вземат предвид всички тези фактори, да осигури най-пълното съответствие на продуктовата гама с нуждите на потребителите. Това подравняване се осигурява чрез управление на асортимента.
Модификация и развитие на нови видове услуги. Когато компанията "Stif" току-що започна своята дейност, основната насока на работа бяха най-евтините обиколки до Египет и Турция. С течение на времето, особено когато клиентите започнаха да се връщат към компанията, започнаха да се искат обиколки на по-високо ниво до по-скъпи хотели. В допълнение към това, системата „ол инклузив“ стана много популярна, така че пакетите услуги трябваше да бъдат леко модифицирани и храненията на полупансион да бъдат променени на „ол инклузив“. Въпреки че все още има търсене на "старата" опция.