Столова в Клуж представя ATM - решение, базирано на изкуствен интелект, който
Столова в бизнес кампуса в Клуж ще въведе напълно автоматична система, която ще замени традиционните касови апарати и се основава на алгоритми, които позволяват автоматично разпознаване на продуктите в тавата и бързо плащане с карта. ИТ системата е разработена от стартъп с операции в Клуж, Лондон, Единбург и Париж.
Както при много такива ресторанти, трафикът на CBC Bistro се засилва през пиковите часове. Тогава опашката става по-дълга и се изискват мерки за съкращаване на времето за чакане на обслужващата линия и колкото се може повече от едночасовата обедна почивка, която да бъде прекарана в сервиране на обяд с колеги - казват представителите на ресторанта.
„Причината за тълпата е очевидна: няколкостотин души, служители на компании, базирани в CBC Campus, но не само, искат да се хранят между 12:00 и 13:00“, казва Влад Бузояну, главен изпълнителен директор на CBC Campus.
По този начин ресторантът избра решение, което включва подмяна на традиционните касови апарати с автомати, който се основава на алгоритми, които позволяват автоматично разпознаване на продукти в тавата и бързо плащане с карта.
Проучвания, проведени преди внедряването на решението, показаха, че средно клиентите на CBC столовата прекарват 9 минути в чакане на опашка и 76% от това време чакат да бъдат обслужвани. За една четвърт от клиентите средното време за изчакване е 12 минути, а екипът на CBC започна технологичен план за неговото намаляване.
"Чрез внедряване на решението за банкомат, ние се стремим значително да намалим времето за изчакване. Например, ако мислим само за времето, свързано с действителния процес на плащане, средната стойност ще намалее под 15 секунди, чрез въвеждане на банкомат", казва Патрик Фулоп, съ- основател и технически директор на Neurolabs, разработчик на решение за автоматична проверка и събиране.
Новото решение беше внедрено в CBC Bistro в края на 2019 г., като пилотен проект, чрез въвеждане на автоматична къща, следвайки това, в началото на март 2020 г. трябва да се извърши пълният преход към системата за УВД. Прогнозата на разработчиците е, че при над 97% от плащанията няма да се изисква човешка намеса.
„Предимството на това решение за банкомати е, че позволява на служителите в столовата, които досега са участвали в обслужването и събирането, да се съсредоточат върху задоволяването на други нужди на клиентите, да наблюдават процеса на замяна на традиционните банкомати и да измерват неговото въздействие, поне в първия месеци след внедряването ", заключава Влад Бузояну, главен изпълнителен директор на CBC Campus.
Това иновативно решение, първо на пазара на офис сгради в Румъния, е разработено от Neurolabs, стартиращо предприятие от Клуж-Напока, което използва изкуствен интелект и машинно зрение, с операции в Клуж, Лондон, Единбург и Париж.
"Neurolabs обещава да разреши реални потребителски проблеми чрез автоматизиране на процесите. Ние предлагаме технологично решение за разпознаване на обекти в партньорство с доставчици на хардуер и софтуерни интегратори", каза Пол Поп, съосновател и главен изпълнителен директор на Neurolabs.
Друго модерно решение, внедрено от CBC в полза на наемателите, е Приложение Visidot, разработена от Rebeldot, друга компания от Клуж, която помага на компаниите в сградата да заменят традиционния регистър на посетителите с цифрова рамка. Това решение отговаря на разпоредбите на GDPR и предоставя данни в реално време за посетителите на компаниите в кампуса и целта на техните посещения.