Spotify 10 често срещани проблема и какво да направите с тях
Spotify е основната услуга за стрийминг за любителите на музиката. Но дори и тук има проблеми. Как да поправите това е разкрито в тази статия.
Spotify е най-големият доставчик на стрийминг за музика - регистрирани са 217 милиона потребители, 100 милиона от които плащат за услугата (към май 2019 г.).
1. Осигурете наличността на Spotify
Ако Spotify не работи правилно, има няколко ощипвания, които трябва да бъдат направени по подозрение. Възникват много проблеми, тъй като връзката със сървъра Spotify се проваля. Затова първо проверете тази връзка:
- На страницата Spotify на AlleStören.de и в канала на Twitter Spotify Status можете да видите дали Spotify в момента има технически проблеми. Ако е така, можете да направите малко, освен да изчакате и да видите.
- На мобилни телефони и таблети: Прекъснете връзката и се свържете отново с интернет. За да направите това, включете и изключете отново полетния режим.
- Рестартирайте устройството, на което искате да слушате Spotify.
- Интернет връзка чрез клетъчна мрежа: Проверете дали обемът на данни от вашия план за клетъчна мрежа не е изчерпан. Може да има проблем и с връзката между мрежата на вашия мобилен оператор и Spotify. Можете просто да изчакате подобрение или да се свържете с горещата линия на вашия доставчик за повече информация.
- Интернет връзка чрез DSL, кабелна връзка и т.н .: Рестартирайте рутера или модема си.
- Особено за WLAN връзки с Интернет: Проверете дали WLAN сигналът е достатъчно силен.
2. Изчистете кеша на Spotify
След като се установи връзката, следващото нещо, което трябва да направите, е да изпразните кеша: Spotify съхранява много данни, включително песните, запазени офлайн, в кеш на вашия компютър или мобилен телефон - кеша.
Можете да изпразните кеша в настройките на приложението Spotify за iOS (вляво) или Android (вдясно).
Понякога кешът се смесва, което може да се види, например, при проблеми с възпроизвеждането. Изчистването на кеша премахва проблема.
- Windows: С помощта на Windows Explorer изтрийте файловете в папката „C:/Users/username/AppDataLocal/Spotify/Storage“. „Потребителско име“ съответства на името на вашия потребителски акаунт в Windows.
- Mac: Използвайте Finder, за да изтриете файловете в "
/ Библиотека/Поддръжка на приложения/Spotify/PersistentCache/Storage “. В Finder натиснете клавишната комбинация Cmd + Shift + G, за да въведете този път.
3. Излезте и влезте отново
Връзката е установена, кеш паметта е изчистена, но Spotify все още не работи? След това излезте от услугата и влезте отново.
- Windows/Mac: Кликнете върху стрелката вдясно от вашето потребителско име в горния десен ъгъл и кликнете върху „Изход“.
- Android/iPhone/iPad: Докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл, превъртете докрай и натиснете „Изход“. След това Spotify автоматично ще ви помоли да влезете отново.
За да излезете от Spotify в Android/iOS, отидете в Настройки и превъртете до края на страницата.
4. Spotify микс лентите изчезнаха
Така наречените микс ленти всъщност се появяват под „Създадени за вас“. Това са до шест плейлиста, които Spotify създава за вас въз основа на вашия музикален вкус. Наскоро обаче Spotify имаше технически проблем, поради който плейлистите вече не се показват за някои потребители. Spotfiy вече е решил проблема.
Ако вашите миксове все още са изчезнали, първо проверете дали имате инсталирана най-новата версия на приложението. Ако това вече е така, ще ви помогне, ако премахнете Spotify и след това го преинсталирате.
Spotify Mixtapes предоставят индивидуализирани плейлисти за всеки потребител.
5. Премахване на нестабилното възпроизвеждане (само за Windows)
Възпроизвеждането се дърпа и заеква, особено с видеоклипове? Особено под Windows, трябва да проверите дали хардуерното ускорение на Spotify е активно. Той прехвърля част от работата, свързана с рендирането, към графичния адаптер, което води до огромно увеличение на производителността. Но не работи на всички системи.
Spotify глупаци? Деактивирането на хардуерното ускорение често помага.
Съответният превключвател може да бъде намерен в настройките. Там щракнете върху "Покажи разширени настройки". В раздела „Съвместимост“ кликнете върху превключвателя зад „Активиране на хардуерно ускорение“. След това опитайте да видите дали намесата все още се появява.
6. Възстановете изтритите Spotify плейлисти
Често има много работа, свързана със страхотни плейлисти. Не е необичайно хората да ги събират и организират усърдно през седмици и месеци. Още по-досадно е, ако някой от скъпоценните списъци бъде случайно изтрит.
Случайно изтритите плейлисти на Spotify могат да бъдат възстановени.
Изглежда, че това се случва по-често, отколкото си мислите. Защото, когато влезете в уебсайта на Spotify, ще намерите функция, наречена „Възстановяване на плейлисти“ в общия преглед вляво. Тук Spotify ще ви покаже всички плейлисти, които сте изтрили в миналото. Можете да извлечете всеки плейлист, който искате, като просто докоснете бутона „Възстановяване“ зад желания запис.
7. Офлайн файлове: Само 10 000 песни на устройство
Spotify Premium ви позволява да изтегляте песни за офлайн слушане. Това е особено полезно, ако използвате Spotify и в движение, защото спестявате месечния си обем мобилни данни.
Можете да използвате бутона „Изтегляне“, за да изтеглите Spotify музика и да я направите достъпна офлайн.
Ако използвате функцията за изтегляне интензивно, това е още по-досадно, когато изведнъж изглежда вече не работи. Това се дължи на ограничение, за което Spotify рядко говори: Можете да съхранявате максимум 10 000 песни на до пет устройства. Ако това ограничение бъде достигнато, ще трябва да изтриете някои заглавия, преди да можете да изтеглите нови.
За да изтриете селективно файлове, просто изключете превключвателя „Изтегляния“. За основно почистване на къщата, по време на което всички файлове се премахват от устройството, изтрийте кеша на Spotify, така наречения кеш (съвет 2).
8. Spotify Library: заобикаляне на 10 000 песни
Можете да съберете собствената си колекция от огромния брой заглавия в Spotify. За да направите това, докоснете сърцето „Харесване“ в приложенията или символа „+“ в софтуера Spotify за Windows и macOS. Всички избрани по този начин песни попадат във вашата библиотека на Spotify. Проблем за меломаните с голяма колекция: библиотеката е ограничена до 10 000 песни.
Но има алтернатива, която изисква да инсталирате Spotify на Windows или macOS. След това създайте плейлист с име „My Library 1“ или нещо подобно. В бъдеще добавете песните си към този плейлист. Ако е достигнат лимитът от 10 000 заглавия на плейлист, стартирайте друг списък и го наименувайте, например „Моята библиотека 2“. Тук продължавате колекцията си.
За да заобиколите ограничението от 10 000 песни на Spotify, просто съберете любимите си в плейлисти.
Номерът сега е, че можете да съберете няколко плейлиста в папка с плейлисти, които можете да наречете, например „Моята музика“. Ако щракнете върху папката, ще видите наведнъж всички записи, съдържащи се в списъците, съхранявани в нея, под „Всички песни“. Щракнете двукратно върху папката, за да започнете възпроизвеждане на песните в списъците. Можете да създадете нови папки с плейлисти чрез "File New Playlist Folder".
9. Локалните файлове изчезнаха
Spotify знае много, но разбира се не всички песни, които съществуват в света. Така че е удобно, че можете да добавяте свои собствени файлове към Spotify. С Spotify Premium можете не само да слушате файловете на компютъра си, но и на мобилния си телефон и таблет.
С опцията "Показване на локални файлове" можете също да слушате свои собствени MP3 и Co. в Spotify.
Въпреки това, когато преинсталирате Spotify, локалните файлове изчезват. Както често, посещението на настройките може да помогне. Активирайте опцията „Показване на локални файлове“. След това те ще се появят както обикновено в лентата в левия край на софтуера Spotify. Помощта за Spotify предоставя информация за това как да прехвърляте локални файлове към смартфони и таблети със Spotify Premium.
10. Защитете своя акаунт в Spotify
Въпреки всички предпазливости, вашият потребителски акаунт в Spotify все още може да бъде хакнат. Самият Spotify се счита за безопасен. Но ако използвате едни и същи данни за достъп например за няколко услуги или разрешите на други услуги достъп до Spotify, тогава рискът от успешна атака се увеличава.
Можете да разпознаете атака, например когато в прегледа „Последно чути изпълнители“ се появи музика, която никога не сте слушали. Няколко предложения в автоматично генерирания плейлист „Your Mix of the Week“, които не отговарят на музикалния ви вкус, показват възможен проблем. Всички звънци за аларма трябва да звучат, ако Spotify ви изхвърли в средата на горната част, защото възпроизвеждането е започнало на друго устройство.
Хакиран ли е вашият акаунт в Spotify? След това е препоръчително да използвате функцията "Изход навсякъде" и след това да промените паролата.
В този случай отворете уебсайта на Spotify и влезте с вашия потребителски акаунт. След това кликнете върху „Преглед на акаунта“ по-долу на „Изход навсякъде“. След това незабавно сменете паролата си.
Не са редки случаите, когато нападателите променят паролата на Spotify или дори имейл адреса, свързан с акаунта. Ако вече не можете да влезете, първо опитайте възстановяване на паролата чрез уебсайта Spotify. Ако това не успее, свържете се с поддръжката на Spotify.