Специфичност на понятието "социално възприятие"
Ако говорим за комуникация като хора, които се познават, по-добре е да използваме термина "междуличностно възприятие" (по-тесен термин). Именно тези процеси са пряко включени в комуникацията в смисъла, в който я разглеждаме.
Механизми и ефекти на междуличностното възприятие.
Механизми
Идентификациябуквално означава идентификация себе си с друг, един от най-лесните начини да разберете друг човек е асимилация себе си към него (предположението за вътрешното състояние на партньора се изгражда въз основа на опит да се постави на негово място). В тази връзка идентификацията действа като един от механизмите на познание и разбиране на друг човек. Идентификацията е тясно свързана с емпатията. Емпатия - това е и специален тип разбиране на другия. Само тук не се има предвид рационалното разбиране на проблемите на друг човек, а по-скоро желанието да се отговори емоционално на неговите проблеми. Емпатията се противопоставя на разбирането в строгия смисъл на думата: емпатията е афективно разбиране. Емпатията не означава непременно идентификация: ако проявявам съпричастност към даден човек, просто отчитам неговата линия на поведение (отнасям се с него съчувствено), но мога да изградя своя по съвсем различен начин. И в случай на идентификация, и в случай на съпричастност, ще има „отчитане“ на поведението на друг човек, но резултатът от нашите съвместни действия ще бъде различен: едно е да разберем комуникационен партньор, изправен в неговата позиция, действайки с нея, друго е да го разберете, вземайки предвид неговата гледна точка, дори й съчувства, но действа по свой начин. Освен това и двата случая изискват решението на още един въпрос: как ще ме разбере комуникационният партньор, защото нашето взаимодействие ще зависи от това.
Ефекти
Ефекти: ефект на първо впечатление (набор), ефект на ореол, ефект на примат и новост, стереотип ефект.
Ефект на инсталация играе съществена роля за формирането на първото впечатление на непознат, което се разкри в експериментите на Бодалев (снимка).
хало ефект се крие в тенденцията за прехвърляне на получена преди това благоприятна или неблагоприятна информация за дадено лице в реалното му възприятие. Възприетите функции изглежда се наслагват върху изображението, което вече е създадено предварително. Този образ, който преди е съществувал, играе ролята на ореол, който пречи на виждането на действителните прояви на обекта на възприятие. Установено е, че ефектът на ореола се проявява най-ясно, когато възприемащият разполага с минимална информация за обекта на възприятие, както и когато преценките се отнасят до морални качества. В един от експериментите бяха записани оценките на две групи деца, дадени от субекта на възприятието. Едната група се състоеше от „близки“, а другата - от „не обичани“ деца. Въпреки че „обичаните“ (в случая по-привлекателните) деца са допускали (умишлено) грешки при изпълнението на задачата и „нелюбените“ са го правили правилно, възприемащият е приписвал положителни оценки на „близките“, а отрицателните - на „Не обичани“ (лошият човек има лоши черти, а добрият - добър). В друг експеримент беше демонстрирано пренасянето на физически привлекателни черти към психологическите характеристики на възприемания човек (на мъжете бяха показани снимки на красиви, обикновени и явно грозни жени; красивите бяха надарени с добри черти). Halo играе ролята на своеобразен филтър, когато „чете“ партньора.
Ефектът от първенството и новостта засяга значението на определен ред на представяне на информация за дадено лице за изготвяне на идея за него: представената по-рано информация се счита за основна, а по-късно се представя като нова. Експериментирайте. Определен непознат беше представен на четири групи ученици, за които се казваше: в 1-ва група, че е екстроверт; във 2-ра - интроверт; в третия, първо, че е екстроверт, а след това интроверт; в 4-та - в обратен ред. В първите две групи не е имало проблеми с описанието. В 3-та и 4-та група впечатленията за непознатия точно съответстваха на реда на представяне на информацията: представената по-рано надделя (ефектът на примата; ситуацията с непознатия). Напротив, в ситуации на възприятие на познат човек ефектът от новостта действа.
Стереотипи. Стереотипът е определен стабилен образ на явление или човек, който се използва като известно „съкращение“ при взаимодействие с това явление. По правило стереотипът възниква въз основа на доста ограничен минал опит, в резултат на желанието да се правят заключения въз основа на ограничена информация. Много често възниква стереотип по отношение на груповата принадлежност на човека (например към определена професия). Тогава изреченият проф. чертите на представителите на тази професия, срещани в миналото, се считат за черти, присъщи на всеки представител на тази професия. Две възможни последици от стереотипите: опростяване процесът на познаване на друг човек (докато липсва емоционално приемане/отхвърляне), при който остава някакво твърдение за фиксирани черти, печат (помага за съкращаване на процеса на познание); Предразсъдък (когато изявлението е заменено Оценяване), докато етническите стереотипи са особено разпространени.