Смяна на гума в гаранция
Такава история:
Купих летни гуми GoodYear.
Смених обувките си там, в четвъртък вечерта, сложих колата на паркинга и не я докоснах отново.
През уикенда отидох до дачата (60 км от Московския околовръстен път) и на връщане наполовина назад лявото задно колело се спука.
Пистата е нова, без дупки.
Погледнах - няма пробиви или порязвания. Колелото беше износено отвътре в прах. Вижте снимка.
По пътя до там забелязах, че воланът се тресеше някак необичайно: при скорости от 90 до 130 км/ч се появи малка вибрация, което не се беше случвало преди. На зимни гуми това не беше.
Сложих резервна гума и дойдох в сервиза за гуми, където си купих гуми и смених обувките.
Показа колелото. Те свиват рамене и казват, че това не може да бъде.
Започват да говорят глупости: „ако каучукът беше пръснал така, производственият завод щеше да бъде затворен за дълго време“.
При покупка те твърдяха, че имат гаранция за цялата гума.
Сега казват, че всъщност имат 2-седмична гаранция, но колелото трябва да бъде предадено за преглед.
Оказва се, че не съм шофирал 3 дни, тъй като каучукът напълно се разпадна.
Въпрос:
Какво трябва да направя, за да защитя правата си и да сменя счупената гума за нова?
Или може би има други варианти за решаване на тази ситуация?