След изпращане на информацията се появява състоянието „Отчет за грешка при обработка“ - Работи върху Kayako Fusion -
След изпращане на пакетите до пенсионния фонд, статутът на трансфер се променя на „Грешка при обработката на отчета“.
В този случай трябва да отворите страницата с документооборота, като щракнете върху връзката с името на отчета (вж. Фиг. 1), след което ще се покаже по-подробна информация за грешката.
Фигура: 1. Състояние "Отчет за грешка при обработка".
В зависимост от вида на грешката, която се показва на екрана, трябва да направите различни неща:
- Ако се появи съобщение:
При обработката на отчета в UPFM възникна грешка.
За да го коригират, специалистите от Пенсионния фонд ще имат нужда от не повече от 3 работни дни.
Ако в този период не получите потвърждение за доставката на отчета, свържете се с техническата поддръжка на вашия телеком оператор
В този случай, както е посочено в съобщението, трябва да изчакате получаването на касовата бележка, която според регламентите трябва да дойде от ЗФР в рамките на 4 работни дни от датата на изпращане на доклада.